कुछ काउंटर-स्ट्राइक खिलाड़ियों ने कहा है कि " काउंटर-स्ट्राइक को अपडेट करते समय एक त्रुटि हुई " त्रुटि संदेश तब पॉप अप होता है जब वे स्टीम के माध्यम से गेम खेलने का चयन करते हैं। खेल अपडेट नहीं करता है, और खिलाड़ी काउंटर-स्ट्राइक: ग्लोबल आक्रामक नहीं लॉन्च कर सकते हैं।
क्या वह त्रुटि संदेश ध्वनि से परिचित है? यदि हां, तो नीचे दिए गए कुछ संकल्प इसे ठीक कर सकते हैं।
FIX: काउंटर-स्ट्राइक को अपडेट करते समय एक त्रुटि हुई
1. एक वैकल्पिक डाउनलोड क्षेत्र चुनें
- सबसे पहले, स्टीम में एक वैकल्पिक डाउनलोड क्षेत्र का चयन करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, स्टीम के सिस्टम ट्रे आइकन पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स का चयन करें।
- सेटिंग्स विंडो के बाईं ओर डाउनलोड पर क्लिक करें ।
- फिर डाउनलोड क्षेत्र ड्रॉप-डाउन मेनू पर एक वैकल्पिक क्षेत्र चुनें।
- विंडो को बंद करने के लिए ओके बटन दबाएं।
- डाउनलोड क्षेत्र को बदलने के बाद स्टीम को पुनरारंभ करें।
2. साफ स्टीम डाउनलोड कैश
स्टीम में एक स्पष्ट डाउनलोड कैश विकल्प शामिल है जो डाउनलोड के मुद्दों या गेम को ठीक कर सकता है जो शुरू नहीं होते हैं। तो, काउंटर-स्ट्राइक को अपडेट करते समय " कोई त्रुटि उत्पन्न हुई " को ठीक करने के लिए वह विकल्प काम में आ सकता है। उपयोगकर्ता उस विकल्प का चयन इस प्रकार कर सकते हैं।
- स्टीम > स्टीम के बाएं क्लाइंट मेनू पर सेटिंग्स का चयन करें।
- सेटिंग्स विंडो पर डाउनलोड का चयन करें।
- क्लियर डाउनलोड कैश बटन दबाएं।
- पुष्टि करने के लिए ठीक क्लिक करें।
- इसके बाद, फिर से स्टीम में लॉग इन करें।
3. स्टीम को प्रशासक के रूप में चलाएं
- स्टीम एडमिन अधिकार देते हुए कुछ खिलाड़ियों के लिए काउंटर-स्ट्राइक अपडेट त्रुटि तय की है। ऐसा करने के लिए, सॉफ़्टवेयर के फ़ोल्डर के भीतर Steam.exe पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- सीधे नीचे दिखाए गए संगतता टैब का चयन करें।
- इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक चेक बॉक्स के रूप में चलाएँ क्लिक करें।
- अप्लाई बटन का चयन करें।
- ठीक विकल्प चुनें।
4. विंडोज फ़ायरवॉल को बंद करें
कुछ स्टीम उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को बंद करने से उनके लिए " काउंटर-स्ट्राइक " त्रुटि को अपडेट करते समय एक त्रुटि हुई । तो, त्रुटि संदेश अक्सर फ़ायरवॉल अवरुद्ध स्टीम के कारण होता है। उपयोगकर्ता निम्नानुसार विंडोज 10 में फ़ायरवॉल को बंद कर सकते हैं।
- Cortana को खोलने के लिए टास्कबार पर बटन सर्च करने के लिए यहां टाइप करें पर क्लिक करें।
- खोज बॉक्स में 'फ़ायरवॉल' दर्ज करें, और विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल खोलने के लिए चुनें।
- नीचे दिखाए गए विकल्पों को खोलने के लिए चालू या बंद विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल पर क्लिक करें ।
- विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल विकल्पों को बंद करें चुनें।
- ओके बटन पर क्लिक करें।
5. थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर बंद करें
काउंटर-स्ट्राइक को अपडेट करते समय " एक त्रुटि हुई " त्रुटि तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के कारण भी हो सकती है, जिसमें फ़ायरवॉल शामिल हैं। स्टीम उपयोगकर्ताओं ने एंटीवायरस उपयोगिताओं की स्थापना रद्द करके समस्या को ठीक कर दिया है।
बहुत कम से कम, कुछ खिलाड़ियों को अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को यूटिलिटीज़ सिस्टम ट्रे आइकन पर राइट-क्लिक करके और अक्षम या सेटिंग को बंद करके चुनने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि वह पर्याप्त नहीं है, तो विंडोज को साफ करने की कोशिश करें। यह स्टार्टअप से तीसरे पक्ष के एंटीवायरस उपयोगिताओं और अन्य सॉफ़्टवेयर को हटा देगा। बूट विंडोज को साफ करने के लिए नीचे दिए गए दिशा-निर्देशों का पालन करें।
- विंडोज कुंजी + आर हॉटकी के साथ रन खोलें।
- फिर रन में 'msconfig' दर्ज करके और ठीक पर क्लिक करके सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो खोलें।
- चयनात्मक स्टार्टअप रेडियो बटन का चयन करें।
- लोड स्टार्टअप आइटम चेक बॉक्स को अनचेक करें।
- लोड सिस्टम सेवाओं का चयन करें और मूल बूट कॉन्फ़िगरेशन चेक बॉक्स का उपयोग करें ।
- सीधे नीचे दिखाए गए सेवा टैब पर क्लिक करें।
- पहले Microsoft की सभी सेवाएँ छिपाएँ विकल्प चुनें।
- फिर सभी तृतीय-पक्ष सेवाओं के चेक बॉक्स को अनचेक करने के लिए सभी बटन अक्षम करें पर क्लिक करें ।
- नई सेटिंग्स की पुष्टि करने के लिए लागू करें विकल्प का चयन करें ।
- फिर विंडो को बंद करने के लिए ओके पर क्लिक करें।
- खुलने वाले डायलॉग बॉक्स विंडो पर रिस्टार्ट बटन दबाएं।
- स्टीम खोलें और काउंटर-स्ट्राइक को फिर से लॉन्च करें। यदि गेम अपडेट होता है और शुरू होता है, तो संभवतः आपको एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर से छुटकारा पाने की आवश्यकता है।
6. Appcache फ़ोल्डर को हटाएं
स्टीम के ऐपचेक फ़ोल्डर को हटाना काउंटर-स्ट्राइक को अपडेट करते समय "एक n त्रुटि उत्पन्न हुई " के लिए एक और पुष्टिकरण संकल्प है। ऐसा करने के लिए, स्टीम क्लाइंट सॉफ़्टवेयर बंद करें यदि यह खुला है। फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें। स्टीम फ़ोल्डर खोलें, जिसमें संभवतः यह फ़ाइल एक्सप्लोरर पथ होगा: C: प्रोग्राम FilesSteam या C: प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) स्टीम। फिर एप्केच सबफ़ोल्डर का चयन करें, और इसे मिटाने के लिए डिलीट बटन दबाएं।
उन कुछ संकल्पों में से कुछ हैं जिन्होंने कुछ स्टीम उपयोगकर्ताओं के लिए " काउंटर-स्ट्राइक को अपडेट करते समय एक त्रुटि " तय की है। आगे के प्रस्तावों के लिए, उपयोगकर्ता समर्थन टिकट भेजने के लिए स्टीम सपोर्ट अकाउंट सेट कर सकते हैं।
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