जब आप PowerPoint दस्तावेज़ को खोलने का प्रयास करते हैं और एक त्रुटि संदेश प्राप्त करते हुए कहते हैं कि फ़ाइल दूषित है और उसे खोला / बचाया नहीं जा सकता है, तो यह एक निश्चित संकेतक है कि जिस फ़ाइल को आप खोलने या बदलने की कोशिश कर रहे हैं वह क्षतिग्रस्त है।
क्षतिग्रस्त प्रस्तुति के साथ आने वाले कुछ संकेतों में यह कहते हुए त्रुटि संदेश शामिल होता है कि 'यह एक PowerPoint प्रस्तुति नहीं है ', या यह कि PowerPoint प्रोग्राम फ़ाइल प्रकार को नहीं खोल सकता है, या फ़ाइल का एक हिस्सा गायब है। उन त्रुटि संदेशों के साथ अन्य प्रकार भी शामिल हैं जैसे कि अमान्य पृष्ठ दोष, कम सिस्टम संसाधन, सामान्य सुरक्षा दोष और अवैध निर्देश।
यह निर्धारित करने के लिए कि प्रस्तुति वास्तव में क्षतिग्रस्त है या दूषित है, इसे किसी अन्य कंप्यूटर पर खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या उस पीसी पर अप्रत्याशित व्यवहार होता है, या पावरपॉइंट में एक नई फ़ाइल बनाएं और देखें कि क्या समान व्यवहार जारी रहता है।
यदि आप नई बनाई गई प्रस्तुति को खोल या सहेज नहीं सकते हैं, तो Office में किसी भी अपडेट की जांच करें और उन्हें स्थापित करें फिर समस्या को हल करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समाधानों को आज़माएं।
FIX: PowerPoint फ़ाइल दूषित है और उसे खोला / बचाया नहीं जा सकता है
- एक साफ पुनरारंभ करें
- रिपेयर पॉवरपॉइंट
- प्रस्तुति को PowerPoint प्रोग्राम फ़ाइल आइकन पर खींचें
- एक खाली प्रस्तुति में स्लाइड के रूप में क्षतिग्रस्त प्रस्तुति डालें
- प्रस्तुति का अस्थायी फ़ाइल संस्करण खोलें
- PowerPoint Viewer में प्रस्तुति खोलने का प्रयास करें
- हार्ड डिस्क ड्राइव पर स्कैंडिस्क चलाएं
- संरक्षित दृश्य के अंतर्गत सभी विकल्पों को अनचेक करें
- प्रस्तुति को रिच टेक्स्ट फॉर्मेट (RTF) फ़ाइल के रूप में सहेजें
- मैन्युअल रूप से घटक सुरक्षा सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस सेट करें
- ओपन एंड रिपेयर कमांड का उपयोग करें
1. एक साफ पुनरारंभ करें
यहाँ यह कैसे करना है:
- उस खाते का उपयोग करके लॉग ऑन करें जिसमें व्यवस्थापक अधिकार हैं।
- प्रारंभ पर क्लिक करें, और msconfig टाइप करें । खोज बॉक्स में exe, और उसके बाद Enter दबाएँ
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन सुविधा खुल जाएगी
- जनरल टैब पर जाएं
- चयनात्मक स्टार्टअप विकल्प पर क्लिक करें
- खाली स्टार्टअप आइटम चेक बॉक्स साफ़ करने के लिए क्लिक करें। (मूल Boot.ini चेक बॉक्स का उपयोग किया जाता है)
- सर्विसेज टैब पर जाएं
- सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ चेक बॉक्स को चुनने के लिए क्लिक करें
- सभी अक्षम करें पर क्लिक करें।
- कार्यालय के प्रदर्शन की जाँच करें और फिर सामान्य स्टार्टअप को फिर से शुरू करें
2. रिपेयर पॉवरपॉइंट
यह करने के लिए:
- स्टार्ट पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल चुनें
- दफ्तर मरम्मत कार्यक्रम पर राइट क्लिक करें
- बदलें का चयन करें
- पहले एक त्वरित मरम्मत करें, और बाद में एक ऑनलाइन मरम्मत करें
