ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ आमतौर पर एक हार्डवेयर समस्या का एक संकेतक है, लेकिन कुछ मामलों में, बीएसओडी कुछ सॉफ्टवेयर के कारण हो सकता है। यदि आपको विंडोज 10 पर बीएसओडी मिलता है, तो आपको बताता है कि igdkmd32.sys के साथ कोई समस्या थी, आपको पता होना चाहिए कि यह समस्या सॉफ्टवेयर के कारण होती है और यह हमारे समाधानों का पालन करके आसानी से तय किया जा सकता है।
फिक्स: विंडोज 10 पर igdkmd32.sys के साथ समस्याएं
विषय - सूची:
- अपने वर्तमान प्रदर्शन ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें
- टीमव्यूअर को अनइंस्टॉल करें
- हाइब्रिड ग्राफिक्स अक्षम करें
- प्रदर्शन ड्राइवरों के पुराने संस्करण का उपयोग करें
- ड्राइवरों को अपडेट करें
- हार्डवेयर साफ करें
- संकटमोचन को चलाओ
- SFC स्कैन चलाएँ
- विंडोज अपडेट करें
- Windows अद्यतन की स्थापना रद्द करें
फिक्स - विंडोज 10 में igdkmd32.sys के कारण बीएसओडी
समाधान 1 - अपने वर्तमान प्रदर्शन ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें
विंडोज 10 पर igdkmd32.sys के साथ समस्या एक समस्याग्रस्त डिस्प्ले ड्राइवर के कारण हो सकती है, और अगर ऐसा है, तो हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप अपने वर्तमान में स्थापित डिस्प्ले ड्राइवर की स्थापना रद्द करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- विंडोज की + एक्स दबाएं और सूची से डिवाइस प्रबंधक चुनें।
- डिवाइस मैनेजर खुलने के बाद, प्रदर्शन एडेप्टर अनुभाग पर जाएँ और उसका विस्तार करें।
- अपने डिस्प्ले ड्राइवर का पता लगाएँ, उसे राइट-क्लिक करें और मेनू से अनइंस्टॉल चुनें।
- इस उपकरण के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं और ठीक पर क्लिक करें।
- अपने प्रदर्शन एडाप्टर को अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
कुछ उपयोगकर्ता अनइंस्टॉल के बजाय डिसेबल विकल्प चुनने का सुझाव दे रहे हैं, इसलिए यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो हम आपको अपने ग्राफिक कार्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाने और अपने ग्राफिक कार्ड के लिए नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करने की दृढ़ता से सलाह देते हैं।
समाधान 2 - टीमव्यूअर को अनइंस्टॉल करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी सॉफ़्टवेयर जैसे टीमव्यूअर, वीएमवेयर, डिस्प्लेफ़्यूज़न या लॉगएमईई इन हमाची इस प्रकार की समस्याएं पैदा कर सकते हैं, और इन मुद्दों को ठीक करने के लिए, आपको समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करनी होगी। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि TeamViewer की स्थापना रद्द करने से उनकी समस्याएं ठीक हो गईं, लेकिन यदि आप TeamViewer का उपयोग नहीं करते हैं, तो उपरोक्त सॉफ्टवेयर को हटाने का प्रयास करें।
समाधान 3 - हाइब्रिड ग्राफिक्स को अक्षम करें
उपयोगकर्ताओं ने बताया कि BIOS में हाइब्रिड ग्राफिक्स को अक्षम करना विंडोज 10 पर igdkmd32.sys के साथ समस्याओं को रोक सकता है। हाइब्रिड ग्राफिक्स को अक्षम करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने कंप्यूटर बूट करते समय अपने कीबोर्ड पर F2 या डेल की दबाएं रखें। कुछ मदरबोर्ड पर, यह एक अलग कुंजी हो सकती है, इसलिए अपने मदरबोर्ड मैनुअल की जांच करना हमेशा एक अच्छा विचार है।
