क्या आपका वीपीएन कनेक्ट है लेकिन काम नहीं कर रहा है?
वीपीएन समस्या आमतौर पर चार श्रेणियों में आती है, या तो कनेक्शन का प्रयास अस्वीकार कर दिया जाता है जब इसे स्वीकार किया जाना चाहिए, या स्वीकार किया जाना चाहिए जब इसे अस्वीकार कर दिया जाना चाहिए, या आप सर्वर से परे स्थानों तक नहीं पहुंच सकते हैं या यहां तक कि एक सुरंग स्थापित नहीं कर सकते।
सबसे आम कारणों में से एक वीपीएन जुड़ा हुआ है, लेकिन काम नहीं करना एक DNS कॉन्फ़िगरेशन समस्या है। यदि आप वीपीएन कनेक्शन को दूरस्थ नेटवर्क पर डिफ़ॉल्ट गेटवे का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर करते हैं तो यह भी हो सकता है। यह सेटिंग आपके TCP / IP सेटिंग्स में निर्दिष्ट डिफ़ॉल्ट गेटवे सेटिंग्स को ओवरराइड करती है।
समस्या के समाधान के बारे में हमारे समाधान देखें।
FIX: वीपीएन जुड़ा हुआ है लेकिन काम नहीं कर रहा है
- प्रशासक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें
- जाँच करें कि क्या समस्या DNS से संबंधित है
- ईथरनेट एडेप्टर विकल्प सेटिंग्स की जाँच करें
- DNS कैश फ्लश करें
- अपने अंतर्निहित कनेक्शन की जाँच करें
- एक अलग सर्वर स्थान से कनेक्ट करें
- अपना वीपीएन प्रोटोकॉल बदलें
- अपना DNS सर्वर कॉन्फ़िगरेशन बदलें
- अपनी प्रॉक्सी सेटिंग समायोजित करें
1. कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग प्रशासक के रूप में करें
- स्टार्ट पर क्लिक करें और CMD टाइप करें
- परिणामों से कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट क्लिक करें और Run as Administrator चुनें
- काली स्क्रीन में, इन दोनों आदेशों को टाइप करें : ipconfig / release और फिर ipconfig / नवीकरण फिर प्रत्येक के बाद एंटर दबाएँ।
जांचें कि क्या कनेक्शन फिर से काम करना शुरू कर देता है।
2. जाँच करें कि क्या समस्या DNS से संबंधित है
- अपने इंटरनेट कनेक्शन की पुष्टि करने के लिए 8.8.8.8 जैसे बाहरी IP पते को पिंग करें। आप जाँच कर सकते हैं कि क्या आप उस सर्वर तक पहुँच सकते हैं जिसे आप अगले चरणों का उपयोग करके इसे पिंग करके कनेक्ट करने जा रहे हैं।
- स्टार्ट पर क्लिक करें और सर्च बार में CMD टाइप करें
- कमांड प्रॉम्प्ट पर क्लिक करें
- पिंग you. you. you टाइप करें (आप पिंग करने की इच्छा वाले पते से इसे बदल सकते हैं) और एंटर दबाएँ
यदि आपको पिंग से उत्तर मिलते हैं, तो यह इंगित करता है कि आपका कनेक्शन काम कर रहा है और DNS के साथ समस्या होने की संभावना है, इसलिए आपको DNS समस्याओं को हल करने की आवश्यकता है। यदि आपको कोई उत्तर नहीं मिलता है, उदाहरण के लिए अनुरोध टाइमआउट संदेश, तो यह दिखाता है कि कुछ वीपीएन कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहा है।
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DNS सेटिंग्स को कैसे रीसेट करें
यदि आपका वीपीएन क्लाइंट, या डीएनएस लीक प्रोटेक्शन स्क्रिप्ट क्रैश हो जाता है और अनुपयोगी डीएनएस कॉन्फ़िगरेशन को छोड़ देता है तो यह आवश्यक है। ऐसा करें यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन मौजूद है, लेकिन आप किसी भी साइट को ब्राउज़ नहीं कर सकते हैं क्योंकि आपका DNS सबसे अधिक काम नहीं कर रहा है।
- राइट क्लिक करें स्टार्ट, फिर नेटवर्क कनेक्शंस का चयन करें ।
- आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे नेटवर्क कनेक्शन पर राइट क्लिक करें और चुनें
- इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपी वी 4) पर क्लिक करें और फिर गुणों पर
- सुनिश्चित करें कि आपको स्वचालित रूप से IP पता प्राप्त है और DNS सर्वर को स्वचालित रूप से प्राप्त करें यह आपके डिवाइस को सीधे आपके मॉडेम / राउटर से सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए कॉन्फ़िगर करता है।
- ठीक क्लिक करें और बाहर निकलें
