आपके विंडोज के लिए एक मुफ्त अपग्रेड संभवतः सबसे अच्छी चीज है जो Microsoft आपको दे सकता है - और ठीक वैसा ही जैसा उन्होंने विंडोज 10 के साथ किया था। हालांकि, फ्री अपग्रेड हर किसी के लिए आसानी से नहीं हुआ - जैसा कि आप उम्मीद करेंगे, Microsoft सॉफ्टवेयर नहीं करता है हमेशा वहाँ से बाहर सभी विभिन्न हार्डवेयर संयोजन के हजारों के लिए इरादा के रूप में काम करते हैं। आज हम ऐसी समस्याओं में से एक को ठीक करने का प्रयास करते हैं - और यह हार्डवेयर घटकों की विशाल विविधता के कारण हो सकता है जो विंडोज शीर्ष पर संचालित होता है।
आपने अपने विंडोज 10 को अपग्रेड किया है और इसने शानदार ढंग से काम किया है - जब तक कि आपने लॉगिन स्क्रीन को पुनरारंभ और हिट नहीं किया। आप सभी देख सकते हैं कि आपके कर्सर के साथ एक काली स्क्रीन है, इस समस्या के कई कारण हैं, लेकिन सबसे आम कारण में एक इंटेल ऑन-चिप जीपीयू और एक स्टैंडअलोन एएमडी / एनवीडिया जीपीयू संयोजन शामिल है - ऐसे संयोजन आमतौर पर लैपटॉप में पाए जाते हैं बैटरी की बचत के फायदे के कारण।
तो हम आज आपकी मदद करने जा रहे हैं इस बग के दो ज्ञात कारणों से, आइए पहले से शुरू करते हैं।
साइन इन होने के बाद विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन बग क्यों होता है?
साइन-इन के बाद काली स्क्रीन एक बड़ी समस्या हो सकती है, और ब्लैक स्क्रीन के मुद्दों पर बोलना, यहाँ कुछ सामान्य समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट की हैं:
- लॉगिन के बाद कर्सर के साथ विंडोज काली स्क्रीन - उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आपको लॉगिन के बाद कर्सर के साथ एक काली स्क्रीन मिल सकती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए कुछ सेवाओं को निष्क्रिय करना पड़ सकता है।
- लॉगिन से पहले विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन - यह एक और आम समस्या है जो उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट की है। हालांकि, आपको बस विंडोज 10 में नेत्रहीन साइन-इन करना होगा और समस्या को दूर किया जाना चाहिए।
- अद्यतन के बाद कर्सर के साथ विंडोज 10 काली स्क्रीन - यदि यह समस्या अद्यतन के बाद होने लगी, तो यह संभावना है कि अद्यतन इसका कारण है। समस्या को ठीक करने के लिए, बस समस्याग्रस्त अद्यतन ढूंढें और निकालें।
- पुनः आरंभ करने के बाद काली स्क्रीन - यह एक और समस्या है जिसका आप सामना कर सकते हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, हमारे किसी एक समाधान को आज़माना सुनिश्चित करें।
समाधान 1 - आँख बंद करके लॉग इन करने का प्रयास करें
विंडोज में साइन-इन करने से पहले कभी-कभी आपको एक काली स्क्रीन का सामना करना पड़ सकता है। यदि ऐसा होता है, तो आप लॉगिन फ़ील्ड को बिल्कुल भी नहीं देख पाएंगे और अपना पासवर्ड दर्ज नहीं कर पाएंगे। हालाँकि, आप आँख बंद करके अपना पासवर्ड दर्ज करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- जब आप काली स्क्रीन पर हों, तो अपने माउस कर्सर को दिखाने के लिए प्रतीक्षा करें।
- एक बार जब आपके पास कर्सर हो, तो अपने कीबोर्ड पर नियंत्रण दबाएं - यह लॉगिन पासवर्ड फ़ील्ड पर ध्यान केंद्रित करेगा।
- अब अपना पासवर्ड टाइप करें। आप इसे नहीं देख सकते हैं, लेकिन आपको इसे वैसे भी करना होगा - बस इसे अपनी गति से करें।
- अब सिर्फ एंटर और वॉइला को हिट करें, आप विंडोज में लॉग इन हैं। यदि किसी कारण से आपका डेस्कटॉप अभी भी 30 सेकंड के बाद दिखाई नहीं देता है, तो Windows कुंजी + P दबाकर देखें और फिर नीचे तीर कुंजी को दो बार दबाएं और Enter दबाएं ।
ऐसा करने के बाद, आपको विंडोज में लॉग इन करना चाहिए और आपकी स्क्रीन दिखाई देनी चाहिए।
समाधान 2 - अपने पीसी पर फास्ट बूट को अक्षम करें
यदि आपको विंडोज 10 पर साइन-इन के बाद एक काली स्क्रीन मिल रही है, तो समस्या फास्ट बूट सुविधा हो सकती है। यह एक उपयोगी विशेषता है क्योंकि यह आपको अपना पीसी तेजी से शुरू करने की अनुमति देगा, लेकिन कभी-कभी यह सुविधा समस्याओं का कारण बन सकती है।
समस्या को ठीक करने के लिए, आपको फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करना होगा। हालाँकि, चूंकि आप विंडोज को सामान्य रूप से एक्सेस नहीं कर सकते, इसलिए आपको सुरक्षित मोड से करना होगा। सुरक्षित मोड तक पहुँचने के लिए, आपको बस निम्नलिखित करने की आवश्यकता है:
- बूट अनुक्रम के दौरान अपने पीसी को कई बार पुनरारंभ करें।
- अब समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग्स चुनें और पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।
- एक बार जब आपका पीसी पुनरारंभ हो जाता है, तो आपको विकल्पों की सूची के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। उपयुक्त कुंजी दबाकर सुरक्षित मोड के किसी भी संस्करण का चयन करें।
सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के बाद, आपको फास्ट बूट सुविधा को अक्षम करना होगा। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- विंडोज की + एस दबाएं और पावर सेटिंग्स टाइप करें। अब सूची से Power & Sleep सेटिंग चुनें।
