फिक्स: मेल ऐप विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है

हम अनुशंसा करते हैं: त्रुटियों, अनुकूलन और गति को Windows के सुधार के लिए कार्यक्रम।

माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10 में अपने बिल्ट-इन मेल ऐप में बहुत सुधार किया। लेकिन बेहतर संस्करण में भी, कुछ लोग रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे ईमेल प्राप्त करने में असमर्थ हैं या ऐप भी नहीं खोल सकते हैं।

इसलिए, मैंने कुछ समाधान तैयार किए, जो मुझे आशा है कि विंडोज 10 मेल समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त होगा।

विभिन्न पीसी त्रुटियों को ठीक करने के लिए त्वरित समाधान

  • चरण 1 : इस पीसी स्कैन और मरम्मत उपकरण को डाउनलोड करें
  • चरण 2 : विंडोज मुद्दों को खोजने के लिए "स्टार्ट स्कैन" पर क्लिक करें जो विंडोज 10 में मेल ऐप के साथ त्रुटियां पैदा कर सकता है
  • चरण 3 : सभी मुद्दों को ठीक करने के लिए "स्टार्ट रिपेयर" पर क्लिक करें।

मेल एप्लिकेशन को चलाने में सक्षम नहीं होना एक बड़ी समस्या हो सकती है, और उपयोगकर्ताओं ने निम्नलिखित मुद्दों की भी सूचना दी:

  • विंडोज 10 मेल ऐप नहीं खुल रहा है - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि मेल ऐप इस समस्या के कारण बिल्कुल नहीं खुलेगा। यदि आपका मेल ऐप लॉन्च नहीं हो रहा है, तो आप हमारे कुछ समाधानों की जांच करना चाहते हैं।
  • विंडोज 10 मेल ऐप सिंकिंग नहीं - एक और समान समस्या जो होती है वह है आपके मेलबॉक्स को सिंक करने की अक्षमता। यह समस्या आपके मेल ऐप को लगभग अनुपयोगी बना देगी।
  • विंडोज 10 मेल ऐप क्रैश हो रहा है - कई उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया कि उनका मेल एप्लिकेशन अक्सर दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। उनके अनुसार, एप्लिकेशन आमतौर पर स्टार्टअप पर क्रैश होता है, इसलिए वे इसका उपयोग करने में असमर्थ हैं।
  • विंडोज 10 मेल को ईमेल प्राप्त नहीं करना - मेल ऐप के साथ एक और आम समस्या ईमेल प्राप्त करने में असमर्थता है। यह एक गंभीर मुद्दा हो सकता है, लेकिन आपको इसे हमारे समाधान के साथ हल करने में सक्षम होना चाहिए।
  • विंडोज 10 में मेल ऐप काम नहीं कर रहा है, बंद हो रहा है, क्रैश हो रहा है, बंद हो रहा है - इसी तरह की एक और समस्या जो उपयोगकर्ताओं को बताई गई है वह है लगातार मेल ऐप का क्रैश होना। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, एप्लिकेशन उपयोगकर्ताओं को ईमेल पढ़ने या भेजने में असमर्थ बनाने के लिए बंद करता रहता है।
  • विंडोज 10 में मेल ऐप काम नहीं कर रहा है - मेल ऐप शुरू करने में असमर्थता के अलावा, कई उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया कि उनका मेल ऐप फ्रीज़ हो गया है। उनके अनुसार, वे एक छप स्क्रीन पर अटक रहे हैं, इसलिए उन्हें मैन्युअल रूप से एप्लिकेशन को समाप्त करना होगा।
  • मेल ऐप अपडेट नहीं कर रहा है - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अपने मेल ऐप को अपडेट करने में सक्षम नहीं हैं। मेल एप्लिकेशन को एक्सेस करने में असमर्थता के साथ फिक्सिंगथिस समस्या मुश्किल हो सकती है।
  • मेल ऐप विंडोज 10 शुरू नहीं कर रहा है - सामान्य समस्या जो होती है वह भी मेल ऐप को शुरू करने में असमर्थता है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, ऐसा लगता है कि जैसे ही उपयोगकर्ता इसे लॉन्च करने का प्रयास करते हैं, मेल एप्लिकेशन क्रैश हो जाता है।

