आपका Xbox आपको सभी प्रकार की ऑनलाइन सेवाओं तक पहुंचने की अनुमति देता है, लेकिन दुर्भाग्य से कुछ समय में कुछ त्रुटियां हो सकती हैं। उपयोगकर्ताओं ने Xbox 0x87dd0006 साइन इन करने की सूचना दी, और आज हम आपको इसे ठीक करने का तरीका दिखाने जा रहे हैं।
क्विक रिमाइंडर के रूप में, मार्च 2018 में Xbox Live से कनेक्ट होने पर हजारों उपयोगकर्ताओं को 0x87dd0006 त्रुटि मिली। इसलिए, यदि आप एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस आलेख में सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
0x87dd0006 में Xbox साइन इन करें, इसे कैसे ठीक करें?
फिक्स - 0x87dd0006 में Xbox साइन इन करें
- Xbox Live सेवाओं की स्थिति की जाँच करें
- अपने ईथरनेट केबल को अनप्लग करें और ऑफ़लाइन लॉगिन करें
- सुनिश्चित करें कि आपकी बिलिंग जानकारी सही है
- गेम डिस्क डालें
- अपनी प्रोफ़ाइल हटाएं और डाउनलोड करें
- अपने मॉडेम / राउटर को पुनरारंभ करें
- अपने कंट्रोलर को अपडेट करें
- अपने कंसोल को अनप्लग करें
- अपने नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन की जाँच करें
- अपने कंसोल को अपडेट करें
- हर सेवाओं से साइन आउट करें और अपने वाई-फाई को भूल जाएं
हर सेवाओं से साइन आउट करें और अपने वाई-फाई को भूल जाएं
समाधान 1 - Xbox Live सेवाओं की स्थिति की जाँच करें
ठीक से चलाने के लिए Xbox Live कुछ सेवाओं पर निर्भर करता है, और यदि उन सेवाओं में से एक नहीं चल रही है, तो आप 0x87dd0006 त्रुटि का अनुभव कर सकते हैं। यदि Xbox Live सेवाएँ डाउन हैं, तो आपको Microsoft द्वारा इस समस्या को हल करने तक प्रतीक्षा करनी होगी। आप किसी भी डिवाइस का उपयोग करके Xbox Live स्टेटस की जांच कर सकते हैं जिसमें इंटरनेट एक्सेस है।
समाधान 2 - अपने ईथरनेट केबल को अनप्लग करें और ऑफ़लाइन लॉगिन करें
कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप अपने ईथरनेट केबल को अनप्लग करके और ऑफ़लाइन लॉग इन करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। जब आप ऑफ़लाइन रहते हुए लॉग इन करते हैं, तो ईथरनेट केबल को फिर से कनेक्ट करें और फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें और समस्या उम्मीद से हल हो जाएगी।
समाधान 3 - सुनिश्चित करें कि आपकी बिलिंग जानकारी सही है
उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह त्रुटि गलत बिलिंग जानकारी के कारण हो सकती है। यदि आपने अपने खाते में या अपनी बिलिंग जानकारी में कोई परिवर्तन किया है, तो सुनिश्चित करें कि सभी दर्ज की गई जानकारी सही है या नहीं। आप किसी भी ब्राउज़र से अपनी बिलिंग जानकारी की जाँच केवल निम्नलिखित करके कर सकते हैं:
- अपने Microsoft खाते में लॉग इन करें।
- भुगतान और बिलिंग अनुभाग पर जाएं और बिलिंग जानकारी चुनें।
- प्रोफ़ाइल विकल्प संपादित करें का चयन करें और वांछित जानकारी बदलें।
आप इन चरणों का पालन करके अपने Xbox One पर अपने बिलिंग पते में परिवर्तन कर सकते हैं:
- गाइड खोलने के लिए होम स्क्रीन पर बाईं ओर स्क्रॉल करें।
- सेटिंग्स> सभी सेटिंग्स चुनें।
- खाता अनुभाग में भुगतान और बिलिंग का चयन करें।
