उपयोगकर्ता अक्सर अपने आईफ़ोन और आईपैड को आईट्यून्स के साथ विंडोज 10 पीसी पर बैकअप देंगे। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि " आईफोन डिस्कनेक्टिंग " त्रुटि तब उत्पन्न होती है जब वे अपने ऐप्पल उपकरणों का बैकअप लेने की कोशिश करते हैं।
पूर्ण त्रुटि संदेश बताता है: iTunes iPhone को वापस नहीं कर सकता क्योंकि iPhone डिस्कनेक्ट हो गया।
नतीजतन, उपयोगकर्ता अपने मोबाइल और टैबलेट का बैकअप नहीं ले सकते। विंडोज 10 " iPhone डिस्कनेक्टिंग " त्रुटि को ठीक करने के लिए इनमें से कुछ संभावित प्रस्तावों की जांच करें।
IPhone डिस्कनेक्टिंग त्रुटि को ठीक करने के लिए 10 समाधान
1. वैकल्पिक यूएसबी केबल के साथ iPhone कनेक्ट करें
सबसे पहले, यूएसबी केबल को चेक करें जो मोबाइल को पीसी से कनेक्ट कर रहा है। यदि आपके पास एक है तो वैकल्पिक यूएसबी केबल के साथ iPhone कनेक्ट करने का प्रयास करें। आदर्श रूप से, यूएसबी केबल एक एमएफआई-प्रमाणित होगा।
2. वैकल्पिक यूएसबी स्लॉट के साथ iPhone कनेक्ट करें
USB स्लॉट के साथ कुछ हो सकता है जिसमें iPhone प्लग इन हो। तो, फोन को वैकल्पिक USB पोर्ट से जोड़ने का प्रयास करें। वैकल्पिक USB स्लॉट के साथ कनेक्ट होने पर फ़ोन ठीक से बैकअप ले सकता है।
2. अन्य USB डिवाइस अनप्लग करें
अन्य USB उपकरणों में प्लग किए गए USB कनेक्शन त्रुटियां उत्पन्न हो सकती हैं। इसलिए, किसी भी अतिरिक्त फ्लैश ड्राइव, बाहरी हार्ड ड्राइव, गेमपैड, यूएसबी हब आदि को अनप्लग करें, फिर iPhone को खाली यूएसबी पोर्ट में से एक के साथ कनेक्ट करें।
3. iPhone के नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि उनके iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से " iPhone डिस्कनेक्ट किया गया " त्रुटि संदेश तय हो गया है। नेटवर्क रीसेट करने के बाद भी उपयोगकर्ता अपने डेटा को बनाए रखेंगे। एक iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, मोबाइल पर सेटिंग्स, सामान्य और रीसेट टैप करें । फिर उपयोगकर्ता एक रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स विकल्प का चयन कर सकते हैं।
4. लॉकडाउन फ़ोल्डर को मिटा दें
दूषित लॉकडाउन फ़ोल्डर अनुमतियों के कारण " iPhone डिस्कनेक्ट " त्रुटि उत्पन्न हो सकती है। इस प्रकार, लॉकडाउन फ़ोल्डर को रीसेट करना, इसे हटाकर, समस्या के लिए एक और संभावित सुधार है। विंडोज 10 में लॉकडाउन फ़ोल्डर को मिटाने के लिए नीचे दिए गए दिशानिर्देशों का पालन करें।
- सबसे पहले, विंडोज कुंजी + आर कीबोर्ड शॉर्टकट के साथ रन लॉन्च करें।
- फिर Run में '% ProgramData%' दर्ज करें, और ठीक विकल्प चुनें।
- सीधे नीचे स्नैपशॉट के रूप में इसे खोलने के लिए Apple फ़ोल्डर पर क्लिक करें।
- फिर इसे खोलने के लिए लॉकडाउन फ़ोल्डर पर क्लिक करें।
- लॉकडाउन फ़ोल्डर में सभी फ़ाइलों का चयन करने के लिए Ctrl + A हॉटकी दबाएं, और डिलीट बटन दबाएं। उपयोगकर्ताओं को उस फ़ोल्डर को मिटाने के लिए व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन करना पड़ सकता है।
5. आईट्यून्स बैकअप फ़ाइल को हटा दें
आईट्यून्स सॉफ्टवेयर हर बार उपयोगकर्ताओं को आईफ़ोन के साथ अपने आईफ़ोन को सिंक करने के लिए एक बैकअप फ़ाइल बचाता है। " IPhone डिस्कनेक्टेड " त्रुटि तब उत्पन्न हो सकती है जब उस बैकअप फ़ाइल को दूषित किया जाता है। इसलिए, उस बैकअप फ़ाइल को निम्नानुसार हटाने का प्रयास करें।
- आईट्यून्स विंडो खोलें।
- डिवाइस प्राथमिकता विंडो खोलने के लिए संपादन पर क्लिक करें और वरीयताएँ चुनें।
- अब डिवाइस प्राथमिकताएं विंडो पर सूचीबद्ध बैकअप फ़ाइल का चयन करें।
- डिलीट बटन दबाएं।
- ओके बटन पर क्लिक करें।
6. आइट्यून्स बैकअप फ़ोल्डर के शीर्षक को संपादित करें