विंडोज 10 मेल ऐप को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है

निम्नलिखित वीडियो में, हम आपको दिखाने जा रहे हैं कि विंडोज 10 अपडेट के बाद काम नहीं करने वाले मेल ऐप को कैसे ठीक किया जाए। हम आपको और अधिक समाधान के माध्यम से पूरी गाइड के लिए वीडियो देखने के बाद लेख को आगे पढ़ने की सलाह देते हैं।

समाधान 1 - अपनी गोपनीयता सेटिंग्स की जाँच करें

विंडोज 10 एक ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में अच्छी तरह से जाना जाता है जो आपसे व्यक्तिगत रूप से बहुत सारी जानकारी और डेटा एकत्र करता है। लेकिन यह आपको कई प्रकार की गोपनीयता सेटिंग्स भी प्रदान करता है, क्योंकि आप Microsoft के सिस्टम की लगभग हर सुविधा तक पहुँच को मना कर सकते हैं।

इन फीचर्स में से एक कैलेंडर ऐप भी है, जो मेल ऐप से कसकर जुड़ा हुआ है। इसलिए, यदि आपने Microsoft की कैलेंडर ऐप तक पहुंच अवरुद्ध कर दी है, तो आपका मेल ऐप भी काम नहीं करेगा। जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, इस मुद्दे का समाधान बहुत सरल है, आपको बस सेटिंग्स में जाने और कैलेंडर ऐप के लिए Microsoft की पहुंच सक्षम करने की आवश्यकता है।

यहाँ ठीक है कि कैसे करना है:

  1. स्टार्ट मेन्यू पर जाएं और सेटिंग्स ऐप खोलें।

  2. प्राइवेसी सेक्शन में जाएं।

  3. बाएँ फलक में कैलेंडर पर नेविगेट करें। मेरे कैलेंडर तक ऐप्स को पहुंचने दें

  4. और फिर, उन ऐप्स को चुनें, जो कैलेंडर तक पहुंच सकते हैं, मेल की जांच कर सकते हैं

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और मेल ऐप को फिर से चलाने की कोशिश करें, सब कुछ ठीक काम करना चाहिए। लेकिन अगर यह नहीं है तो आप नीचे दिए गए समाधान को भी आजमा सकते हैं।

समाधान 2 - सुरक्षित कनेक्शन में बदलें

यदि आपने गोपनीयता सेटिंग्स बदल दी हैं और बाकी सब कुछ सही है, लेकिन आप अभी भी अपने इनबॉक्स में मेल प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो सुरक्षित कनेक्शन का उपयोग करने के लिए मेल ऐप को सेट करने का प्रयास करें। यहाँ है कि कैसे करना है:

  1. मेल ऐप खोलें।
  2. नीचे बाएं कोने में सेटिंग आइकन पर क्लिक करें।

  3. खातों का प्रबंधन करने के लिए जाओ।

  4. अपने खाते पर क्लिक करें और मेलबॉक्स सेटिंग्स बदलें पर जाएं।

  5. सुनिश्चित करें कि सर्वर को एन्क्रिप्टेड (एसएसएल) कनेक्शन और ईमेल की आवश्यकता है, सिंक विकल्पों के तहत जाँच की जाती है।

आप एक विशिष्ट मेल क्लाइंट पर स्विच करने पर भी विचार कर सकते हैं जो आपको कम परेशानी देगा। हम आपको इस समय सर्वोत्तम ईमेल ग्राहकों की हमारी सूची की जाँच करने और इसके विकल्प की खोज करने की सलाह देंगे।

यदि आप एक मेल क्लाइंट की तलाश में हैं जो मेल ऐप से मिलता-जुलता है, तो हम आपको मेलबर्ड आज़माने की सलाह देते हैं। अन्यथा, यदि आप एक ईमेल ऐप चाहते हैं जो आपके वेबमेल की तरह दिखता है, तो आप ईएम क्लाइंट की कोशिश कर सकते हैं

समाधान 3 - मेल एप्लिकेशन को अपडेट करें

यदि मेल ऐप विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है, तो आप बस इसे अपडेट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या की सूचना दी, और उनके अनुसार, नवीनतम संस्करण में ऐप को अपडेट करने से यह समस्या ठीक हो सकती है।

मेल ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद, समस्या को ठीक किया जाना चाहिए और आप बिना किसी समस्या के मेल ऐप चला सकेंगे।