यदि यह समस्या हल नहीं करता है, तो OpenDNS को निम्न करके अपने DNS को हल करने के लिए कॉन्फ़िगर करें:
नोट: OpenDNS सर्वर को कॉन्फ़िगर करके, आपके DNS अनुरोध OpenDNS को निर्देशित किए जाएंगे। इस प्रक्रिया का उद्देश्य आपके नेटवर्क से डीएनएस ट्रैफ़िक को ओपन नेटवर्क नेटवर्क तक पहुंचाना, नेटवर्क सेटिंग्स तक पहुंचना, आपके आईएसपी द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए स्वचालित डीएनएस को बंद करना और ओपनडांस आईपीवी 4 पतों को कॉन्फ़िगर करना है।
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3. ईथरनेट एडेप्टर विकल्प सेटिंग्स की जांच करें
- प्रारंभ मेनू पर राइट क्लिक करें और नेटवर्क कनेक्शन चुनें।
- बाईं ओर स्थित ईथरनेट पर क्लिक करें
- एडॉप्टर विकल्प बदलें पर क्लिक करें ।
- आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे नेटवर्क कनेक्शन पर राइट क्लिक करें और गुण चुनें।
- 'इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4)' को हाइलाइट करें और गुण पर क्लिक करें।
- निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें और पसंदीदा DNS सर्वर और वैकल्पिक DNS सर्वर फ़ील्ड में OpenDNS के पते (208.67.222.222 और 208.67.220.220) टाइप करें।
- ठीक क्लिक करें, फिर बंद करें, फिर बंद करें अंत में, नेटवर्क कनेक्शन विंडो बंद करें ।
- अपने DNS को फ्लश करें। इस बिंदु पर, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने DNS रिज़ॉल्वर कैश और अपने वेब ब्राउज़र कैश दोनों को फ्लश करें। यह सुनिश्चित करता है कि आपकी नई DNS कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स तुरंत प्रभाव डालें।
4. DNS कैश फ्लश करें
कुछ देशों में, आपके कंप्यूटर पर आपके ISP से सहेजी गई DNS प्रविष्टियाँ, साइटों को ब्लॉक करने के एक अतिरिक्त तरीके के रूप में जानबूझकर गलत हो सकती हैं। इस स्थिति में, अपने DNS कैश को फ्लश करें ताकि आपका कंप्यूटर उचित / सही प्रविष्टियों के लिए अपने वीपीएन के DNS तक स्वचालित रूप से पहुंच सके।
- प्रारंभ पर क्लिक करें
- सभी ऐप्स का चयन करें
- सहायक उपकरण पर क्लिक करें
- स्टार्ट पर क्लिक करें और CMD टाइप करें, फिर कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट क्लिक करें, और Run as एडमिनिस्ट्रेटर चुनें
- Ipconfig / flushdns टाइप करें और एंटर दबाएं । आपको एक पुष्टिकरण प्राप्त करना चाहिए जो कहता है: Windows IP कॉन्फ़िगरेशन ने DNS रिज़ॉल्वर कैश को सफलतापूर्वक निकाल दिया
प्रयास करने के अन्य उपाय:
- यदि आपने अतीत में प्रॉक्सी को कॉन्फ़िगर किया है तो कृपया सुनिश्चित करें कि यह अक्षम है। यह आमतौर पर आपके ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से किया जाना चाहिए।
- यदि आपके पास एक और ब्राउज़र स्थापित है, तो इसका उपयोग करें और देखें कि क्या आपके पास एक ही समस्या है। आपको सभी ऐड-ऑन / प्लग इन के साथ अपने ब्राउज़र को 'सेफ मोड' में शुरू करने का प्रयास करना चाहिए। क्रोम में एक 'गुप्त' विंडो खोलें। यदि इनमें से कोई भी विधि आपको इंटरनेट ब्राउज़ करने की अनुमति देती है तो समस्या आपके इंटरनेट ब्राउज़र कॉन्फ़िगरेशन के साथ है।
5. अपने अंतर्निहित कनेक्शन की जाँच करें
अपने वीपीएन कनेक्शन से डिस्कनेक्ट करें, और इंटरनेट तक पहुंचने का प्रयास करें। यदि आप इंटरनेट तक पहुंच सकते हैं, तो अपने वीपीएन से कनेक्ट करें और इस गाइड के अगले चरण पर जाएं।
यदि आप इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ है। इसे ठीक करने के लिए आपको अपने डिवाइस को रिबूट करने और अपनी नेटवर्क सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है।
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6. एक अलग सर्वर स्थान से कनेक्ट करें
