मैं विंडोज 10 पर नेटफ्लिक्स ऐप डाउनलोड नहीं कर सकता: मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं?

हम अनुशंसा करते हैं: त्रुटियों, अनुकूलन और गति को Windows के सुधार के लिए कार्यक्रम।

विंडोज 10 के लिए नेटफ्लिक्स ऐप में निश्चित रूप से कुछ सकारात्मक लक्षण हैं, विशेष रूप से ऑफ़लाइन सामग्री को डाउनलोड करने और देखने का विकल्प

। इसके अलावा, पीआईपी (पिक्चर इन पिक्चर) मोड को न भूलें जो काम करने के लिए काम आता है और जब बैकग्राउंड बहुत ज्यादा हो तो बैकग्राउंड में द्वि घातुमान स्ट्रीम करना चाहते हैं।

हालाँकि, भले ही यह अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए काफी अच्छा प्रदर्शन कर रहा हो, लेकिन कुछ लोग विंडोज 10 पर नेटफ्लिक्स ऐप डाउनलोड नहीं कर पाए। हमने नीचे दी गई सूची में इससे निपटने के लिए कुछ कदम प्रदान किए।

विंडोज 10 के लिए नेटफ्लिक्स ऐप को सफलतापूर्वक कैसे डाउनलोड करें

  1. Windows स्टोर ऐप समस्या निवारक चलाएँ
  2. ऐप को रीसेट करें
  3. ऐप को अनइंस्टॉल करें और स्टोर के कैश को रीसेट करें
  4. नेटफ्लिक्स ऐप को हटाने और इसे फिर से इंस्टॉल करने के लिए स्क्रिप्ट चलाएँ
  5. अपडेट सेवाओं को रीसेट करें और विंडोज 10 को अपडेट करें
  6. SFC और DISM चलाएँ
  7. वसूली विकल्पों का उपयोग करें

समाधान 1 - विंडोज स्टोर ऐप समस्या निवारक चलाएँ

अगर विंडोज 10 ऐप काम नहीं करेगा, तो समर्पित ट्रबलशूटर को चलाना पहला प्रयास है। यह एक बल्कि अजीब मुद्दा है क्योंकि नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग क्षमताओं की समस्या नहीं है।

प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए, नेटफ्लिक्स वेब-आधारित क्लाइंट के साथ काम कर रहा है। एप्लिकेशन ही समस्या है और समर्पित समस्या निवारक को समस्या को ठीक करना चाहिए।

Windows स्टोर ऐप समस्या निवारक को चलाने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. सेटिंग्स खोलें।
  2. अपडेट और सुरक्षा चुनें।
  3. बाएं फलक से समस्या निवारण का चयन करें।
  4. Windows स्टोर एप्लिकेशन समस्या निवारक का विस्तार करें।
  5. समस्या निवारक पर क्लिक करें

समाधान 2 - ऐप को रीसेट करें

ऐसा लगता है कि कुछ स्थापना के लिए मुख्य समस्या नहीं थी। उन्होंने किसी तरह नेटफ्लिक्स ऐप पर अपना हाथ डाला और इसे सफलतापूर्वक स्थापित किया। हालाँकि, ऐप अभी शुरू नहीं होगा। एक झलक भी नहीं दे रहा है, क्योंकि इसे शुरू करने के बाद कोई प्रतिक्रिया नहीं है। जैसे यह सिस्टम पर भी मौजूद नहीं है।

यदि आप इंस्टॉल किए गए कार्यक्रमों के भीतर ऐप का पता लगा सकते हैं, तो आप इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। केवल एक चीज जो आपको करने की आवश्यकता है, उसे फ़ैक्टरी मूल्यों पर रीसेट करना होगा।

यहां विंडोज 10 पर नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करने का तरीका बताया गया है:

  1. सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
  2. ऐप्स चुनें।
  3. नेटफ्लिक्स ऐप का विस्तार करें और उन्नत विकल्प खोलें।

