वीपीएन का उपयोग करना आपकी गोपनीयता को ऑनलाइन सुरक्षित रखने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है, हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं ने वीपीएन प्रमाणीकरण विफल संदेश का सामना किया। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है और आपको अपने वीपीएन का उपयोग करने से रोक सकती है, लेकिन इसे ठीक करने का एक तरीका है।
वीपीएन त्रुटियाँ समस्याग्रस्त हो सकती हैं और वीपीएन त्रुटियों की बात करना, यहाँ कुछ सामान्य मुद्दे हैं जो उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किए हैं:
- सिस्को Anyconnect वीपीएन प्रमाणीकरण विफल - कभी-कभी यह समस्या आपके एंटीवायरस या फ़ायरवॉल के कारण हो सकती है, और इसे ठीक करने के लिए, अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल दोनों को अस्थायी रूप से अक्षम करना सुनिश्चित करें और यदि मदद करता है तो जांचें।
- एक्सप्रेस वीपीएन, नॉर्डव्पन, सिस्को एनीकनेक्ट वीपीएन, एसस ओपन वीपीएन प्रमाणीकरण विफल हो गया - यह समस्या लगभग किसी भी वीपीएन क्लाइंट को प्रभावित कर सकती है, लेकिन आपको हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- वीपीएन उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण टनलबियर विफल हो गया - कभी-कभी एक भ्रष्ट इंस्टॉलेशन के कारण यह समस्या हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप अपने वीपीएन को फिर से इंस्टॉल करें और देखें कि क्या मदद करता है।
वीपीएन प्रमाणीकरण विफल, इसे कैसे ठीक करें?
- अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल की जाँच करें
- अपना फ़ायरवॉल अक्षम करें
- अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स की जाँच करें
- सुनिश्चित करें कि आप कनेक्शन की संख्या को पार नहीं कर रहे हैं
- सुनिश्चित करें कि आपकी सेवा के लिए भुगतान किया गया है
- अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड बदलें
- अपने वीपीएन क्लाइंट को पुनर्स्थापित करें
- क्लीन बूट करें
- एक अलग वीपीएन क्लाइंट पर स्विच करने का प्रयास करें
समाधान 1 - अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल की जाँच करें
यदि आप अपने वीपीएन क्लाइंट का उपयोग करने का प्रयास करते हुए वीपीएन प्रमाणीकरण विफल संदेश प्राप्त कर रहे हैं, तो शायद समस्या आपके एंटीवायरस या फ़ायरवॉल की है। आपका एंटीवायरस कभी-कभी वीपीएन क्लाइंट को काम करने से रोक सकता है, और यह इस और कई अन्य समस्याओं का कारण बन सकता है।
समस्या को ठीक करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप अपनी एंटीवायरस सेटिंग्स की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आपका वीपीएन आपके एंटीवायरस द्वारा ब्लॉक नहीं किया गया है। यह सुनिश्चित करने के लिए, अपने एंटीवायरस में वीपीएन को बहिष्करण सूची में जोड़ें। इसके अलावा, आप कुछ एंटीवायरस सुविधाओं को अक्षम करने या अपने एंटीवायरस को पूरी तरह से अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।
यदि वह समस्या हल नहीं करता है, तो शायद आप अपने एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करने की कोशिश कर सकते हैं। यदि आप विंडोज 10 पर हैं, तो आप अपने तीसरे पक्ष के एंटीवायरस को हटा देने पर भी विंडोज डिफेंडर द्वारा सुरक्षित रहेंगे, इसलिए आपकी सुरक्षा के बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
एक बार जब आप अपने एंटीवायरस को हटा देते हैं, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि समस्या अब प्रकट नहीं होती है, तो इसका मतलब है कि आपका एंटीवायरस इसके साथ हस्तक्षेप कर रहा था। यदि आप एक अच्छे एंटीवायरस की तलाश कर रहे हैं जो आपके वीपीएन क्लाइंट के साथ हस्तक्षेप नहीं करेगा, तो शायद आपको बिटडेफ़ेंडर का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए। नए, 2019 संस्करण में संगतता में सुधार है, इसलिए यह कोई समस्या नहीं पैदा करेगा।
- बिटडेफेंडर एंटीवायरस 2019 डाउनलोड करें
