Xbox One S गेम क्यों नहीं खेलेगा, इसके सामान्य कारणों में खाता स्वयं (गेम शेयरिंग समस्याएँ), आपका उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल, डिस्क (यदि आप डिस्क गेम खेल रहे हैं), और कभी-कभी कंसोल ही समस्या हो सकती है।
यदि आप इस समस्या को हल करने के लिए वर्कअराउंड की तलाश कर रहे हैं, तो नीचे सूचीबद्ध इन में से कुछ को आज़माएँ।
FIX: Xbox One S गेम नहीं खेलेगा
- सामान्य समस्या निवारण
- खेल को बदलें
- पावर मोड और पावर साइकल कंसोल को बदलें
- खेल के लिए क्रय खाता सत्यापित करें
- अपने नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें
- निकालें और अपनी प्रोफ़ाइल वापस जोड़ें
- एक अलग प्रोफ़ाइल का उपयोग करें
- स्थानीय सहेजें और क्लाउड के साथ पुन: सिंक करें
- Xbox One S ऑपरेटिंग सिस्टम को रीसेट करें
1. सामान्य समस्या निवारण
- यदि आप अपने कंसोल पर गेम खेलने के लिए USB का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि स्टोरेज सेटिंग्स को चेक करके, गेम को इंस्टॉल करने के लिए आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव को डिफ़ॉल्ट स्थान के रूप में चुना गया है। आप Xbox One S पावर केबल को पावर डाउन और अनप्लग कर सकते हैं, USB फ्लैश ड्राइव / हार्ड ड्राइव को अनप्लग कर सकते हैं, और इसे अपने कंसोल पर दूसरे पोर्ट पर ले जा सकते हैं। साथ ही यूनिट पर पावर कॉर्ड और पावर बैक। अन्यथा ड्राइव को प्रारूपित करें और कंसोल इसे वापस सेट करेगा और इसे फिर से उपयोग के लिए प्रारूपित करेगा। यह आपके ड्राइव पर खराब सेक्टर के कारण हो सकता है।
- कभी-कभी आपका कंसोल आपके बाहरी ड्राइव को इतना अनप्लग नहीं कर सकता है और वापस प्लग करना इसके लिए एक सामान्य फिक्स है।
- Xbox Live के माध्यम से नवीनतम Xbox अद्यतन स्थापित करें। अपने नियंत्रक पर गाइड को दबाएं, फिर सेटिंग्स> सिस्टम सेटिंग्स> वायर्ड नेटवर्क (या आपके वायरलेस नेटवर्क)> टेस्ट Xbox लाइव कनेक्शन चुनें । संकेत मिलने पर हाँ का चयन कर अद्यतन स्थापित करें
- जांच लें कि आप Xbox के लिए आधिकारिक हार्ड ड्राइव का उपयोग कर रहे हैं क्योंकि जब तक आपके पास यह ड्राइव नहीं है कुछ गेम नहीं खेलेंगे।
- यदि आप एक डिस्क गेम खेल रहे हैं, तो आप डिस्क को एक नरम साफ और थोड़े नम कपड़े से साफ कर सकते हैं, फिर कोशिश करें और देखें कि क्या यह फिर से काम करता है।
- अपने कंसोल को बंद करने के लिए पॉवर बटन को दबाकर और दबाकर अपने Xbox पर कैशे को साफ़ करें, कंसोल से पॉवर केबल को अनप्लग करें और पॉवर बटन को दबाकर बैटरी खत्म करें। पावर केबल को फिर से कनेक्ट करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि नारंगी नारंगी (सफेद से) न हो जाए, और फिर से अपने कंसोल को चालू करें।
- डिस्क को किसी अन्य कंसोल पर चलाएं और देखें कि क्या समस्या डिस्क या कंसोल की डिस्क ड्राइव है
- सुनिश्चित करें कि ब्लू-रे प्लेयर ऐप ठीक से स्थापित है, और उसी क्षेत्र से है जहां आपने अपना कंसोल खरीदा था।
2. खेल को बदलें
यदि सामान्य समस्या निवारण समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है, और आपका Xbox One S गेम नहीं खेलेगा, विशेष रूप से डिस्क गेम्स के लिए, तो आप गेम को बदल सकते हैं।
3. पावर मोड और पावर साइकल कंसोल को बदलें
- गाइड खोलने के लिए Xbox बटन दबाएं
- सिस्टम का चयन करें