  4. रीसेट पर क्लिक करें

यदि आप अभी भी नेटफ्लिक्स ऐप नहीं चला पा रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों को जारी रखें।

समाधान 3 - ऐप को अनइंस्टॉल करें और स्टोर के कैश को रीसेट करें

अगला स्पष्ट कदम ऐप को आज़माना और पुन: स्थापित करना है। आप एक ही ऐप को दो बार डाउनलोड नहीं कर सकते हैं इसलिए हमें पहले ऐप से निपटना होगा।

यदि क्लासिक दृष्टिकोण काम नहीं करेगा, तो एक स्क्रिप्ट है जो आपको नेटफ्लिक्स की स्थापना रद्द करने में मदद करनी चाहिए।

दूसरी ओर, तीसरे पक्ष के समाधान पर भरोसा करने से पहले, चलो मानक प्रोटोकॉल को आज़माएं।

इसके अलावा, Microsoft Store दुर्व्यवहार कर सकता है, इसलिए हमें आपको इसके कैश को साफ़ करने की आवश्यकता होगी। इसे करने का सबसे अच्छा तरीका wsreset कमांड है।

इसके अलावा, अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें क्योंकि यह स्टोर में हस्तक्षेप कर सकता है। नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से पहले अपने राउटर और पीसी को रिबूट करें।

Netflix की स्थापना रद्द करने और स्टोर के कैश को पुनरारंभ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. विंडोज सर्च बार में, नेटफ्लिक्स टाइप करें।
  2. नेटफ्लिक्स पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से स्थापना रद्द करें चुनें।
  3. एलिवेटेड रन कमांड लाइन खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएँ।
  4. कमांड लाइन में, wsreset.exe टाइप करें और एंटर दबाएँ।
  5. अब, अपने पीसी को रिबूट करें।

यदि आप पहले से स्थापित नेटफ्लिक्स ऐप को हटाने में असमर्थ हैं, तो अगले चरण पर जाएं।

समाधान 4 - नेटफ्लिक्स ऐप को हटाने और इसे पुनर्स्थापित करने के लिए स्क्रिप्ट चलाएँ

यदि सिस्टम आपको किसी कारण से नेटफ्लिक्स ऐप की स्थापना रद्द करने की अनुमति नहीं देगा, तो उपयोगिता स्क्रिप्ट है जो आपको सभी विंडोज 10 ऐप्स को जबरन हटाने की अनुमति देती है।

आप इसे एक-एक करके या थोक में कर सकते हैं और यह इस तरह से परिदृश्यों में काम आता है। आपके द्वारा एप्लिकेशन को सफलतापूर्वक हटा दिए जाने के बाद, इसे फिर से इंस्टॉल करना उतना कठिन नहीं होना चाहिए।

इसके अलावा, ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद अपने पीसी को रिबूट करना न भूलें।

यहाँ आपको क्या करना है:

  1. उपयोगिता / स्क्रिप्ट डाउनलोड करें, यहाँ।
  2. इसे ज़िप फ़ाइल से निकालें और अपने विंडोज 10 आर्किटेक्चर के आधार पर 64-बिट या 32-बिट संस्करण चलाएं।
  3. टूल को सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए गेट स्टोर ऐप्स पर क्लिक करें।
  4. इसे हाइलाइट करने के लिए नेटफ्लिक्स पर क्लिक करें और फिर निकालें चयनित एप्लिकेशन पर क्लिक करें।

  5. अपने पीसी को रिबूट करें।
  6. Microsoft Store पर जाएँ और Netflix खोजें
  7. एप्लिकेशन को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।

समाधान 5 - अपडेट सेवाओं को रीसेट करें और विंडोज 10 को अपडेट करें

स्टोर के साथ समस्याओं से निपटने के लिए काफी कठिन हो सकता है। सेवाएँ नीचे हो सकती हैं या वितरण फ़ोल्डर दूषित हो गया है, या हम सिस्टम भ्रष्टाचार को भी देख सकते हैं।