- बिलिंग पता चुनें।
- अपनी बिलिंग जानकारी संपादित करें। आप बिलिंग जानकारी को छोड़ सकते हैं जिसे आपके नियंत्रक पर बी बटन दबाकर और अगला चुनने के लिए संपादन की आवश्यकता नहीं है।
- वांछित जानकारी बदलने के बाद, परिवर्तनों को सहेजने के लिए जानकारी सहेजें का चयन करें ।
Xbox 360 पर बिलिंग जानकारी बदलने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:
- सेटिंग> अकाउंट पर जाएं।
- भुगतान विकल्प प्रबंधित करें चुनें।
- उस भुगतान विकल्प का चयन करें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं।
- बिलिंग जानकारी में परिवर्तन करें।
- आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक का चयन करने के बाद।
कुछ उपयोगकर्ता दावा कर रहे हैं कि इस त्रुटि को ठीक करने के लिए Microsoft Live और Xbox वेबसाइट पर आपकी बिलिंग जानकारी का मिलान करना होगा, इसलिए दोनों वेबसाइटों पर बिलिंग पते की जाँच करना सुनिश्चित करें।
समाधान 4 - गेम डिस्क डालें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अपने Xbox में एक डिस्क डालने से इस समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे। उनके अनुसार, अपने कंसोल में एक डिस्क डालने के बाद वे बिना किसी समस्या के साइन इन करने में सक्षम थे, इसलिए आप ऐसा करने की कोशिश कर सकते हैं।
समाधान 5 - अपना प्रोफ़ाइल हटाएं और डाउनलोड करें
कभी-कभी आपकी प्रोफ़ाइल भ्रष्ट हो सकती है और जिसके कारण 0x87dd0006 त्रुटि दिखाई दे सकती है। एक सुझाव दिया गया उपाय है कि आप अपनी प्रोफ़ाइल को हटा दें और उसे फिर से डाउनलोड करें। Xbox One पर ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन स्क्रॉल पर गाइड को खोलने के लिए छोड़ दिया।
- सेटिंग्स> सभी सेटिंग्स चुनें।
- खाते में जाएं और निकालें खाते चुनें ।
- उस खाते का चयन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं और निकालें विकल्प चुनें।
- काम पूरा होने के बाद, बंद करें चुनें।
अब आपको इन चरणों का पालन करके अपना खाता फिर से जोड़ना होगा:
- होम स्क्रीन पर बाईं ओर स्क्रॉल करके गाइड खोलें।
- साइन इन टैब पर, सभी तरह से नीचे जाएं और Add & manage का चयन करें।
- नया जोड़ें का चयन करें।
- अपनी Microsoft खाता लॉगिन जानकारी दर्ज करें और Enter चुनें।
- Microsoft सेवा अनुबंध और गोपनीयता कथन को पढ़ें और स्वीकार करें।
- साइन-इन और सुरक्षा प्राथमिकताओं को कॉन्फ़िगर करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
Xbox 360 पर अपनी प्रोफ़ाइल हटाने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:
- सेटिंग्स पर जाएं और सिस्टम चुनें।
- भंडारण चुनें।
- यदि आपके पास कोई कंसोल स्टोरेज डिवाइस है जो आपके कंसोल से जुड़ा है, तो सभी डिवाइस का चयन करें। यदि आपके पास कोई बाह्य संग्रहण उपकरण नहीं है, तो हार्ड ड्राइव चुनें।
- प्रोफाइल चुनें।
- वह प्रोफ़ाइल चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं और हटाएं विकल्प चुनें।