समाधान 4 - विंडोज अपडेट स्थापित करें

अपने पीसी को सुरक्षित और स्थिर रखने के लिए, विंडोज अपडेट इंस्टॉल करना आवश्यक है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, वे केवल नवीनतम विंडोज अपडेट स्थापित करके इस समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।

डिफ़ॉल्ट रूप से, विंडोज 10 स्वचालित रूप से पृष्ठभूमि में अपडेट स्थापित करता है, लेकिन कभी-कभी ऐसा हो सकता है कि आप एक महत्वपूर्ण अपडेट को छोड़ दें। हालाँकि, आप हमेशा निम्न करके मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
  2. सेटिंग्स ऐप खुलने पर, अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में नेविगेट करें।

  3. अब अपडेट बटन के लिए चेक पर क्लिक करें।

विंडोज अब उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा। यदि कोई भी अपडेट उपलब्ध है, तो विंडोज उन्हें आपके पीसी को पुनरारंभ करने के बाद पृष्ठभूमि में डाउनलोड करेगा और उन्हें स्थापित करेगा। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि नवीनतम अपडेट स्थापित करने से मेल ऐप के साथ समस्या ठीक हो गई है, इसलिए यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें।

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समाधान 5 - सिंक सेटिंग्स बंद करें

यदि मेल ऐप आपके विंडोज 10 पीसी पर काम नहीं कर रहा है, तो आप अपनी सिंक सेटिंग्स को बंद करके समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। यह अपेक्षाकृत सरल है और आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें। अब अकाउंट सेक्शन में जाएँ।

  2. बाईं ओर स्थित मेनू से अपनी सेटिंग सिंक करें चुनें। दाएँ फलक में, सिंक सेटिंग्स का पता लगाएँ और इसे बंद करें।

सिंक सेटिंग्स को बंद करने के बाद, आपको परिवर्तनों को लागू करने के लिए बस अपने पीसी को पुनरारंभ करना होगा। एक बार जब आपका पीसी चालू हो जाता है, तो समस्या ठीक हो जानी चाहिए। यदि सब कुछ अच्छा काम करता है, तो आप चाहें तो सिंक सेटिंग्स को फिर से चालू कर सकते हैं।

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समाधान 6 - अपनी स्थानीयकरण सेटिंग बदलें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप अपनी स्थानीयकरण सेटिंग को बदलकर बस मेल ऐप से समस्या को ठीक कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि मेल ऐप विंडोज 10 पर उनके लिए काम नहीं कर रहा है, लेकिन स्थानीयकरण सेटिंग्स को बदलने के बाद, समस्या पूरी तरह से हल हो गई थी।

स्थानीयकरण सेटिंग बदलने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:

  1. विंडोज की + एस दबाएं और कंट्रोल पैनल डालें। अब परिणामों की सूची से नियंत्रण कक्ष का चयन करें।

  2. जब नियंत्रण कक्ष खुलता है, तो क्षेत्र चुनें।

  3. अब रीजन विंडो खुलेगी। स्थान टैब पर नेविगेट करें और अपने देश में होम स्थान सेट करें।

  4. अब एडमिनिस्ट्रेटिव टैब पर जाएं और चेंज सिस्टम लोकेल बटन पर क्लिक करें।

  5. अपने देश को करंट सिस्टम लोकेल मेनू से चुनें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके पर क्लिक करें।

  6. अब अप्लाई और ओके इन रीजन विंडो पर क्लिक करें

सिस्टम लोकेल को बदलने के बाद, जांचें कि क्या मेल ऐप में समस्या अभी भी दिखाई देती है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि स्थान बदलने से उनके लिए समस्या तय हो गई है, इसलिए बेझिझक इसे आज़माएं।

कुछ उपयोगकर्ता सिंक सेटिंग्स को भी बंद और बंद करने का सुझाव दे रहे हैं, इसलिए आप ऐसा करने का प्रयास कर सकते हैं।

समाधान 7 - कमांड प्रॉम्प्ट और पॉवरशेल का उपयोग करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि मेल ऐप विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है, तो आप एसएफसी और डीआईएसएम स्कैन करके समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। ये स्कैन दूषित सिस्टम फ़ाइलों को ठीक करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, और आपके द्वारा उन्हें निष्पादित करने के बाद समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।

SFC स्कैन करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

  1. Win + X मेनू खोलने के लिए विंडोज की + X दबाएं। सूची से कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) का चयन करें। यदि आपके पास कमांड प्रॉम्प्ट उपलब्ध नहीं है, तो इसके बजाय पॉवरशेल (एडमिन) का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

