अपनी खुद की फ़ेसबुक प्रोफ़ाइल एक्सेस नहीं कर पा रहा है ऐसा एक बुमराह है जब आप वास्तव में नहीं जानते कि वास्तविक समस्या क्या है।
खैर, इस भावना का सबसे अच्छा वर्णन करने वाली स्थिति तब होती है जब आप फेसबुक से जुड़ने की कोशिश करते हैं, लेकिन आपको ' कुछ गलत हो गया ' जेनेरिक त्रुटि संदेश मिलता है जिसमें कोई और स्पष्टीकरण नहीं है।
पहले से ही उल्लिखित सिस्टम बग का अनुभव करते समय, आपको घबराने की जरूरत नहीं है। आपके फेसबुक अकाउंट में कुछ भी गलत नहीं है और हां, आपकी व्यक्तिगत जानकारी अभी भी सुरक्षित है।
हालाँकि, फेसबुक ऐप में ही कुछ गड़बड़ हो सकती है क्योंकि 'कुछ गलत हो गया' जेनेरिक संदेश आमतौर पर एक सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या का वर्णन करता है जो फेसबुक प्लेटफॉर्म के भीतर हुई थी।
इसलिए, अगर आप पर्याप्त धैर्य रखते हैं, तो ज्यादातर स्थितियों में इस मुद्दे को स्वचालित रूप से संबोधित किया जाना चाहिए।
यदि आपको लगता है कि आपके विंडोज 10 सिस्टम से कुछ समस्या उत्पन्न हुई है, तो आप नीचे बताई गई समस्या निवारण विधियों का चयन कर सकते हैं।
फेसबुक पर 'कुछ गलत हो गया' त्रुटि के लिए परेशान कैसे करें
- वेब पेज को पुनः लोड करें।
- अपने ब्राउज़र से ऐड-ऑन और एक्सटेंशन अक्षम करें।
- अपना ब्राउज़र कैश और इतिहास साफ़ करें।
- अपना फेसबुक अकाउंट रीसेट करें।
1. वेबपेज को पुनः लोड करें
जैसा कि उल्लेख किया गया है, आपके पास धैर्य होना चाहिए क्योंकि समस्या अस्थायी रूप से हो सकती है। हालाँकि, आप कैश को दरकिनार करके वेबपेज को फिर से लोड करने का भी प्रयास कर सकते हैं - CTRL + SHIFT + R कीबोर्ड हॉटकी दबाएं।
2. अपने ब्राउज़र से ऐड-ऑन और एक्सटेंशन को अक्षम करें
आमतौर पर, फेसबुक समस्याएँ हो सकती हैं यदि फेसबुक क्लाइंट और कुछ ऐड-ऑन या एक्सटेंशन के बीच संघर्ष होता है जो हाल ही में आपके ब्राउज़र पर जोड़े गए हैं।
इस प्रकार, फेसबुक मुद्दे को संबोधित करने के लिए आपको इन सुविधाओं और उपकरणों को अक्षम करना होगा जो पृष्ठभूमि में चल रहे हैं। यहां बताया गया है कि आप कई वेब ब्राउज़र क्लाइंट्स पर ऐसा कैसे कर सकते हैं:
क्रोम:
- सबसे पहले, क्रोम खोलें।
- मेनू आइकन (तीन क्षैतिज बिंदु) पर क्लिक करें।
- More Tools पर जाएं और एक्सटेंशन पर क्लिक करें।
- उस एक्सटेंशन के पास निकालें पर क्लिक करें जिसे आप समाप्त करना चाहते हैं।
- बस।
फ़ायरफ़ॉक्स:
- फ़ायरफ़ॉक्स चलाएं और मेनू (तीन क्षैतिज रेखाएं) तक पहुंचें।
- विकल्प से ऐड-ऑन पर क्लिक करें।
- ऐड-ऑन प्रबंधक टैब से एक्सटेंशन या उपस्थिति चुनें।
- उस ऐड-ऑन को चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- डिसेबल बटन पर क्लिक करें।
- अंत में अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।
इंटरनेट एक्स्प्लोरर:
- IE अपने सिस्टम पर लॉन्च करें।
- टूल्स आइकन पर क्लिक करें।
- ऐड-ऑन प्रबंधित करने के लिए जाओ।
- दिखाएँ के तहत सभी ऐड-ऑन का चयन करें।
