Battle.net डेस्कटॉप ऐप गेमर्स के लिए एक बहुत ही उपयोगी टूल है, जो उन्हें बर्फ़ीला तूफ़ान गेम इंस्टॉल करने और तेज़ी से पैच करने की अनुमति देता है। इस एप्लिकेशन के लिए धन्यवाद, आपके सभी गेम एक ही स्थान पर हैं, आपको केवल एक बार लॉग इन करना होगा और सभी गेम अपडेट अपने आप डाउनलोड हो जाएंगे।
बैटल.नेट डेस्कटॉप ऐप एक प्रक्रिया पर निर्भर करता है जिसे एजेंट कहते हैं और बर्फ़ीला तूफ़ान खेल स्थापित करता है। यदि एजेंट डेटा डाउनलोड नहीं कर सकता है या गेम फ़ाइलों को स्थापित नहीं कर सकता है, तो इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
Battle.net इंस्टॉलर को ठीक करने के लिए समाधान
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ। यह सरल क्रिया आपको एजेंट प्रक्रिया को बंद करने की अनुमति देती है और डेस्कटॉप ऐप को अपडेट करने देती है। कभी-कभी, इस समस्या को ठीक करने के लिए एक सरल समाधान पर्याप्त है। हालांकि, अगर समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान पर जाएं।
- एक वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करें। वायरलेस कनेक्शन की तुलना में वायर्ड कनेक्शन अधिक स्थिर होते हैं। वायरलेस कनेक्शन का उपयोग करते समय, गिराए गए डेटा पैकेट इंस्टॉल या अपडेट प्रक्रिया को धीमा कर सकते हैं और यहां तक कि विभिन्न त्रुटियों का कारण बन सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन शीर्ष मापदंडों पर काम कर रहा है।
- अक्षम या अस्थायी रूप से अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को हटा दें। कभी-कभी, आपका एंटीवायरस आपको नई फ़ाइलों को डाउनलोड करने से रोक सकता है। वही फ़ायरवॉल समाधानों और एंटी-मैलवेयर उपकरणों के लिए मान्य है। तो, आगे बढ़ें और अस्थायी रूप से अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें यह जांचने के लिए कि क्या यह समस्या हल करता है।
- सुनिश्चित करें कि आपने अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध नवीनतम अपडेट इंस्टॉल किए हैं। इसके अलावा, अपने मशीन पर नवीनतम ओएस संस्करण स्थापित करें। Microsoft नियमित रूप से गेमर्स के लिए नई सुविधाओं और सुधारों को रोलआउट करता है इसलिए समय-समय पर अपडेट के लिए जांच करें यदि आपने स्वचालित अपडेट सक्षम नहीं किया है।
- सुनिश्चित करें कि एजेंट को चलाने के लिए Windows द्वितीयक लॉगऑन सेवा सक्षम है।
- संभावित मैलवेयर संक्रमण का पता लगाने के लिए एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाएं। दुर्भावनापूर्ण कार्यक्रमों में Battle.net Agent का हस्तक्षेप हो सकता है।
- विशेष खेलों के लिए विशिष्ट ऐड-ऑन को अक्षम करें। उदाहरण के लिए, Warcraft की दुनिया के एडऑन मैनेजर एजेंट को गेम फ़ाइलों को अपडेट करने से रोक सकते हैं। Addons अक्षम करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और पुन: प्रयास करें।
- एजेंट की फाइलें पिछले इंस्टॉलेशन प्रयास से दूषित हो सकती हैं। इस कारण से, एक नया एजेंट संस्करण डाउनलोड करने के लिए Battle.net टूल फ़ोल्डर को हटाएं और फिर से Battle.net डेस्कटॉप ऐप खोलें।
- अपनी प्रॉक्सी सेटिंग को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
- सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट ब्राउजर और एडोब फ्लैश प्लेयर दोनों अप टू डेट हैं। इन टूल के पुराने संस्करणों को चलाने से Battle.net Agent को कनेक्ट होने से रोका जा सकता है।
- मैन्युअल रूप से Battle.net Agent को अपडेट करें।
- यदि ऊपर दिए गए चरणों ने आपकी मदद नहीं की, तो गेम को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें।
यदि आपने Battle.net इंस्टॉलेशन और पैच समस्याओं को ठीक करने के लिए अन्य समाधानों का उपयोग किया है और उन्होंने काम किया है, तो बेझिझक नीचे दिए गए टिप्पणियों में चरणों का पालन करें।
संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से जनवरी 2017 में प्रकाशित किया गया था और तब से ताजगी, और सटीकता के लिए अद्यतन किया गया है।