- उपलब्धियों या सहेजे गए गेम्स को हटाए बिना अपनी प्रोफ़ाइल को हटाने के लिए केवल प्रोफ़ाइल हटाएं विकल्प चुनें। यदि आप चाहें, तो आप डिलीट प्रोफाइल और आइटम विकल्प का भी उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यह विकल्प आपके कंसोल से सहेजे गए गेम और उपलब्धियों दोनों को हटा देगा।
आपकी प्रोफ़ाइल हटाए जाने के बाद, आपको इन चरणों का पालन करके इसे फिर से डाउनलोड करना होगा:
- अपने नियंत्रक पर गाइड बटन दबाएं।
- डाउनलोड प्रोफ़ाइल विकल्प का चयन करें। यदि यह विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप सभी Xbox प्रोफाइल से साइन आउट हैं।
- डाउनलोड प्रोफ़ाइल बटन का चयन करें।
- अपनी Microsoft खाता लॉगिन जानकारी दर्ज करें।
- अपनी प्रोफ़ाइल के लिए संग्रहण स्थान चुनें और अपनी प्रोफ़ाइल के डाउनलोड होने तक प्रतीक्षा करें।
अपनी प्रोफ़ाइल को फिर से हटाने और जोड़ने के बाद, त्रुटि को स्थायी रूप से हल किया जाना चाहिए।
समाधान 6 - अपने मॉडेम / राउटर को पुनरारंभ करें
नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन कभी-कभी इस और अन्य त्रुटियों के प्रकट होने का कारण बन सकता है, और इस समस्या को ठीक करने का सबसे आसान तरीका अपने मॉडेम को पुनरारंभ करना है। यदि आपके पास एक वायरलेस राउटर है, तो आपको इसे फिर से शुरू करना चाहिए। इस प्रक्रिया को करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने Xbox को बंद करें।
- इसे बंद करने के लिए अपने मॉडेम पर पावर बटन दबाएं।
- आपके मॉडेम के बंद होने के बाद, 30 सेकंड या अधिक समय तक प्रतीक्षा करें।
- उसके बाद, अपने मॉडेम पर पावर बटन दबाएं और पूरी तरह से चालू होने तक प्रतीक्षा करें।
- अपने Xbox को चालू करें और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
समाधान 7 - अपने नियंत्रक को अपडेट करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने यह त्रुटि केवल अपने नियंत्रक को अपडेट करके तय की है। यह एक अपेक्षाकृत सरल प्रक्रिया है, और आप इसे कई अलग-अलग तरीकों से कर सकते हैं। अपने Xbox One नियंत्रक को वायरलेस तरीके से अपडेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- मेनू बटन दबाएं और सेटिंग्स चुनें।
- उपकरण और सामान का चयन करें।
- उस नियंत्रक का चयन करें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं।
- अपडेट का विकल्प चुनें और फिर जारी रखें चुनें।
- नियंत्रक अद्यतन स्थापित होने तक प्रतीक्षा करें।
ध्यान रखें कि केवल जून 2015 के बाद खरीदे गए नियंत्रक वायरलेस तरीके से अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं। इस प्रकार के नियंत्रकों में नीचे की तरफ एक गोलाकार 3.5 मिमी का पोर्ट होता है, और आप इन्हें आसानी से पहचान सकते हैं। यदि आपका नियंत्रक वायरलेस अपडेट का समर्थन नहीं करता है, तो आपको USB केबल का उपयोग करके अपडेट इंस्टॉल करना होगा। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- यूएसबी केबल का उपयोग करके अपने नियंत्रक को अपने कंसोल से कनेक्ट करें।
- निर्देश अब स्क्रीन पर दिखाई देने चाहिए।
- यदि निर्देश नहीं दिखाई देते हैं, तो आपको मेनू बटन दबाकर सेटिंग्स> डिवाइसेस और एक्सेसरीज़ पर नेविगेट करना होगा, अपने नियंत्रक का चयन करें और अपडेट विकल्प चुनें।