- एक बार जब आप BIOS में प्रवेश करते हैं, तो आपको हाइब्रिड ग्राफिक्स विकल्प खोजने और इसे अक्षम करने की आवश्यकता होती है। इस विकल्प का पता लगाने के लिए, कृपया अपने मदरबोर्ड मैनुअल की जाँच करें।
- परिवर्तन सहेजें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
समाधान 4 - प्रदर्शन ड्राइवरों के पुराने संस्करण का उपयोग करें
कुछ दुर्लभ मामलों में, नवीनतम डिस्प्ले ड्राइवर आपके कंप्यूटर के लिए सबसे अच्छा नहीं हो सकता है क्योंकि वे विंडोज 10 पर igdkmd32.sys के साथ समस्या पैदा कर सकते हैं। यदि आप igdkmd32.sys के साथ समस्या कर रहे हैं, तो हम आपको अपने प्रदर्शन ड्राइवर और की स्थापना रद्द करने की सलाह देते हैं इसके बजाय पुराने संस्करण को स्थापित करें।
समाधान 5 - ड्राइवरों को अपडेट करें
बीएसओडी त्रुटियां आमतौर पर खराब ड्राइवरों के कारण होती हैं। इसलिए, अपने ड्राइवरों को अद्यतित रखना हमेशा एक अच्छा विचार है।
ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें
यदि आप अपने लिए ड्राइवरों की खोज करने का झंझट नहीं चाहते हैं, तो आप एक ऐसे उपकरण का उपयोग कर सकते हैं जो आपके लिए यह स्वचालित रूप से करेगा। बेशक, जैसा कि आप इस समय इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हैं, यह उपकरण उपयोगी नहीं होगा। हालाँकि, एक बार ऑनलाइन हो जाने के बाद, यह आपके सभी ड्राइवरों को अद्यतित रखने में आपकी मदद करेगा, इसलिए आप इस स्थिति में नहीं रहेंगे।
Tweakbit's ड्राइवर अपडेटर (Microsoft और नॉर्टन एंटीवायरस द्वारा अनुमोदित) आपको स्वचालित रूप से ड्राइवरों को अपडेट करने में मदद करेगा और गलत ड्राइवर संस्करणों को स्थापित करने से पीसी को होने वाले नुकसान से बचाएगा। कई परीक्षणों के बाद, हमारी टीम ने निष्कर्ष निकाला कि यह सबसे अच्छा-स्वचालित समाधान है।
यहां इसका उपयोग करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- डाउनलोड करें और TweakBit ड्राइवर अपडेटर को स्थापित करें
- एक बार स्थापित होने पर, प्रोग्राम स्वचालित रूप से पुराने ड्राइवरों के लिए आपके पीसी को स्कैन करना शुरू कर देगा। ड्राइवर अपडेटर नवीनतम संस्करणों के अपने क्लाउड डेटाबेस के खिलाफ आपके इंस्टॉल किए गए ड्राइवर संस्करणों की जांच करेगा और उचित अपडेट की सिफारिश करेगा। बस आपको स्कैन के पूरा होने का इंतजार करना होगा।
- स्कैन पूरा होने पर, आपको अपने पीसी पर पाए जाने वाले सभी समस्या चालकों पर एक रिपोर्ट मिलती है। सूची की समीक्षा करें और देखें कि क्या आप प्रत्येक ड्राइवर को व्यक्तिगत रूप से या सभी को एक साथ अपडेट करना चाहते हैं। एक समय में एक ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, ड्राइवर नाम के आगे 'अपडेट ड्राइवर' लिंक पर क्लिक करें। या बस सभी अनुशंसित अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए नीचे स्थित 'सभी को अपडेट करें' बटन पर क्लिक करें।
नोट: कुछ ड्राइवरों को कई चरणों में स्थापित करने की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको इसके सभी घटकों को स्थापित करने तक कई बार 'अपडेट' बटन को हिट करना होगा।
समाधान 6 - हार्डवेयर की जाँच करें
यदि आपके कंप्यूटर के अंदर हार्डवेयर का एक टुकड़ा क्षतिग्रस्त हो गया है, तो आपको सभी प्रकार के बीएसओडी मुद्दों को प्राप्त करने की संभावना है। तो, सुनिश्चित करें कि आपका हार्डवेयर कार्यात्मक है। इसके अतिरिक्त, यदि आप इसे समय-समय पर धूल से साफ करते हैं, तो यह चोट नहीं पहुंचेगी।