- सेटिंग्स का चयन करें
- पावर और स्टार्टअप का चयन करें
- पावर मोड और स्टार्टअप का चयन करें
- पावर मोड का चयन करें
- ऊर्जा की बचत का चयन करें
- 10 सेकंड के लिए Xbox बटन को दबाकर एक कठिन शक्ति चक्र निष्पादित करें, फिर इसे पुनः आरंभ करने के लिए फिर से बटन दबाएं
- डिस्क को फिर से आज़माएँ और यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि क्या Xbox One S कंसोल इसे पढ़ेगा। यदि यह पढ़ता है, तो वापस इंस्टेंट-ऑन पावर मोड पर वापस लौटें
यदि यह काम नहीं करता है, तो Xbox ऑनलाइन सेवा केंद्र से मरम्मत का अनुरोध करें।
4. खेल के लिए क्रय खाता सत्यापित करें
यदि आप डिजिटल गेम खेलने की कोशिश कर रहे हैं, तो जांच लें कि गेम आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे खाते द्वारा खरीदा गया था, क्योंकि वे Xbox Live पर हस्ताक्षर करते समय भी समान होना चाहिए। आप अपने Xbox Live खरीद इतिहास की जांच करके इसे सत्यापित कर सकते हैं, जिसके लिए आपको अपना Microsoft खाता ईमेल पता और पासवर्ड प्रदान करना होगा। यह करने के लिए:
- अपने Microsoft खाते में साइन इन करें। संकेत दिए जाने पर एक सुरक्षा कोड दर्ज करें। दिए गए निर्देशों का पालन करें। आपके पिछले पांच लेनदेन ऑर्डर इतिहास के तहत प्रदर्शित किए जाएंगे।
- अधिक जानकारी के लिए, लेन-देन में विवरण का चयन करें।
यदि आप खरीद खाते को सत्यापित नहीं कर सकते हैं, तो आपके गेम नहीं खेले जाएंगे क्योंकि कई गेम बिना लाइसेंस के काम नहीं करते हैं। यदि इस गेम को खरीदने वाले खाते को आपके Xbox One S कंसोल पर लोड नहीं किया गया है, तो आपका Xbox One S गेम नहीं खेलेगा।
5. अपने नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें
एक नेटवर्क कनेक्शन का मुद्दा कभी-कभी Xbox One S गेम नहीं खेल सकता है। ऐसा करके अपने नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें:
- गाइड खोलें
- सिस्टम का चयन करें
- सेटिंग्स का चयन करें
- नेटवर्क का चयन करें
- नेटवर्क सेटिंग्स चुनें
- नेटवर्क सेटिंग्स स्क्रीन के दाईं ओर, टेस्ट नेटवर्क कनेक्शन का चयन करें।
नोट: कोई भी ज्ञात आउटेज स्क्रीन के बीच में दिखाई देगा। यदि यह कनेक्शन परीक्षण सफल है, तो आपका कंसोल Xbox Live से कनेक्ट हो जाएगा। यदि आपको अपने कंसोल सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए कहा जाए, तो हाँ चुनें।
6. निकालें और अपनी प्रोफ़ाइल वापस जोड़ें
यदि Xbox One S एक विशिष्ट प्रोफ़ाइल पर गेम नहीं खेलेगा, तो इस गेम से संबद्ध प्रोफ़ाइल डेटा दूषित हो सकता है। कंसोल से अपनी प्रोफ़ाइल हटाकर इसे ठीक करें और फिर अपना खाता डाउनलोड करें।
- गाइड खोलें ।
- सिस्टम का चयन करें
- सेटिंग्स का चयन करें
- खाता चुनें
- निकालें खाते का चयन करें।
- उस खाते का चयन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं जिसमें गेमप्ले की समस्या है
- निकालें का चयन करें
खाता डेटा का एक नया संस्करण बनाने के लिए अपना प्रोफ़ाइल फिर से डाउनलोड करें। ऐसे:
- गाइड खोलें ।
- स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में अपने गेमरपिक का चयन करें
- नीचे स्क्रॉल करें और नया जोड़ें चुनें।
- अपने Microsoft खाते तक पहुँचने के लिए आप जिस ईमेल और पासवर्ड का उपयोग करते हैं (वही खाता जिसे आपने अभी निकाला था)।
- एक नया खाता न चुनें जब तक कि आप क्या करना चाहते हैं क्योंकि यह एक नया Microsoft खाता बनाएगा