किसी भी तरह से, इससे निपटने के लिए पहला समस्या निवारण चरण सेवाओं को रीसेट करना और वितरण फ़ोल्डर को हटाना है जहां सभी स्थापना फ़ाइलों को स्थापित करने से पहले संग्रहीत किया जाता है।

आप ऐसा हाथ से कर सकते हैं, लेकिन हम आपको स्क्रिप्ट का उपयोग करने का सुझाव देते हैं जो आपके लिए सब कुछ करेगा। आपको केवल इसे डाउनलोड करने और इसे चलाने की आवश्यकता है।

आपके द्वारा उनसे निपटने के बाद, विंडोज 10 को अपडेट करने का प्रयास करें क्योंकि कुछ उपयोगकर्ता एक निश्चित सिस्टम अपडेट के बाद नेटफ्लिक्स ऐप को काम करने में सक्षम थे।

यहां चरण-दर-चरण स्पष्टीकरण दिया गया है:

  1. स्क्रिप्ट डाउनलोड करें, यहाँ।
  2. ज़िप फ़ाइल से फ़ाइलें निकालें।
  3. ResetWUEng.cmd पर राइट-क्लिक करें और इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाएं।
  4. अब, सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा पर जाएं और अपडेट के लिए जांच करें

समाधान 6 - SFC और DISM चलाएँ

यदि आप अभी भी स्टोर और नेटफ्लिक्स ऐप का पालन करने में असमर्थ हैं, तो आइए एक संभावित सिस्टम भ्रष्टाचार की तलाश करें। ऐसा लगता है कि Microsoft स्टोर मुद्दों के पीछे है और एक अच्छा मौका है कि सिस्टम में ही कुछ गड़बड़ है।

इसे संबोधित करने के लिए, हम दो उपयोगिता उपकरण, सिस्टम फ़ाइल चेकर और परिनियोजन छवि सर्विसिंग और प्रबंधन को संयोजित करेंगे।

यहां उन्हें विंडोज 10 पर चलाने का तरीका बताया गया है और उम्मीद है कि नेटफ्लिक्स ऐप के साथ समस्या को ठीक किया जाएगा:

  1. विंडोज सर्च बार में, cmd टाइप करें
  2. कमांड प्रॉम्प्ट को राइट-क्लिक करें और इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाएं।
  3. कमांड लाइन में, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
    • sfc / scannow
  4. ऐसा करने के बाद, एक ही विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
    • DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / ScanHealth
    • DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
  5. जब सबकुछ खत्म हो जाए तो अपने पीसी को रिबूट करें।

समाधान 7 - पुनर्प्राप्ति विकल्पों का उपयोग करें

अंत में, यदि पिछले चरणों में से कोई भी आपकी मदद नहीं करता है और आप अभी भी Microsoft स्टोर से नेटफ्लिक्स डाउनलोड करने में असमर्थ हैं, तो सूची में केवल रिकवरी विकल्प और सिस्टम पुनर्स्थापना शेष हैं।

सबसे अच्छा विकल्प सिस्टम रिस्टोर है। यदि आपके पास उस समय के लिए एक पुनर्स्थापना बिंदु है, जब नेटफ्लिक्स ऐप काम कर रहा था। यदि वह विकल्प नहीं है, तो अपने पीसी को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने का प्रयास करें।

Windows 10 पर फ़ैक्टरी मानों के लिए अपने पीसी को रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. सेटिंग्स खोलें।
  2. अपडेट और सुरक्षा चुनें।
  3. बाएँ फलक से पुनर्प्राप्ति का चयन करें।
  4. " इस पीसी रीसेट करें " अनुभाग के तहत, प्रारंभ करें पर क्लिक करें

उसके साथ, हम सूची को समाप्त कर सकते हैं। यदि आपके पास कोई वैकल्पिक समाधान है जिसका हम उल्लेख करना भूल गए हैं, तो हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं।

हम आपके उत्तर की प्रतीक्षा में हैं।

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