  2. जब कमांड प्रॉम्प्ट खुलता है, तो sfc / scannow दर्ज करें और इसे चलाने के लिए Enter दबाएं।

  3. स्कैनिंग की प्रक्रिया अब शुरू होगी। SFC स्कैन में 10-15 मिनट लग सकते हैं, इसलिए धैर्य रखें और इसे बाधित न करें।

एक बार SFC स्कैन पूरा हो जाने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि SFC स्कैन समस्या को ठीक नहीं कर सकता है, या यदि आप SFC स्कैन को बिल्कुल नहीं चला सकते हैं, तो आप इसके बजाय DISM स्कैन का उपयोग करना चाह सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट प्रारंभ करें।
  2. जब कमांड प्रॉम्प्ट खुलता है, तो डिस्क्स / ऑनलाइन / क्लीनअप-इमेज / रिस्टोर्थ दर्ज करें और इसे चलाने के लिए एंटर दबाएं।

  3. DISM स्कैन अब शुरू होगा। ध्यान रखें कि इस स्कैन में 15-20 मिनट लग सकते हैं, इसलिए इसे बाधित न करें।
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DISM स्कैन समाप्त हो जाने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। यदि आप पहले SFC स्कैन नहीं चला सकते हैं, तो DISM स्कैन करने के बाद इसे चलाना सुनिश्चित करें। अब जांच लें कि क्या समस्या अभी भी दिखाई देती है।

कुछ उपयोगकर्ता इस समस्या को ठीक करने के लिए एक PowerShell आदेश का उपयोग करने की अनुशंसा कर रहे हैं। हमें आपको चेतावनी देनी होगी कि यह कमांड शक्तिशाली नहीं है और यदि आप इसे ठीक से उपयोग नहीं करते हैं तो यह अन्य अनुप्रयोगों के साथ समस्या पैदा कर सकता है।

चूंकि यह कमांड संभावित रूप से खतरनाक है, इसलिए ध्यान रखें कि आप इसे अपने जोखिम पर उपयोग कर रहे हैं।

इस PowerShell आदेश को चलाने के लिए, निम्न कार्य करें:

  1. व्यवस्थापक के रूप में PowerShell प्रारंभ करें। इस कमांड के लिए प्रशासनिक विशेषाधिकारों की आवश्यकता होती है, और यदि आप एक व्यवस्थापक के रूप में पावरशेल शुरू नहीं करते हैं, तो आप इसे प्रदर्शन करने में सक्षम नहीं होंगे।
  2. जब PowerShell खुलता है, तो Get-AppXPackage -AllUsers पेस्ट करें । जहाँ-जहाँ {$ _। InstallLocation की तरह "* SystemApps *"} | Toeach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _। InstallLocation) AppXManifest.xml”} कमांड और इसे चलाने के लिए एंटर दबाएँ।

PowerShell कमांड निष्पादित होने के बाद, मेल एप्लिकेशन के साथ समस्याएं गायब हो जानी चाहिए।

समाधान 8 - मेल एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें

यदि मेल ऐप विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है, तो आप इसे फिर से इंस्टॉल करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। मेल एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने के लिए, आपको PowerShell का उपयोग करना होगा। मेल एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करना अपेक्षाकृत सरल है और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:

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  1. सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं।
  2. अब PowerShell को व्यवस्थापक के रूप में प्रारंभ करें।
  3. जब PowerShell खुलता है, तो पेस्ट प्राप्त करें- appxpackage * microsoft.windows दूरसंचारapps * | निकालें- appxpackage और इसे चलाने के लिए Enter दबाएँ।

यदि आप PowerShell का उपयोग करने में सहज नहीं हैं, तो आप तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग करके मेल ऐप को निकाल सकते हैं। आप पीसी उपयोगकर्ताओं के लिए अनइंस्टॉलर सॉफ्टवेयर के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, यहां।

CCleaner आपको यूनिवर्सल ऐप्स को हटाने की अनुमति देता है, और आप बस टूल> अनइंस्टॉल अनुभाग पर जाकर और मेल और कैलेंडर ऐप को डबल-क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं।