आप पीसी का उपयोग करके अपने नियंत्रक को भी अपडेट कर सकते हैं। अपने नियंत्रक को अपडेट करने के लिए आपको इन चरणों का पालन करना होगा:
- विंडोज स्टोर से Xbox Accessories ऐप डाउनलोड करें।
- Xbox एक्सेसरी ऐप शुरू करें और USB केबल या Xbox वायरलेस एडाप्टर का उपयोग करके अपने Xbox One वायरलेस नियंत्रक को कनेक्ट करें।
- यदि आप अपने नियंत्रक को कनेक्ट करते हैं, तो आपको आवश्यक अद्यतन उपलब्ध होने पर अद्यतन आवश्यक संदेश देखना चाहिए।
- अद्यतन स्थापित करें।
ध्यान रखें कि आप केवल अपडेट को वायरलेस रूप से स्थापित कर सकते हैं यदि आपका नियंत्रक इस विकल्प का समर्थन करता है। यदि इस विकल्प का कोई समर्थन नहीं है, तो आपको USB केबल का उपयोग करना होगा।
समाधान 8 - अपने कंसोल को अनप्लग करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप अपने कंसोल को बंद करके और पावर केबल को अनप्लग करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। पावर केबल को अनप्लग करने के बाद, कुछ मिनटों के लिए प्रतीक्षा करें और इसे वापस प्लग करें। उसके बाद, अपने कंसोल को चालू करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 9 - अपने नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन की जाँच करें
कभी-कभी 0x87dd0006 त्रुटि आपके मॉडेम या राउटर कॉन्फ़िगरेशन के कारण हो सकती है। उपयोगकर्ताओं ने नेटगियर वायरलेस राउटर के साथ समस्याओं की सूचना दी है, इसलिए यदि आपको यह समस्या आ रही है तो आप अपने मॉडेम / राउटर कॉन्फ़िगरेशन को बदलने का प्रयास कर सकते हैं। यह एक उन्नत प्रक्रिया है, इसलिए कोई भी बदलाव करने से पहले अपने राउटर और मॉडेम मैनुअल को अवश्य देखें।
समाधान 10 - अपने कंसोल को अपडेट करें
यदि आप नवीनतम Xbox One फर्मवेयर अपडेट नहीं चला रहे हैं, तो यह बता सकता है कि आपको यह त्रुटि कोड क्यों मिल रहा है। सुनिश्चित करें कि नवीनतम सिस्टम सुधार स्थापित करने के लिए आप नियमित रूप से अपने कंसोल को अपडेट करते हैं।
इसलिए, गाइड खोलें और सेटिंग्स> सभी सेटिंग्स पर जाएं। फिर सिस्टम> अपडेट> अपडेट कंसोल का चयन करें और जांच करें कि क्या डाउनलोड के लिए कोई अपडेट तैयार है या नहीं।
समाधान 11 - हर सेवाओं से साइन आउट करें और अपने वाई-फाई को भूल जाएं
कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि हर खाते और सेवाओं से साइन आउट करना और फिर 'वाई-फाई को भूल जाना' विकल्प का चयन करने से समस्या का समाधान हो गया।
अपनी सेटिंग्स पर जाएं, साइन आउट करें। सब कुछ के। नेटवर्क कनेक्शन, ऑफ़लाइन जाएं। और अपने वाई-फाई कनेक्शन को भूल जाएं। फिर हार्ड रीसेट Xbox। बैम। मैं ऑनलाइन वापस आ गया हूं। सबको मजा दो।
0x87dd0006 त्रुटि आपके Xbox पर समस्याएँ पैदा कर सकती है, लेकिन हम आशा करते हैं कि आप हमारे किसी समाधान का उपयोग करने के बाद इस समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।
इस पर माइक्रोसाइट से आधिकारिक रिपोर्ट [चार द्वारा अद्यतन]
संपादक का ध्यान दें: यह पोस्ट मूल रूप से अक्टूबर 2016 में प्रकाशित हुई थी और तब से पूरी तरह से नई हो गई है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन की गई है।