समाधान 2 - अपने फ़ायरवॉल को अक्षम करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी वीपीएन प्रमाणीकरण विफल संदेश दिखाई दे सकता है यदि आपका फ़ायरवॉल वीपीएन क्लाइंट को रोक रहा है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, उपयोगकर्ता आपके फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करने और यह जाँचने का सुझाव दे रहे हैं कि क्या यह आपकी समस्या को हल करता है।
अपने तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल को अक्षम करने के लिए, आपको इसका सेटिंग पृष्ठ खोलना होगा और अक्षम विकल्प खोजना होगा। हालाँकि, Windows का अपना फ़ायरवॉल भी है, और इस समस्या का निवारण करने के लिए आपको इसे अक्षम भी करना पड़ सकता है।
ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- विंडोज की + एस दबाएँ और फ़ायरवॉल दर्ज करें। परिणामों की सूची से विंडोज फ़ायरवॉल का चयन करें।
- एक बार Windows फ़ायरवॉल विंडो खुलने पर, बाएँ फलक से Windows फ़ायरवॉल चालू या बंद चुनें ।
- सार्वजनिक नेटवर्क और निजी नेटवर्क प्रोफाइल दोनों के लिए Windows फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं) का चयन करें । अब परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके बटन पर क्लिक करें।
ऐसा करने के बाद, आपका फ़ायरवॉल पूरी तरह से निष्क्रिय हो जाएगा। ध्यान रखें कि फ़ायरवॉल को अक्षम करने की सलाह नहीं दी जाती है क्योंकि यह आपके पीसी को खतरे में छोड़ सकता है। हालाँकि, अगर फ़ायरवॉल को अक्षम करने से वीपीएन के साथ समस्या ठीक हो जाती है, तो समस्या आपकी फ़ायरवॉल सेटिंग्स से संबंधित होती है, इसलिए आपको उन्हें तदनुसार समायोजित करने की आवश्यकता होगी।
समाधान 3 - अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स की जाँच करें
यदि आपका फ़ायरवॉल या वीपीएन समस्या नहीं है, तो शायद आपको अपने लॉगिन क्रेडेंशियल की जाँच करनी चाहिए। यह संभव है कि आपने अपने उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड को गलत कर दिया हो, और यह आपकी समस्या का कारण हो सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, अपनी लॉगिन जानकारी को दोबारा जांचें और सुनिश्चित करें कि यह पूरी तरह से सही है।
अपरकेस और लोअरकेस अक्षरों की जांच करना सुनिश्चित करें क्योंकि वे लॉगिन समस्याओं के लिए सामान्य समस्या हो सकते हैं।
समाधान 4 - सुनिश्चित करें कि आप कनेक्शन की संख्या से अधिक नहीं हैं
कई वीपीएन ग्राहक आपको एक समय में सीमित वीपीएन कनेक्शन की अनुमति देते हैं, और यदि आप इन कनेक्शनों की संख्या से अधिक हो जाते हैं, तो आपको वीपीएन प्रमाणीकरण विफल संदेश मिल सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, अपने वीपीएन का उपयोग करने वाले सभी उपकरणों की जांच करना सुनिश्चित करें।
यदि आपके पास एक ही वीपीएन सेवा का उपयोग करने वाले कई पीसी और फोन हैं, तो कुछ उपकरणों पर वीपीएन को अक्षम करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह आपकी समस्या को हल करता है।
समाधान 5 - सुनिश्चित करें कि आपकी सेवा के लिए भुगतान किया गया है
यदि आप वीपीएन प्रमाणीकरण विफल त्रुटि संदेश के कारण अपने वीपीएन का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो संभव है कि यह समस्या अवैतनिक सेवा के कारण हो। कभी-कभी ऐसा हो सकता है कि आप अपनी वीपीएन सेवा के लिए भुगतान करना भूल जाएं, और इससे आपको और कई समस्याएं हो सकती हैं। यदि यह समस्या होती है, तो अपने वीपीएन खाते में लॉग इन करें और सुनिश्चित करें कि आपकी वीपीएन सेवा के लिए भुगतान किया गया है।
यदि भुगतान के संदर्भ में सब कुछ क्रम में है, तो आप अगले समाधान के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
समाधान 6 - अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड बदलें
यदि आप वीपीएन प्रमाणीकरण विफल संदेश के कारण अपने वीपीएन क्लाइंट से जुड़ने में समस्या आ रहे हैं, तो समस्या आपकी लॉगिन क्रेडेंशियल हो सकती है। यदि आप निश्चित हैं कि आपके लॉगिन क्रेडेंशियल सही हैं, तो शायद आप अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड बदलने का प्रयास कर सकते हैं।
यह संभव है कि आपके वीपीएन क्लाइंट के साथ एक गड़बड़ है, लेकिन आप अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड बदलकर इसे ठीक कर सकते हैं।