अगर आपको CCleaner आपके लिए बहुत जटिल लगता है, तो आप विंडोज 10 ऐप रिमूवर का उपयोग करके मेल ऐप को हटा सकते हैं। यह एक और मुफ्त तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन है, इसलिए इसे आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

ऐसा करने के बाद, मेल ऐप हटा दिया जाएगा। अब आपको इसे विंडोज स्टोर से फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. विंडोज की + एस दबाएँ और स्टोर में प्रवेश करें। परिणामों की सूची से स्टोर का चयन करें।

  2. खोज बार में, मेल दर्ज करें और परिणामों की सूची से मेल और कैलेंडर का चयन करें।

  3. अब मेल एप्लिकेशन को फिर से स्थापित करने के लिए इंस्टॉल बटन पर क्लिक करें

कई उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि आप केवल व्यवस्थापक के रूप में PowerShell शुरू करके और Get-AppxPackage -AllUser चलाकर मेल ऐप को पुनर्स्थापित कर सकते हैं Toeach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _। InstallLocation) AppXManifest.xml”} कमांड।

मेल एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करने के बाद, समस्या पूरी तरह से हल होनी चाहिए।

समाधान 9 - विंडोज-टेक निर्देशिका के मालिक को बदलें

यदि आपका मेल ऐप विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है, तो आप इस समस्या को हल कर सकते हैं।

यह फ़ोल्डर उन सभी आवश्यक फ़ाइलों को रखता है, जिनका मेल ऐप उपयोग कर रहा है, और इस पर स्वामित्व बदलने के बाद, मेल ऐप के साथ समस्याएं गायब हो जानी चाहिए।

स्वामित्व बदलने के लिए, निम्नलिखित करें:

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  1. C पर नेविगेट करें : प्रोग्राम फ़ाइलें निर्देशिका।
  2. WindowsApps निर्देशिका के लिए देखें। यदि यह निर्देशिका उपलब्ध नहीं है, तो आपको देखने और छिपे हुए आइटम की जाँच करने की आवश्यकता है।

    अब WindowsApps निर्देशिका का पता लगाएं, इसे राइट क्लिक करें और मेनू से गुण चुनें।

  3. जब गुण विंडो खुलती है, तो सुरक्षा पर जाएं और उन्नत पर क्लिक करें।

  4. अब Owner सेक्शन के बगल में Change पर क्लिक करें।

  5. फ़ील्ड चुनने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें अपना उपयोगकर्ता खाता नाम दर्ज करेंCheck Names बटन पर क्लिक करें। यदि सब कुछ क्रम में है, तो परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके पर क्लिक करें।

  6. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें
  7. अब WindowsApps डायरेक्टरी में नेविगेट करेंMicrosoft.windowsourcingapps निर्देशिका का पता लगाएँ, इसे राइट क्लिक करें और मेनू से गुण चुनें।

  8. अब चरण 3-5 दोहराकर मालिक को बदलें।
  9. उप-अनुचर और वस्तुओं पर प्रतिस्थापित स्वामी की जाँच करना सुनिश्चित करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें

  10. फिर से उन्नत विकल्प खोलें। चेंज परमिशन बटन पर क्लिक करें।

  11. अब सूची पर उपयोगकर्ताओं का पता लगाएं और इसे डबल क्लिक करें।

  12. पूर्ण नियंत्रण की जाँच करें और ठीक पर क्लिक करें।

  13. अब परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें
  14. अब आपको बस अन्य सभी Microsoft.windowsourcingapps निर्देशिकाओं के लिए चरण 7-13 दोहराना है। हमारे पीसी पर हमारे पास केवल दो Microsoft.windows Technologiesapps निर्देशिकाएं थीं, लेकिन आपके पास अधिक हो सकती हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, स्वामित्व को बदलना और इन सभी निर्देशिकाओं पर पूर्ण नियंत्रण प्राप्त करना महत्वपूर्ण है।

यह एक उन्नत समाधान है, इसलिए यदि आप इसका उपयोग करने का निर्णय लेते हैं, तो अतिरिक्त सतर्क रहें और कदमों का बारीकी से पालन करें। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए सभी चरणों को करने की आवश्यकता नहीं है।

उनके अनुसार, बस WindowsApps निर्देशिका के मालिक को बदलकर समस्या को हल किया जाना चाहिए। यदि यह मदद नहीं करता है, तो आपको इस समाधान से सभी चरणों को पूरा करना पड़ सकता है।

