क्या आपने हाल ही में अपने विंडोज पीसी पर नए एडोब रीडर या एक्रोबैट को स्थापित किया है और अब आप पीडीएफ फाइलें नहीं खोल सकते हैं? या आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर को विंडोज 7 या विंडोज 8 से विंडोज 10 में अपग्रेड किया है और अब आपको पीडीएफ फाइलें खोलने में समस्या हो रही है? तब आप सही जगह पर आए हैं। ऐसे कई कारक हैं जो पीडीएफ फाइल को एक्रोबैट या एडोब रीडर में खोलने से रोक सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- रीडर या एक्रोबैट पुराना है
- पीडीएफ गैर-एडोब कार्यक्रमों के साथ बनाया गया था
- पीडीएफ फाइल क्षतिग्रस्त है
- क्षतिग्रस्त पाठक या कलाबाज
- संदिग्ध पीडीएफ।
इस ट्यूटोरियल में, हम उन कारणों के बारे में चर्चा करने जा रहे हैं, साथ ही आपको ऐसे समाधान भी देंगे जो मुद्दों को ठीक कर सकते हैं। तो चलो शुरू करते है।
विंडोज 10 एडोब रीडर में पीडीएफ फाइलें नहीं खोल सकता है
इस समस्या को विंडोज 10 में सभी पीडीएफ समस्याओं की जननी के रूप में भी जाना जा सकता है। कई उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे की सूचना दी है जो विंडोज 7 या विंडोज 8 से विंडोज 10. पर चले गए हैं। जब एक पीडीएफ फाइल खोलने की कोशिश की जाती है, तो सिस्टम नहीं करता है कोई त्रुटि संदेश दें और न ही यह फ़ाइल खोलें। केवल एक व्यस्त आइकन कुछ सेकंड के लिए दिखाई देता है और फिर कुछ भी नहीं, एक नई विंडो / फ़्रेम का पलक भी नहीं। इस समस्या का मूल सेटिंग्स में है। यदि आप एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
चरण 1: ओपन रीडर । आप आसानी से पहुंच के लिए खोज बॉक्स में 'Adobe' टाइप कर सकते हैं।
चरण 2: ऊपरी बाएँ कोने में स्थित ' संपादन ' बटन पर क्लिक करें ।
चरण 3: संपादन मेनू नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप ' प्राथमिकताएं ' नहीं देखते हैं, तब उस पर क्लिक करें।
चरण 4: विभिन्न श्रेणियों के साथ एक नई विंडो खुलेगी। उस पर क्लिक करके ' सिक्योरिटी एन्हांस ' का चयन करें।
चरण 5: सैंडबॉक्स सुरक्षा के तहत, बॉक्स को अनचेक करके 'पी रोटेटेड मोड ऑन स्टार्टअप ' को अक्षम करें।
कई उपयोगकर्ताओं ने इस प्रक्रिया को निष्पादित करके समस्या को ठीक करने की सूचना दी। यदि उपरोक्त प्रक्रिया समस्या को ठीक नहीं करती है, तो यह जानने के लिए पढ़ें कि कारण क्या हो सकता है, और समस्या को ठीक करने के संभावित समाधान।
पहला कारण: एडोब रीडर या एक्रोबैट पुराना है
यदि आप पीडीएफ रीडर का बहुत पुराना संस्करण उपयोग कर रहे हैं, तो हो सकता है कि यह आपकी सभी पीडीएफ फाइलों को खोलने के लिए अच्छी तरह से न रखा गया हो। एडोब नियमित आधार पर एक्रोबैट और रीडर के लिए सुरक्षा अपडेट जारी करता है। नवीनतम अपडेट पैच ज्यादातर मामलों में आपके सिस्टम के साथ संघर्ष को ठीक करेगा। आप नवीनतम संस्करण चला रहे हैं या नहीं यह जाँचने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
चरण 1: एडोब रीडर या एक्रोबेट खोलें
चरण 2: ' मदद ' बटन पर क्लिक करें, फिर ड्रॉप-डाउन मेनू में ' अपडेट के लिए जाँच करें' चुनें।
चरण 3: अपडेट संवाद बॉक्स दिखाई देगा, यदि नया संस्करण उपलब्ध है तो स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए ' डाउनलोड ' पर क्लिक करें।
चरण 4: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
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यदि आप इन समस्याओं को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो हम तृतीय-पक्ष उपकरण का उपयोग करने की दृढ़ता से अनुशंसा करेंगे। FileViewer Plus विंडोज के लिए एक सार्वभौमिक फ़ाइल दर्शक है जो 300 से अधिक विभिन्न प्रकार के फ़ाइल खोल और प्रदर्शित कर सकता है।
