एप्सन दुनिया में स्कैनर और प्रिंटर के सबसे प्रसिद्ध निर्माताओं में से एक है, और इसके बाह्य उपकरणों का उपयोग लाखों उपयोगकर्ताओं द्वारा किया जाता है। लेकिन, इनमें से कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे विंडोज़ 10 के अपग्रेड के बाद Epson स्कैनर चलाने में असमर्थ हैं, इसलिए हम उन्हें उस समस्या के लिए कुछ समाधान दिखाएंगे।
यहाँ विंडोज 10 में एप्सों स्कैनर समस्याओं को ठीक करने का तरीका बताया गया है
समाधान 1 - अपने कनेक्शन के लिए स्कैनर कॉन्फ़िगर करें
पहली चीज जो हम आजमाने जा रहे हैं, वह है कि आप अपने कनेक्शन को स्कैनर से कॉन्फ़िगर करें। यहां ठीक वही है जो आपको करने की आवश्यकता है:
- स्टार्ट मेनू, ऑल एप्स, एप्सों और फिर एप्सन स्कैनर सेटिंग्स पर जाएं
- नेटवर्क की जाँच करें, और फिर जोड़ें पर जाएँ
- अब, अपने डिवाइस का आईपी पता चुनें और ओके पर क्लिक करें
समाधान 2 - सुनिश्चित करें कि WIA सेवा चल रही है
यदि Windows छवि अधिग्रहण (WIA) सेवा अक्षम है, तो आप अपने कंप्यूटर पर कोई भी स्कैनर नहीं चला सकते हैं, इसलिए यदि यह सक्षम है, तो हम जांच करने जा रहे हैं और यदि यह नहीं है तो इसे सक्षम करें। यहां ठीक वही है जो आपको करने की आवश्यकता है:
- सर्च पर जाएं, services.msc टाइप करें और सर्विसेज खोलें
- विंडोज छवि अधिग्रहण सेवा प्राप्त करें, उस पर राइट क्लिक करें और गुण पर जाएं
- स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करें, और रन पर क्लिक करें
- बदलावों को सहेजने के लिए ठीक है क्लिक करें
समाधान 3 - नवीनतम स्कैन इवेंट मैनेजर डाउनलोड करें
एप्सॉन स्कैन इवेंट मैनेजर एक उपयोगिता सॉफ्टवेयर है जो आपके स्कैनर को चलाता है, और यदि आप इस सॉफ्टवेयर का एक पुराना संस्करण चला रहे हैं, तो यह एक बड़ा मौका है जो विंडोज 10 के साथ संगत नहीं है। इसलिए, Epson वेबसाइट पर जाएं, और नवीनतम की तलाश करें आपके स्कैनर के लिए स्कैन इवेंट मैनेजर का संस्करण।
यदि आप अभी भी अपने बाह्य उपकरणों के साथ समस्याएँ ले रहे हैं, तो हम आपको विभिन्न पीसी समस्याओं को ठीक करने के लिए इस उपकरण (100% सुरक्षित और हमारे द्वारा परीक्षण) को डाउनलोड करने की सलाह देते हैं, जैसे कि बाह्य उपकरणों की विफलता और फ़ाइल हानि और मैलवेयर भी।
चूंकि हम संगतता के बारे में बात कर रहे हैं, यदि आप एक स्कैनर का उपयोग कर रहे हैं जो 10 वर्ष से अधिक पुराना है, तो संभवतः यह विंडो 10 के साथ बिल्कुल भी संगत नहीं है, इसलिए आपको एक नया स्कैनर प्राप्त करने पर विचार करना चाहिए।