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समाधान 10 - अपना इंटरनेट कनेक्शन अक्षम करें

यदि मेल ऐप विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है, तो आप इस समाधान के साथ समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप केवल कुछ मिनटों के लिए अपने इंटरनेट कनेक्शन को अक्षम करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। कुछ मिनट बीत जाने के बाद, अपने इंटरनेट कनेक्शन को सक्षम करें और मेल ऐप को फिर से चलाने का प्रयास करें।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समाधान उनके लिए काम करता है, इसलिए आप इसे आज़माना चाहते हैं। यह एक साधारण वर्कअराउंड की तरह लगता है, और यदि समस्या फिर से आती है तो आपको इसे दोहराना पड़ सकता है।

समाधान 11 - मेल और कैलेंडर को अपने स्थान पर पहुंचने से रोकें

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि मेल ऐप उनके पीसी पर काम नहीं कर रहा है। उनके अनुसार, मुद्दा एक स्थान सेवा के कारण हुआ था।

समस्या को ठीक करने के लिए, आपको मेल और कैलेंडर को अपने स्थान पर पहुंचने से रोकने की आवश्यकता है। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. गोपनीयता अनुभाग पर नेविगेट करें।

  3. बाईं ओर मेनू से स्थान चुनें। अब नीचे स्क्रॉल करें और मेल और कैलेंडर ऐप के लिए स्थान सेवा बंद करें। वैकल्पिक रूप से, आप अपने पीसी पर स्थान सेवा को पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं।

मेल ऐप के लिए स्थान सेवा को अक्षम करने के बाद, समस्या पूरी तरह से हल होनी चाहिए।

समाधान 12 - अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करें

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि मेल ऐप उनके पीसी पर लगातार दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है। समस्या को ठीक करने के लिए, उपयोगकर्ता आपके ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करने का सुझाव दे रहे हैं।

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, एनवीडिया ग्राफिक्स के साथ एक समस्या थी, लेकिन ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद समस्या हल हो गई थी। यदि मेल ऐप विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है, तो एनवीडिया की वेबसाइट पर जाएं और अपने ग्राफिक्स कार्ड के लिए नवीनतम ड्राइवर स्थापित करें।

समाधान 13 - Raptr एप्लिकेशन को अक्षम / अनइंस्टॉल करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी Raptr जैसे तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन इस समस्या को प्रकट कर सकते हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Raptr ऐप मेल ऐप को उनके पीसी पर शुरू करने से रोक रहा था।

समस्या को ठीक करने के लिए, अपने पीसी से Raptr सॉफ़्टवेयर को अक्षम या हटाने की सलाह दी जाती है। ऐसा करने के बाद, आपको बिना किसी समस्या के मेल ऐप चलाने में सक्षम होना चाहिए।

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समाधान 14 - सिस्टम रिस्टोर करना

यदि मेल ऐप विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है, तो आप सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके इस समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. विंडोज की + एस दबाएँ और सिस्टम रिस्टोर करें । मेनू से एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं

  2. सिस्टम गुण विंडो अब दिखाई देगा। सिस्टम रिस्टोर बटन पर क्लिक करें।

  3. जब सिस्टम पुनर्स्थापना विंडो खुलती है, तो अगला पर क्लिक करें।

  4. अब आपको सभी उपलब्ध पुनर्स्थापना बिंदुओं की एक सूची दिखाई देगी। यदि उपलब्ध है, तो अधिक पुनर्स्थापना बिंदु विकल्प दिखाएं । अब इच्छित पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और अगला पर क्लिक करें।

  5. बहाली प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

एक बार जब आपका पीसी बहाल हो जाता है, तो जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि सिस्टम पुनर्स्थापना ने उनके लिए समस्या को ठीक कर दिया है, इसलिए इसे आज़माना सुनिश्चित करें।

समाधान 15 - एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप कभी-कभी एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाकर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा लगता है कि यदि आपका उपयोगकर्ता खाता दूषित है तो मेल ऐप विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है। हालाँकि, आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाकर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग ऐप खोलें और अकाउंट्स सेक्शन में जाएँ।

  2. बाएँ फलक में परिवार और अन्य लोगों के लिए नेविगेट करें। अब इस PC में किसी और को Add पर क्लिक करें।