- संबंधित सेटिंग्स अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें और अतिरिक्त पावर सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- जब पावर विकल्प विंडो दिखाई देती है, तो चुनें कि पावर बटन बाएं फलक से क्या करता है।
- अब बदलें सेटिंग्स पर क्लिक करें जो वर्तमान में अनुपलब्ध हैं ।
- अनचेक करें तेज स्टार्टअप (अनुशंसित) विकल्प चालू करें और परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें ।
इस सुविधा को अक्षम करने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। ध्यान रखें कि फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने से आपका पीसी थोड़ा धीमा हो सकता है, लेकिन कम से कम समस्या का समाधान होना चाहिए।
समाधान 3 - स्टार्टअप मरम्मत में अपना हाथ आज़माएं
यदि आप साइन-इन के बाद काली स्क्रीन पर अटक गए हैं, तो आप बस स्टार्टअप रिपेयर करके समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- बूट अनुक्रम के दौरान अपने पीसी को एक दो बार पुनरारंभ करें।
- समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> स्टार्टअप मरम्मत पर जाएं ।
- अब प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
एक बार प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।
यदि आप अभी भी अपने पीसी पर समस्या कर रहे हैं या आप भविष्य के लिए उनसे बचना चाहते हैं, तो हम आपको विभिन्न पीसी समस्याओं, जैसे फ़ाइल हानि, मैलवेयर को ठीक करने के लिए इस टूल (100% सुरक्षित और हमारे द्वारा परीक्षण) डाउनलोड करने की सलाह देते हैं हार्डवेयर विफलता।
समाधान 4 - ऐप पठनीयता सेवा अक्षम करें
जैसा कि आप जानते हैं, विंडोज ठीक से काम करने के लिए विभिन्न सेवाओं का उपयोग करता है, लेकिन कभी-कभी कुछ सेवाएं साइन-इन होने के बाद काली स्क्रीन का कारण बन सकती हैं। आमतौर पर अपराधी ऐप रेडीनेस सेवा है, और समस्या को ठीक करने के लिए, आपको इसे अक्षम करना होगा। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Windows Key + R दबाएं और services.msc डालें। अब Enter दबाएं या ओके पर क्लिक करें।
- अब सेवाओं की सूची दिखाई देगी। सूची में ऐप रेडीनेस सेवा का पता लगाएँ और इसके गुणों को खोलने के लिए इसे डबल क्लिक करें।
- स्टार्टअप प्रकार को अक्षम पर सेट करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।
इस सेवा को अक्षम करने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। ध्यान रखें कि यह केवल एक समाधान है, इसलिए आपको भविष्य में किसी दिन इस सेवा को सक्षम करना होगा।
समाधान 5 - अपने लैपटॉप की बैटरी निकालें
कई उपयोगकर्ताओं ने अपने लैपटॉप पर साइन-इन के बाद एक काली स्क्रीन की सूचना दी, लेकिन आप इस कष्टप्रद समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आपको बस अपने लैपटॉप की बैटरी को निकालना होगा और शेष बिजली को खत्म करना होगा। यह वास्तव में करने के लिए काफी सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:
- अपने लैपटॉप को एडॉप्टर से डिस्कनेक्ट करें और बैटरी को हटा दें। यदि आप बैटरी निकालना नहीं जानते हैं, तो लैपटॉप मैनुअल की जाँच अवश्य करें।
- बैटरी निकालने के बाद, पावर बटन को 30-60 सेकंड तक दबाए रखें, या इससे भी अधिक।
- अब बैटरी को वापस अपने लैपटॉप में डालें और फिर से शुरू करें।
यह एक अपेक्षाकृत सरल प्रक्रिया है, और कई उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि यह काम करता है, इसलिए इसे आज़माना सुनिश्चित करें।
समाधान 6 - समस्याग्रस्त अद्यतन निकालें
यदि यह समस्या Windows अद्यतन के बाद होने लगी है, तो यह संभावना है कि अद्यतन साइन-इन होने के बाद काली स्क्रीन का कारण बन रहा है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको सुरक्षित मोड पर जाने और समस्याग्रस्त अद्यतन को हटाने की आवश्यकता है। अद्यतन को निकालने के लिए, आपको बस निम्नलिखित कार्य करने होंगे:
- सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + I शॉर्टकट का उपयोग करें। अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएं।
- अब View update history को चुनें ।
- हालिया अपडेट की सूची दिखाई देगी। कुछ हालिया अपडेट याद रखें और अपडेट अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें ।
- उस अपडेट को डबल क्लिक करें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें।
समस्या निवारण अद्यतन को निकालने के बाद, जाँच लें कि क्या समस्या अभी भी है। ध्यान रखें कि विंडोज में लापता अपडेट को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करने की प्रवृत्ति है, इसलिए यदि अपडेट समस्या थी, तो स्वचालित अपडेट इंस्टॉल करने से विंडोज को ब्लॉक करना सुनिश्चित करें।
काली स्क्रीन आपके पीसी पर एक बड़ी समस्या हो सकती है क्योंकि यह आपको विंडोज तक पहुंचने से रोकेगी। हालाँकि, हम आशा करते हैं कि आप हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इस समस्या को हल करने में सफल रहे।
