FIX: OneDrive क्रैश या फ़्रीज हो जाता है जब यह फ़ोल्डर को सिंक करता है

हम अनुशंसा करते हैं: त्रुटियों, अनुकूलन और गति को Windows के सुधार के लिए कार्यक्रम।

फ़ाइलों को सिंक्रनाइज़ करते समय OneDrive क्रैश / फ़्रीज को ठीक करने के लिए समाधान

1. समाधान 1: नवीनतम Windows अद्यतन स्थापित करें
2. समाधान 2: परस्पर विरोधी प्रक्रियाओं को अक्षम करें
3. समाधान 3 - फ़ाइल / फ़ोल्डर का आकार जांचें
4. अतिरिक्त समाधान

Microsoft समय-समय पर महत्वपूर्ण बग फिक्स को रोल आउट कर रहा है, और यदि आप चूक गए हैं, तो आज हम इस बारे में बात करने जा रहे हैं - वनड्राइव विंडोज 8.1, विंडोज आरटी 8.1 या विंडोज 10 में कुछ फ़ोल्डरों को सिंक्रनाइज़ करने पर क्रैश या फ्रीज हो सकता है। नीचे कुछ और विवरण दिए गए हैं:

KB 3013769 अपडेट फ़ाइल के भाग के रूप में, Microsoft द्वारा अपने विभिन्न उत्पादों के लिए अपडेट और परिवर्तनों का एक समूह तैयार किया गया है। जब उनमें से कुछ फ़ोल्डरों को सिंक्रनाइज़ करता है, तो OneDrive क्रैश या फ्रीज़िंग में से एक समस्या से संबंधित होता है। इस मुद्दे को अब तक विंडोज 8.1 या विंडोज आरटी 8.1 और यहां तक ​​कि विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं द्वारा सूचित किया गया है।

हाल की रिपोर्टों के अनुसार, समस्या आम तौर पर निम्नलिखित ऑपरेटिंग सिस्टम के उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है - विंडोज 8.1 एंटरप्राइज, विंडोज 8.1 प्रो और उपर्युक्त विंडोज 8.1 और विंडोज आरटी 8.1, साथ ही विंडोज 10। डाउनलोड के लिए कोई हॉटफ़िक्स उपलब्ध नहीं है, इसलिए अपने OneDrive के साथ समस्याओं को हल करने का एकमात्र तरीका सुनिश्चित करें कि आपके पास KB3013769 अपडेट फ़ाइल डाउनलोड और स्थापित है।

अपनी टिप्पणी नीचे दें और हमें बताएं कि क्या आपको यह समस्या है और क्या इस अद्यतन को स्थापित करने से आपके लिए समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो हम एक साथ और अधिक संभावित सुधारों को खोजने का प्रयास करेंगे।

अद्यतन: इस बीच, हमने कुछ अतिरिक्त सुधार पाए जो आपके OneDrive मुद्दों को ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं जब आप अपनी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को सिंक करने का प्रयास कर रहे हैं। यहां कुछ उपाय दिए गए हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं।

यदि OneDrive क्रैश हो जाता है या फ़ाइलों को सिंक करते समय जमा देता है तो क्या करें

• समाधान 1: नवीनतम Windows अद्यतन स्थापित करें

नवीनतम Windows अद्यतन चलाना आपके OneDrive ऐप के लिए आवश्यक है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर सेटिंग्स> विंडोज अपडेट> पर जाकर नवीनतम विंडोज 10 ओएस संस्करण चला रहा है और फिर अपडेट बटन के लिए चेक को हिट करें।

• समाधान 2: परस्पर विरोधी प्रक्रियाओं को अक्षम करें

कभी-कभी, विभिन्न एप्लिकेशन और प्रोग्राम आपके OneDrive ऐप को आपकी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को सिंक करने से रोक सकते हैं और यहां तक ​​कि दुर्घटना का कारण भी बन सकते हैं। इसलिए, ड्राइवरों और कार्यक्रमों के न्यूनतम सेट का उपयोग करने के लिए अपने कंप्यूटर को साफ करने के लिए सबसे सुरक्षित समाधान है।

1. स्टार्ट> टाइप करें msconfig> हिट एंटर पर जाएं
2. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन पर जाएं> सर्विसेज टैब पर क्लिक करें> सभी Microsoft सेवाओं को छिपाएं चेक बॉक्स> सभी को अक्षम करें पर क्लिक करें।
   

3. स्टार्टअप टैब> कार्य प्रबंधक खोलें पर जाएं।
4. प्रत्येक स्टार्टअप आइटम का चयन करें> अक्षम करें> कार्य प्रबंधक को बंद करें> कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

• समाधान 3 - फ़ाइल / फ़ोल्डर का आकार जांचें

OneDrive में फ़ाइल आकार सीमाएँ भी हैं। इसका मतलब है कि आप 10GB से बड़े फ़ाइल या फ़ोल्डर को सिंक नहीं कर सकते। यदि समस्याग्रस्त फ़ोल्डर 10GB से बड़ा है, तो आपको इस गाइड में सूचीबद्ध कुछ फ़ाइल संपीड़न टूल का उपयोग करके इसे संपीड़ित करने की आवश्यकता है।

• अतिरिक्त समाधान:

यहाँ अन्य संभावित वर्कअराउंड का उपयोग किया जाता है:

1. सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त डिस्क स्थान है क्योंकि सिंक त्रुटियाँ अक्सर तब होती हैं जब पर्याप्त डिस्क स्थान नहीं होता है।
2. सिंक प्रक्रिया को पुनरारंभ करें।
3. अपने OneDrive खाते को फिर से कनेक्ट करें और फिर फ़ोल्डर को फिर से सिंक करने का प्रयास करें।
4. OneDrive को रीसेट करें।

ऊपर सूचीबद्ध चरणों को करने के बारे में विवरण के निर्देशों के लिए, आप इस समस्या निवारण गाइड की जांच कर सकते हैं।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से मई 2015 में प्रकाशित किया गया था और तब से ताजगी, और सटीकता के लिए अद्यतन किया गया है।

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