- जब तक आप होम पर वापस नहीं आते हैं, तब तक खाता सेटअप चरणों के माध्यम से जाएं, जैसे गोपनीयता जानकारी, साइन-इन और रंग प्राथमिकताएं आदि
- फिर से गेम खेलने की कोशिश करें
- संबंधित: फिक्स: Xbox एक S बिना किसी कारण के इंटरनेट से डिस्कनेक्ट होता रहता है
7. एक अलग प्रोफ़ाइल का उपयोग करें
कभी-कभी आपके Xbox One S कंसोल पर दूषित प्रोफ़ाइल डेटा गेमप्ले को प्रभावित करता है। यदि ऐसा है, तो अपने कंसोल पर एक अलग प्रोफ़ाइल का उपयोग करके एक ही गेम खेलने का प्रयास करें।
- गाइड खोलें ।
- साइन इन का चयन करें ।
- आप पहले जो उपयोग कर रहे थे, उसके अलावा किसी अन्य प्रोफ़ाइल का चयन करें। यदि आपके पास अपने Xbox One पर एक अलग प्रोफ़ाइल सेट नहीं है, तो परीक्षण के लिए एक नया प्रोफ़ाइल बनाएं या अपने कंसोल पर अपनी प्रोफ़ाइल लोड करने के लिए किसी मित्र से पूछें और आपके लिए गेम का परीक्षण करें।
- यह देखने के लिए कि यह एक अलग प्रोफ़ाइल के तहत सही ढंग से काम करता है खेल को पुनरारंभ करें।
8. स्थानीय सहेजें और क्लाउड के साथ पुन: सिंक करें
आपके गेम के लिए स्थानीय सेव भ्रष्ट हो सकता है, इस मामले में आपको इसे हटाने की आवश्यकता है और समस्या को ठीक करने के लिए इसे क्लाउड के साथ फिर से सिंक करना होगा। यह करने के लिए:
- सबसे पहले, गाइड को खोलकर लोकल सेव को डिलीट करें
- मेरा गेम और ऐप्स चुनें ।
- खेल शीर्षक हाइलाइट करें
- अपने कंट्रोलर पर मेनू बटन दबाएं।
- गेम प्रबंधित करें चुनें।
- दाईं ओर, सहेजे गए डेटा के तहत अपने गेमर्टैग के लिए सहेजे गए डेटा को हाइलाइट करें
- अपने कंट्रोलर पर A दबाएं।
- इस गेम के लोकल सेव को हटाने के लिए कंसोल से डिलीट को सिलेक्ट करें ।
- अपने कंसोल को पुनरारंभ करें: सिस्टम > सेटिंग्स > सिस्टम > कंसोल जानकारी चुनें ।
- रीस्टार्ट कंसोल का चयन करें और रीस्टार्ट का चयन करके पुष्टि करें।
- अपने सहेजे गए गेम को क्लाउड पर पुनः सिंक करें - जब आप Xbox Live से कनेक्ट होते हैं तो वे स्वचालित रूप से क्लाउड में संग्रहीत हो जाते हैं।
9. Xbox One S ऑपरेटिंग सिस्टम को रीसेट करें
आपके कंसोल के ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ समस्या हो सकती है इसलिए Xbox One S गेम नहीं खेलेंगे। रीसेट आपके गेम या ऐप को डिलीट किए बिना किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए:
- गाइड खोलें।
- सेटिंग्स का चयन करें।
- सभी सेटिंग्स का चयन करें।
- सिस्टम का चयन करें।
- कंसोल जानकारी और अपडेट का चयन करें।
- रीसेट कंसोल का चयन करें ।
- अपने कंसोल को रीसेट पर ? स्क्रीन, रीसेट का चयन करें और मेरे खेल और एप्लिकेशन रखें । यह OS को रीसेट करता है और आपके गेम या ऐप्स को डिलीट किए बिना संभावित रूप से दूषित डेटा को हटाता है।
नोट: रीसेट का चयन न करें और सब कुछ हटा दें क्योंकि यह कंसोल को फ़ैक्टरी सेटिंग्स, और सभी उपयोगकर्ता डेटा पर रीसेट करता है, और सभी गेम और एप्लिकेशन हटा दिए जाएंगे। इसे केवल अंतिम उपाय के रूप में उपयोग किया जाना चाहिए।
सफल होने पर, आपको होम स्क्रीन पर वापस आने से पहले कुछ सामान्य कंसोल सेट-अप चरणों को दोहराना पड़ सकता है। कोशिश करें और इसके बाद फिर से अपना गेम खेलें।
क्या इनमें से कोई समाधान मदद करता है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।