  3. चुनें कि मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है

  4. अब Microsoft खाता के बिना एक उपयोगकर्ता जोड़ें पर क्लिक करें।

  5. वांछित उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और अगला पर क्लिक करें।

एक नया खाता बनाने के बाद, आपको इसे स्विच करना होगा और जांचना होगा कि मेल एप्लिकेशन काम करता है या नहीं। यदि हां, तो आपको अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों को स्थानांतरित करने और नए खाते को अपने मुख्य के रूप में उपयोग करने की आवश्यकता होगी।

यह एक कठोर समाधान है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने से उनके लिए समस्या ठीक हो गई है, इसलिए इसे आज़माना सुनिश्चित करें।

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कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने एक नया Microsoft उपयोगकर्ता खाता बनाकर समस्या को ठीक कर दिया है। ऐसा करने के लिए, पहले आपको अपना खाता Microsoft से स्थानीय में बदलना होगा। यह अपेक्षाकृत सरल है और आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

  1. सेटिंग ऐप खोलें और अकाउंट्स सेक्शन में जाएं।
  2. आपकी जानकारी अनुभाग में इसके स्थान पर साइन इन करें पर क्लिक करें

  3. अपने खाते का पासवर्ड दर्ज करें और अगला क्लिक करें।

  4. अब मनचाहा यूजर नेम डालें और नेक्स्ट पर क्लिक करें।

  5. अंत में, साइन आउट और फिनिश बटन पर क्लिक करें।

अब आपको बस अपने स्थानीय खाते में वापस लॉग इन करना होगा और इस समाधान की शुरुआत से चरण 1-2 का पालन ​​करके एक नया खाता जोड़ना होगा। अपना Microsoft खाता ईमेल दर्ज करना सुनिश्चित करें और नया खाता बनाने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

ऐसा करने के बाद, एक नए खाते पर स्विच करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 16 - मेल ऐप को रीसेट करें

यदि मेल ऐप विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है, तो आप इसे बस रीसेट करके इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। यह एक सरल प्रक्रिया है, और आप इन चरणों का पालन करके इसे कर सकते हैं:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें और ऐप्स सेक्शन में नेविगेट करें।

  2. सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची दिखाई देगी। मेल और कैलेंडर का चयन करें और उन्नत विकल्पों पर क्लिक करें

  3. अब Reset बटन पर क्लिक करें। पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी। आगे बढ़ने के लिए रीसेट बटन पर क्लिक करें।

मेल ऐप को रीसेट करने के बाद, इसका डेटा हटा दिया जाएगा और इसके साथ अधिकांश समस्याएं हल हो जाएंगी।

समाधान 17 - Windows Store एप्लिकेशन समस्या निवारक का उपयोग करें

यदि आपको मेल ऐप और अन्य विंडोज स्टोर ऐप में समस्या आ रही है, तो आप इस समाधान का उपयोग करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। कई उपयोगकर्ता विंडोज स्टोर ऐप डाउनलोड करने का सुझाव दे रहे हैं समस्या निवारण आपके पीसी को स्कैन करने के लिए इसका उपयोग करता है।

समस्या निवारणकर्ता आपके यूनिवर्सल ऐप्स की जांच करेगा और किसी भी संभावित समस्याओं को ठीक करेगा। समस्या निवारणकर्ता का उपयोग करने के बाद, जांचें कि आपका मेल ऐप काम कर रहा है या नहीं।

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समाधान 18 - विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप केवल Windows स्टोर कैश को रीसेट करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। यह एक सार्वभौमिक समाधान नहीं है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह उनके लिए काम करता है, इसलिए आप इसे आज़माना चाहते हैं। इसका उपयोग करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

  1. व्यवस्थापक के रूप में ओपन कमांड प्रॉम्प्ट
  2. जब कमांड प्रॉम्प्ट खुलता है, तो wsreset.exe दर्ज करें और इसे चलाने के लिए Enter दबाएं।

  3. कुछ क्षणों तक प्रतीक्षा करें जबकि विंडोज कैश को साफ करता है।

ऐसा करने के बाद, मेल ऐप शुरू करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

समाधान 19 - इन-प्लेस अपग्रेड करें

यदि मेल ऐप विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है, तो आपको इसे ठीक करने के लिए इन-प्लेस अपग्रेड करना पड़ सकता है। यह प्रक्रिया आपकी सभी फाइलों को बरकरार रखते हुए आपके विंडोज 10 को अपग्रेड करेगी।