- उस ऐड-ऑन को चुनें जिसे आप समाप्त करना चाहते हैं और अक्षम पर क्लिक करें।
- बंद करें और फिर अपने ब्राउज़र को फिर से खोलें।
ALSO READ: सही सोशल मीडिया प्रोटेक्शन सॉफ्टवेयर का चुनाव कैसे करें
3. अपना ब्राउज़र कैश और इतिहास साफ़ करें
आप अपने इतिहास और कैश को साफ़ करके फेसबुक के 'कुछ गलत हो गया' त्रुटि संदेश को ठीक कर सकते हैं। फिर, यहाँ है कि आप इसे कई ब्राउज़रों पर कैसे कर सकते हैं:
क्रोम:
- Chrome ऐप चलाएं। इसकी मुख्य विंडो से मेनू आइकन पर क्लिक करें।
- अधिक टूल पर जाएं और केवल ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें।
- कूकीज, अन्य साइट डेटा प्रविष्टि का चयन करें और बाकी सब कुछ जो आप हटाना चाहते हैं और पोंछें।
- अंत में अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।
फ़ायरफ़ॉक्स:
- अपने डिवाइस पर फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और टूल बटन पर क्लिक करें।
- पहुँच विकल्प और गोपनीयता और सुरक्षा के तहत इतिहास चुनें।
- वहां से बस ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें और चुनें कि आपके ब्राउज़र से क्या निकालना है।
- जब आप काम पूरा कर लें तो सॉफ्टवेयर को फिर से शुरू करें।
इंटरनेट एक्स्प्लोरर:
- Internet Explorer चलाएं और टूल आइकन पर क्लिक करें।
- सेफ्टी के तहत ब्राउजिंग हिस्ट्री को डिलीट करें।
- आप जो पोंछना चाहते हैं उसे चुनें।
- जब आप तैयार हों तो डिलीट पर क्लिक करें।
- बेशक, अंत में अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।
ALSO READ: 2017 में आपकी गोपनीयता की रक्षा करने के लिए ये सबसे अच्छे क्रोम एक्सटेंशन हैं
4. अपना फेसबुक अकाउंट रीसेट करें
- अपने ब्राउज़र पर इस पृष्ठ पर जाएं: //mbasic.facebook.com/
- अपने स्वयं के क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन फॉर्म भरें।
- उस पृष्ठ के नीचे से अपने खाते तक पहुँचें।
- अब, अपना पासवर्ड बदलें।
- जब हो जाए, एक नया वेब ब्राउजर पेज खोलें।
- और fb.com पर नेविगेट करें।
- नए बनाए गए पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें।
- और ऑन-स्क्रीन जानकारी का 'मेरा खाता सुरक्षित करें' का अनुसरण करें।
- अब, एक बार फिर एक नया पेज खोलें और fb.com पर जाएं।
- अब आपको अपना फेसबुक अकाउंट एक्सेस करने में सक्षम होना चाहिए।
जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, फेसबुक 'कुछ गलत हो गया' समस्या आमतौर पर एक आंतरिक फेसबुक बग है जो स्वचालित रूप से ठीक हो जाती है। अन्यथा, ऊपर से समस्या निवारण समाधानों में से एक आपको इस समस्या को मैन्युअल रूप से हल करने में मदद करनी चाहिए।
जाहिरा तौर पर, "कुछ गलत हो गया" त्रुटि काफी लोकप्रिय है और यह कई environemtns में हो सकता है। यहाँ सिर्फ एक जोड़ी है जिसके बारे में हमने लिखा है:
- फिक्स: Microsoft टीम "कुछ गलत हो गया"
- Microsoft बैंड "नेटवर्क त्रुटि कुछ गलत हो गई"
- क्षमा करें, आउटलुक 2013 में कुछ गलत हो गया था
- फिक्स: एक्सबॉक्स वन "कुछ गलत हो गया" त्रुटि