एक अलग वीपीएन सर्वर स्थान चुनें और उससे कनेक्ट करें। यदि आप किसी भिन्न सर्वर स्थान से कनेक्ट होने पर इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं, तो आपके द्वारा चुने गए सर्वर स्थान के साथ एक अस्थायी समस्या हो सकती है।
7. अपना वीपीएन प्रोटोकॉल बदलें
वीपीएन प्रोटोकॉल वे तरीके हैं जिनके द्वारा आपका डिवाइस वीपीएन सर्वर से जुड़ता है। यदि आपका वीपीएन डिफ़ॉल्ट रूप से यूडीपी प्रोटोकॉल का उपयोग करता है, तो यह कुछ देशों में अवरुद्ध हो सकता है। इष्टतम प्रदर्शन के लिए, नीचे दिए गए क्रम में नीचे दिए गए प्रोटोकॉल चुनें:
- OpenVPN टीसीपी
- L2TP
- PPTP
अपने वीपीएन के विकल्प या सेटिंग्स खोलें और सूची से प्रोटोकॉल का चयन करें।
नोट: PPTP केवल न्यूनतम सुरक्षा प्रदान करता है, इसलिए इसका उपयोग तब करें जब बिलकुल आवश्यक हो।
8. अपना DNS सर्वर कॉन्फ़िगरेशन बदलें
अन्य DNS सर्वर पते के साथ अपने विंडोज कंप्यूटर को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करने से आपको अवरुद्ध साइटों तक पहुंचने और तेज गति का आनंद लेने में मदद मिल सकती है। अपने विंडोज कंप्यूटर को कॉन्फ़िगर करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
विंडोज में यह कैसे करना है:
चरण 1: नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग्स खोलें
- प्रारंभ पर राइट क्लिक करें और रन का चयन करें
- Ncpa.cpl टाइप करें और ओके पर क्लिक करें
- नेटवर्क कनेक्शन विंडो में, अपना सामान्य कनेक्शन खोजें, या तो LAN या वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन।
- कनेक्शन पर राइट क्लिक करें और गुण चुनें
चरण 2: DNS सर्वर पते सेट करें
- डबल क्लिक करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (आईपीवी 4) या सिर्फ इंटरनेट प्रोटोकॉल
- निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें का चयन करें
- ये Google DNS सर्वर पते टाइप करें: पसंदीदा DNS सर्वर 8.8.8.8 और वैकल्पिक DNS सर्वर 8.8.4.4
- यदि Google DNS अवरुद्ध है, तो निम्न प्रयास करें: Neustar DNS फायदा ( 156.154.70.1 और 156.154.71.1 ) दर्ज करें और OK दबाएं; Level3 DNS ( 4.2.2.1 और 4.2.2.2 ) दर्ज करें और ओके दबाएं। एक बार जब आप काम कर लेते हैं, तो अपनी वीपीएन की डीएनएस सेटिंग, और पुरानी डीएनएस प्रविष्टियों को अगले समाधान में बताएं।
9. अपनी प्रॉक्सी सेटिंग्स समायोजित करें
एक प्रॉक्सी सर्वर आपके कंप्यूटर और इंटरनेट के बीच एक मध्यस्थ है, जो अक्सर आपके वास्तविक स्थान को छिपाने के लिए उपयोग किया जाता है और आपको उन वेबसाइटों तक पहुंचने देता है जो अन्यथा अवरुद्ध हो जाएंगे। यदि आपको इंटरनेट से कनेक्ट करने में समस्या हो रही है, तो संभव है कि यह प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करने के लिए सेट किया गया हो।
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सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र प्रॉक्सी का पता लगाने या किसी प्रॉक्सी के लिए सेट नहीं है। यहाँ इंटरनेट एक्सप्लोरर में प्रॉक्सी सर्वर को निष्क्रिय करने का तरीका बताया गया है:
नोट : नीचे दिए गए चरण आपको ऑनलाइन स्ट्रीमिंग सेवाओं तक पहुंचने में मदद नहीं करेंगे। यदि आप किसी सेवा का उपयोग करने में असमर्थ हैं क्योंकि वीपीएन या प्रॉक्सी का पता चला है, तो कृपया तत्काल सहायता के लिए अपने वीपीएन की सहायता टीम से संपर्क करें।
Internet Explorer में प्रॉक्सी को अक्षम करने के लिए:
- उपकरण या गियर मेनू से
- इंटरनेट विकल्प चुनें।
- कनेक्शन टैब में, LAN सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- स्वचालित रूप से सेटिंग का पता लगाने के अलावा सभी प्रदर्शित विकल्पों को अनचेक करें।
- ओके पर क्लिक करें, और ओके करें ।
- अपना ब्राउज़र बंद करें और फिर इसे फिर से खोलें।
क्या इनमें से कोई समाधान मदद करता है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।