बैकअप फ़ोल्डर के भीतर भी बैकअप फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं। यदि हां, तो उस फ़ोल्डर का शीर्षक बदलने से समस्या ठीक हो सकती है। यह उपयोगकर्ताओं को आईट्यून्स बैकअप फ़ोल्डर शीर्षक को संपादित कर सकता है।
- रन ऐप खोलें।
- इनपुट '% appdata%' रन में और ठीक पर क्लिक करें।
- फिर फ़ाइल एक्सप्लोरर के भीतर रोमिंग फ़ोल्डर में Apple कंप्यूटर और MobileSync सबफ़ोल्डर खोलें।
- बैकअप फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और नाम बदलें विकल्प चुनें।
- Backus.old जैसे बैकअप फ़ोल्डर के लिए एक वैकल्पिक फ़ाइल शीर्षक दर्ज करें।
7. थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ्टवेयर को बंद करें
तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर मोबाइल को कनेक्ट करने वाले मोबाइल को ब्लॉक कर सकता है। इसलिए, अपने सिस्टम ट्रे आइकन को राइट-क्लिक करके और टर्न ऑफ या डिसेबल विकल्प का चयन करके थर्ड-पार्टी एंटीवायरस उपयोगिताओं को बंद करने का प्रयास करें।
वैकल्पिक रूप से, उपयोगकर्ता सिस्टम स्टार्टअप से एंटीवायरस को अस्थायी रूप से हटा सकते हैं ताकि जब वे आईट्यून्स पर फ़ाइलों का बैकअप लें तो वे चल नहीं रहे हों। यह है कि उपयोगकर्ता विंडोज 10 में सिस्टम स्टार्टअप से एंटीवायरस उपयोगिताओं को हटा सकते हैं।
- स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और टास्क मैनेजर चुनें।
- फिर सीधे नीचे दिखाए गए स्टार्ट-अप टैब पर क्लिक करें।
- एंटीवायरस उपयोगिता का चयन करें और अक्षम करें पर क्लिक करें ।
- इसके बाद, विंडोज को पुनरारंभ करें।
- अपने iPhone का बैकअप लेने के लिए iTunes खोलें।
8. आईट्यून्स रिपेयर सॉफ्टवेयर के साथ आईट्यून्स को ठीक करें
कुछ आइट्यून्स सुधार सॉफ़्टवेयर हैं जो कई आईट्यून्स त्रुटि संदेशों को ठीक कर सकते हैं। IMyFone TunesFix सॉफ्टवेयर सबसे अच्छा iTunes मरम्मत उपयोगिताओं में से है जो " आईफोन डिस्कनेक्टिंग " त्रुटि को ठीक करने के लिए काम में आ सकता है।
उपयोगकर्ता सॉफ़्टवेयर के वेबपृष्ठ पर आज़माएं बटन पर क्लिक करके iMyFone का एक डेमो आज़मा सकते हैं। IMyFone को स्थापित करने के बाद, सॉफ़्टवेयर की विंडो खोलें और सुधार बैकअप / पुनर्स्थापना त्रुटियों की मरम्मत मोड का चयन करें । फिर iTunes को ठीक करने के लिए मरम्मत पर क्लिक करें।
9. वैकल्पिक सॉफ्टवेयर के साथ एक iPhone का बैकअप लें
याद रखें कि आईट्यून्स के लिए वैकल्पिक सॉफ्टवेयर हैं। इसलिए, उपयोगकर्ता " आईफोन डिस्कनेक्टिंग " त्रुटि को ठीक करने के बजाय अन्य सॉफ्टवेयर के साथ डेस्कटॉप या लैपटॉप पर अपने मोबाइल का बैकअप ले सकते हैं।
उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता फ्रीवेयर कॉपीट्रान शेलबी के साथ ऐप्पल मोबाइल का बैकअप ले सकते हैं। यह कैसे उपयोगकर्ताओं को CopyTrans शेल्बी के साथ एक iPhone का बैकअप ले सकता है।
- इंस्टॉलर को फ़ोल्डर में सहेजने के लिए CopyTrans शेल्बी वेबपेज पर डाउनलोड पर क्लिक करें । उस इंस्टॉलर को विंडोज में सॉफ्टवेयर जोड़ने के लिए खोलें।
- डेस्कटॉप या लैपटॉप पर बैकअप के लिए iPhone कनेक्ट करें।
- CopyTrans शेल्बी खोलें, और इसकी विंडो पर बैकअप विकल्प का चयन करें।
- पूर्ण बैकअप विकल्प का चयन करें।
- बैकअप फ़ोल्डर चुनने के लिए पेंसिल बटन पर क्लिक करें।
- फिर स्टार्ट बटन दबाएं।
एक अच्छा मौका है कि उपरोक्त प्रस्तावों में से कुछ अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए " iPhone डिस्कनेक्टिंग " त्रुटि को ठीक कर देगा। उन सुधारों के अलावा, बैकग्राउंड ऐप को बंद करने और आईफ़ोन पर एयरप्लेन मोड और लो पावर मोड को चालू करने से बैकअप त्रुटि भी ठीक हो सकती है। जिन उपयोगकर्ताओं ने वैकल्पिक तरीकों के साथ " iPhone डिस्कनेक्टिंग " त्रुटि को ठीक किया है, वे नीचे दिए गए प्रस्तावों को साझा करने के लिए स्वागत से अधिक हैं।
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