हमें आपको चेतावनी देनी होगी कि इस प्रक्रिया में थोड़ा समय लग सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि इसे बाधित न करें। इन-प्लेस अपग्रेड करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:

  1. माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट से विंडोज 10 आईएसओ फाइल डाउनलोड करें। इसे माउंट करने के लिए ISO फाइल पर डबल क्लिक करें।
  2. अब इस पीसी में नेविगेट करें और माउंटेड आईएसओ फाइल खोलें।
  3. Setup.exe का पता लगाएँ और इसे चलाने के लिए इसे डबल क्लिक करें।
  4. अब आपको अपडेट डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के लिए कहा जाएगा। यह अनिवार्य नहीं है इसलिए आप अभी विकल्प का चयन नहीं कर सकते हैं । जारी रखने के लिए अगला क्लिक करें।
  5. स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें जब तक आप स्क्रीन को स्थापित करने के लिए तैयार न हो जाएं । विकल्प क्या रखें बदलें पर क्लिक करें।
  6. पर्सनल फाइल्स और ऐप्स ऑप्शन को सेलेक्ट करें और नेक्स्ट पर क्लिक करें।
  7. अब अपग्रेड प्रक्रिया शुरू होगी। इसमें कुछ समय लग सकता है इसलिए इसे बाधित न करें।

एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आपका विंडोज 10 नवीनतम संस्करण में अपग्रेड हो जाएगा और मेल ऐप की समस्याएं ठीक हो जाएंगी। ध्यान रखें कि आप मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके भी इस प्रक्रिया को कर सकते हैं।

बस मीडिया क्रिएशन टूल डाउनलोड करें और अब इस पीसी को अपग्रेड करें विकल्प चुनें। उपकरण आवश्यक फ़ाइलों को डाउनलोड करेगा और आपको नवीनीकरण प्रक्रिया के लिए मार्गदर्शन करेगा।

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इन-प्लेस अपग्रेड ने उनके लिए इस समस्या को ठीक कर दिया है, इसलिए आप इसे आज़माना चाहते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं का दावा है कि आप विंडोज 10 को रीसेट करके भी इस समस्या को ठीक कर सकते हैं, लेकिन यह एक कठोर समाधान है जो आपकी सभी फ़ाइलों को हटा देगा। इससे पहले कि आप इन-प्लेस अपग्रेड या विंडोज 10 रीसेट की कोशिश करें, हम इस लेख से अन्य सभी समाधानों की कोशिश करने की दृढ़ता से सलाह देते हैं।

यही है, मुझे आशा है कि कम से कम इन समाधानों में से आपको विंडोज 10 में मेल ऐप के साथ अपनी समस्या को हल करने में मदद मिली। यदि आपके पास विंडोज 10 में मेल ऐप के साथ समस्या के लिए कोई टिप्पणी, सुझाव, सवाल या कुछ अन्य समाधान है, नीचे टिप्पणी अनुभाग में आपकी टिप्पणी, हम इसे पढ़ना पसंद करेंगे।

इसके अलावा, यदि आपके पास कोई अन्य विंडोज 10-संबंधित समस्याएं हैं, तो आप हमारे विंडोज 10 फिक्स अनुभाग में समाधान की जांच कर सकते हैं।

पढ़ें:

  • फिक्स: आउटलुक विंडोज 10 अपग्रेड के बाद ईमेल नहीं भेजेंगे
  • एक शब्द डॉक्टर संपादित नहीं कर सकते? आपकी मदद करने के लिए यहां 6 त्वरित समाधान हैं
  • वायरस विंडोज 10 पर टैब खोलता है: यहां बताया गया है कि इसे कैसे ठीक किया जाए
  • फिक्स: विंडोज 10, 8, 7 पर "आउटलुक लॉग ऑन नहीं कर सकता" त्रुटि
  • विंडोज 10 पर "mfc100u.dll गायब है" त्रुटि को कैसे ठीक करें

संपादक का नोट : इस पोस्ट को मूल रूप से अगस्त 2015 में प्रकाशित किया गया था और इस मुद्दे के लिए एक नया प्रासंगिक वीडियो ट्यूटोरियल सहित ताजगी, सटीकता, और व्यापकता के लिए पूरी तरह से सुधार और अद्यतन किया गया है।

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