समाधान 7 - अपने वीपीएन क्लाइंट को पुनर्स्थापित करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आप वीपीएन प्रमाणीकरण विफल संदेश का सामना कर सकते हैं क्योंकि आपका वीपीएन इंस्टॉलेशन दूषित है। यह विभिन्न कारणों से हो सकता है, लेकिन यदि आप समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो अपने वीपीएन क्लाइंट को फिर से स्थापित करने की सलाह दी जाती है।
यह करने के लिए काफी सरल है, और इसे करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि Revo Uninstaller जैसे अनइंस्टॉलर सॉफ्टवेयर का उपयोग करें । अनइंस्टालर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके आप उस एप्लिकेशन से संबंधित सभी फ़ाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों को पूरी तरह से हटा देंगे जिन्हें आप निकालने का प्रयास कर रहे हैं। यह सुनिश्चित करेगा कि कोई भी बची हुई फाइलें या रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ नहीं हैं जो भविष्य के प्रतिष्ठानों में हस्तक्षेप कर सकती हैं।
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एक बार जब आप अपने वीपीएन क्लाइंट को पूरी तरह से हटा दें, तो इसे फिर से इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
समाधान 8 - एक साफ बूट प्रदर्शन
कभी-कभी आपके पीसी पर अन्य अनुप्रयोगों के कारण आपके वीपीएन के साथ समस्याएं हो सकती हैं। आपका पीसी विभिन्न अनुप्रयोगों के साथ शुरू होता है, और कभी-कभी वे अनुप्रयोग आपके सिस्टम या आपके वीपीएन के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप क्लीन बूट करें और सभी स्टार्टअप अनुप्रयोगों और सेवाओं को अक्षम करें। यह वास्तव में करने के लिए काफी सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:
- रन डायलॉग खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएँ। Msconfig डालें और OK पर क्लिक करें या Enter दबाएँ।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो दिखाई देगी। सेवाएँ टैब पर जाएँ और सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ चेक करें अब इन सभी सेवाओं को अक्षम करने के लिए सभी बटन अक्षम करें पर क्लिक करें ।
- स्टार्टअप टैब पर जाएं और ओपन टास्क मैनेजर पर क्लिक करें।
- टास्क मैनेजर अब शुरू होगा और आपको स्टार्टअप एप्लिकेशन की सूची दिखाएगा। सूची पर पहले आवेदन को राइट-क्लिक करें और मेनू से अक्षम करें चुनें। सूची के सभी स्टार्टअप अनुप्रयोगों के लिए इस चरण को दोहराएं।
- एक बार जब आप सभी स्टार्टअप एप्लिकेशन को अक्षम कर देते हैं, तो सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन पर वापस जाएं। अब आपको केवल परिवर्तनों को सहेजने और अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए अप्लाई और ओके पर क्लिक करना होगा।
एक बार जब आपका पीसी जाँच शुरू कर देता है कि क्या समस्या अभी भी है। यदि समस्या फिर से प्रकट नहीं होती है, तो यह संभव है कि स्टार्टअप अनुप्रयोगों या सेवाओं में से एक यह पैदा कर रहा था। कारण जानने के लिए, आपको समस्या को फिर से बनाने के लिए सभी अक्षम अनुप्रयोगों और सेवाओं को एक-एक करके सक्षम करने की आवश्यकता है।
ध्यान रखें कि आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करने या कम से कम लॉग आउट करने और परिवर्तनों को लागू करने के लिए वापस लॉग इन करना होगा। समस्याग्रस्त एप्लिकेशन या सेवा मिलने के बाद, इसे अक्षम करें या इसे अपने पीसी से हटा दें।
समाधान 9 - एक अलग वीपीएन क्लाइंट पर स्विच करने का प्रयास करें
यदि अन्य समाधान वीपीएन प्रमाणीकरण विफल त्रुटि संदेश को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो शायद समस्या आपके वीपीएन क्लाइंट से संबंधित है। यदि ऐसा है, तो एक अलग वीपीएन क्लाइंट पर स्विच करने और यह जाँचने की सलाह दी जाती है कि क्या यह आपकी समस्या को हल करता है।
बाजार में कई महान वीपीएन ग्राहक हैं, लेकिन अगर आप अपनी ऑनलाइन गोपनीयता की रक्षा के लिए एक विश्वसनीय वीपीएन चाहते हैं, तो आपको निश्चित रूप से साइबरजीएचपी वीपीएन की कोशिश करनी चाहिए।
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वीपीएन प्रमाणीकरण विफल त्रुटि काफी समस्याग्रस्त हो सकती है, लेकिन हमें उम्मीद है कि आप हमारे कुछ समाधानों का उपयोग करके इसे हल करने में कामयाब रहे।