नया अपडेट किया गया संस्करण बेहतर रेंडरिंग के लिए बेहतर पीडीएफ सपोर्ट प्रदान करता है और पीडीएफ को पेज द्वारा चुनिंदा रूप से परिवर्तित करता है। आप आधिकारिक वेबसाइट से नि: शुल्क पूरी तरह कार्यात्मक परीक्षण डाउनलोड कर सकते हैं या इसे सस्ती कीमत पर खरीद सकते हैं।
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2 कारण: पीडीएफ फाइल क्षतिग्रस्त है
यह एक बहुत ही सामान्य समस्या नहीं है, लेकिन यह संभव है कि पीडीएफ फाइल बनाने के लिए जिस प्रोग्राम का उपयोग किया गया था, वह पूरी तरह से नहीं बना। कई बार, पीडीएफ फाइल में भ्रष्ट डेटा भी हो सकता है। इसके अलावा, यदि फ़ाइल को USB या वेबसाइट का उपयोग करके स्थानांतरित किया गया था, तो संभावना है कि यह छड़ी पर स्थानांतरित नहीं हो सकता है या वेबसाइट पर पूरी तरह से अपलोड नहीं किया गया है। यह पता लगाने का सबसे आसान तरीका एक और पीडीएफ फाइल खोलने की कोशिश है और अगर यह खुलती है, तो आपको पता चल जाएगा कि प्रश्न में फाइल क्षतिग्रस्त है। सबसे आसान उपाय यह है कि आप भेजने वाले को फ़ाइल को फिर से भेजने या एक अलग प्रारूप में भेजने के लिए कहें।
कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Microsoft आउटलुक उनके ईमेल में पीडीएफ अटैचमेंट नहीं खोलेगा; यह एक सामान्य समस्या लगती है। हमने इस मासिक समस्या के लागू समाधानों को संकलित किया है और आप इसे यहाँ पढ़ सकते हैं।
हम आपको विभिन्न पीसी समस्याओं, जैसे क्षतिग्रस्त या दूषित फ़ाइलों, मैलवेयर और हार्डवेयर विफलता को स्कैन करने और ठीक करने के लिए इस टूल (100% सुरक्षित और हमारे द्वारा परीक्षण किए गए) को डाउनलोड करने की भी सलाह देते हैं।
तीसरा कारण: गैर-अनुपालन वाले पीडीएफ
कई बार आप अपने विंडोज 10 पीसी पर कई पीडीएफ फाइलें खोलने की कोशिश कर सकते हैं और वे खोलने में विफल रहते हैं क्योंकि वे गैर-एडोब उत्पादों से बनाए गए थे। गैर-एडोब उत्पादों से बनाई गई पीडीएफ फाइलें हमेशा पीडीएफ मानकों और विनिर्देशों का पालन नहीं करती हैं इसलिए एडोब एक्रोबेट या रीडर में नहीं खुलती हैं। साथ ही, एडोब एक्रोबैट या रीडर के पुराने संस्करण पीडीएफ मानकों के अनुपालन में नए संस्करणों की तरह सख्त नहीं हैं। इसलिए, एडोब रीडर के नवीनतम संस्करण का उपयोग करते समय, आप एक पीडीएफ फाइल को खोलने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जो आप ऐप के पुराने संस्करण में खोलते थे।
समाधान : यदि आप फ़ाइल के निर्माता और उसके मूल पर भरोसा करते हैं, तो आपको फ़ाइल खोलने के लिए एक्रोबैट या रीडर के पुराने संस्करण पर पुनः विचार करना चाहिए। पुराने संस्करण पर वापस जाने के लिए आपको अपने ड्राइव पर वर्तमान में रीडर या एक्रोबैट के संस्करण की स्थापना रद्द करनी होगी।
4 वा कारण: क्षतिग्रस्त Adobe Reader या Acrobat
Adobe Acrobat या Reader, या उन संसाधनों पर निर्भर करता है जो क्षतिग्रस्त हो सकते हैं, इसलिए अपने कार्यों को प्रभावी ढंग से निष्पादित करने में असमर्थ हैं। इसका समाधान स्थापना की मरम्मत करना है। आप नियंत्रण प्रक्रिया का उपयोग करने के लिए कंट्रोल पैनल का उपयोग कर सकते हैं या प्रोग्राम को खोल सकते हैं और ' हेल्प '> ' रिपेयर प्रोग्राम इंस्टालेशन ' को चुन सकते हैं जो आसान है।
पीडीएफ फाइलों को खोलते समय आपके द्वारा सामना की जाने वाली अधिकांश समस्याएं ऊपर चर्चा किए गए कारणों में से एक के कारण होंगी। यह सुनिश्चित करना भी महत्वपूर्ण है कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम पीडीएफ को पहचानता है। उदाहरण के लिए, माइक्रोसॉफ्ट एज विंडोज 10 में न केवल डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र है, बल्कि डिफ़ॉल्ट पीडीएफ रीडर भी है। आप इसे बदल सकते हैं ताकि रीडर या एक्रोबैट को अपना डिफ़ॉल्ट पीडीएफ रीडर बना सकें।
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