समाधान 7 - समस्या निवारक चलाएँ
यदि पिछले समाधानों में से कोई भी समस्या को हल करने में कामयाब नहीं होता है, तो हम कुछ समस्या निवारण टूल के साथ प्रयास करेंगे। पहले एक विंडोज 10 में अंतर्निहित समस्या निवारक है। आप इस समस्या निवारक का उपयोग बीएसओडी सहित सभी प्रकार के मुद्दों को हल करने के लिए कर सकते हैं।
Windows 10 की अंतर्निहित समस्या निवारण टूल को चलाने का तरीका यहां बताया गया है:
- सेटिंग्स में जाओ।
- अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण के लिए प्रमुख ।
- ब्लू स्क्रीन का चयन करें, और ट्रबलशूटर चलाने के लिए जाना ।
- आगे की स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और प्रक्रिया को समाप्त होने दें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
समाधान 8 - SFC स्कैन चलाएँ
एक और समस्या निवारक हम कोशिश करने जा रहे हैं SFC स्कैन है। यह एक कमांड-लाइन स्कैनर है जो मूल रूप से आपके कंप्यूटर को मुद्दों के लिए स्कैन करता है, और यदि संभव हो तो उन्हें हल करता है। तो, यह इस मामले में सहायक हो सकता है।
यहाँ विंडोज 10 में SFC स्कैन चलाने का तरीका बताया गया है:
- प्रारंभ और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) पर राइट-क्लिक करें।
- कमांड लाइन में sfc / scannow टाइप करें और एंटर दबाएं।
- पीसी को पूरा करने और पुनरारंभ करने के लिए प्रक्रिया की प्रतीक्षा करें।
समाधान 9 - विंडोज अपडेट करें
Microsoft लगातार अपडेट के माध्यम से विंडोज 10 में सुधार कर रहा है। इसलिए, यदि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं, वह पहले से ही Microsoft द्वारा स्वीकार किया जाता है, तो वे संभवतः एक फिक्सिंग पैच पर काम कर रहे हैं। इसलिए, हमेशा सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम अद्यतित है। हालाँकि विंडोज 10 आमतौर पर अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करता है, आप सेटिंग्स> अपडेट और सुरक्षा> विंडोज अपडेट पर जाकर खुद के लिए जांच कर सकते हैं।
समाधान 10 - विंडोज अपडेट की स्थापना रद्द करें
पिछले समाधान के विपरीत, यह एक निश्चित विंडोज अपडेट हो सकता है जो वास्तव में सिस्टम को बाधित करता है। यदि आपको संदेह है कि मामला हो सकता है, तो आपका सबसे अच्छा शर्त केवल उस अपडेट को हटाना है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कैसे, इन निर्देशों का पालन करें:
- सेटिंग्स > अपडेट और सुरक्षा > विंडोज अपडेट पर जाएं।
- अपडेट इतिहास > अनइंस्टॉल पर जाएं।
- अब, परेशान करने वाले अपडेट को खोजें (आप अद्यतनों को तिथि के अनुसार क्रमित कर सकते हैं), इसे राइट-क्लिक करें, और अनइंस्टॉल पर जाएं।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
विंडोज 10 पर igdkmd32.sys के साथ समस्याएं आमतौर पर ड्राइवरों के कारण होती हैं, और इनमें से ज्यादातर समस्याएं आपके ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को पुनर्स्थापित या अपडेट करके बस तय की जा सकती हैं। इसके अलावा, आपको पता होना चाहिए कि हमने कुछ इसी तरह की त्रुटि के बारे में बात की थी, igdkmd64.sys बग जिसके कारण विंडोज 10 में VIDEO_TDR_FAILURE त्रुटि हुई, इसलिए इसे भी देखें।
संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से जनवरी 2016 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।