3. प्रस्तुति को पावरपॉइंट प्रोग्राम फ़ाइल आइकन पर खींचें
- राइट क्लिक करें प्रारंभ करें और चलाएँ का चयन करें, फिर अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए PowerPoint के MSI संस्करण के आधार पर निम्न कमांड टाइप करें:
- PowerPoint 2013 का MSI संस्करण, % ProgramFiles% \ Microsoft Office \ office15 टाइप करें (PowerPoint 2013 64 बिट) या % ProgramFiles (x86)% \ Microsoft Office \ office15 (PowerPoint 2013 32 बिट), और उसके बाद Enter दबाएं। पावरहाउस 2013 क्लिक-टू -Run, टाइप C: \ Program Files \ Microsoft Office 15 \ root \ office15 (PowerPoint 2013 64 बिट) या C: \ Program फ़ाइलें (x86) \ Microsoft कार्यालय 15 \ root \ office15 (PowerPoint 2013 32 बिट), और फिर दबाएँ PowerPoint 2016 का Enter.MSI संस्करण, C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 टाइप करें, और उसके बाद Enter दबाएं। सशक्तिकरण 2016 क्लिक-टू-रन, टाइप करें C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 (PowerPoint 64 बिट) या C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 (PowerPoint 32 बिट), और उसके बाद Enter दबाएँ।
- ओके पर क्लिक करें ।
- विंडोज एक्सप्लोरर पर जाएं और एक्स आइकन का पता लगाएं
- क्षतिग्रस्त प्रस्तुति आइकन को एक विंडो से दूसरी विंडो में Powerpnt.exe आइकन पर खींचें। PowerPoint प्रस्तुति को खोलने का प्रयास करेगा, लेकिन यदि ऐसा नहीं होता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
4. एक खाली प्रस्तुति में स्लाइड के रूप में क्षतिग्रस्त प्रस्तुति डालें
यह करने के लिए:
- एक रिक्त प्रस्तुति बनाएँ
- होम टैब पर क्लिक करके स्लाइड के रूप में क्षतिग्रस्त प्रस्तुति डालें, और स्लाइड समूह में नई स्लाइड के बगल में तीर का चयन करें
- Reuse Slides पर क्लिक करें
- पुन: उपयोग स्लाइड कार्य फलक में, ब्राउज़ करें पर क्लिक करें
- क्षतिग्रस्त प्रस्तुति पर क्लिक करें
- Open पर क्लिक करें ।
- स्लाइड्स में से एक पर क्लिक करें Reuse Slides task pane
- सम्मिलित करें पर क्लिक करें । सफल होने पर, स्लाइड मास्टर को छोड़कर क्षतिग्रस्त प्रस्तुति से सभी स्लाइड्स को नई प्रस्तुति में डाला जाता है।
- सहेजें पर क्लिक करें (प्रस्तुति के लिए एक नया नाम)
- प्रस्तुति के लिए एक नया नाम टाइप करें, और उसके बाद सहेजें पर क्लिक करें ।
आप क्षतिग्रस्त प्रस्तुति को एक टेम्पलेट के रूप में भी लागू कर सकते हैं यदि यह वैसा नहीं दिखता जैसा कि आपने इसकी अपेक्षा की थी। यह करने के लिए:
- फ़ाइल मेनू पर जाएं
- इस रूप में सहेजें पर क्लिक करें
- प्रस्तुति के लिए एक नया नाम टाइप करें, और फिर पुनर्स्थापना प्रस्तुति की एक बैकअप प्रतिलिपि बनाने के लिए सहेजें पर क्लिक करें, जिसे आप उपयोग कर सकते हैं यदि क्षतिग्रस्त प्रस्तुति इस नए को नुकसान पहुंचाती है
- डिज़ाइन टैब के तहत, थीम समूह में और क्लिक करें
- विषय-वस्तु के लिए ब्राउज़ पर क्लिक करें।
- क्षतिग्रस्त प्रस्तुति पर क्लिक करें और फिर लागू करें पर क्लिक करें। क्षतिग्रस्त प्रस्तुति का स्लाइड मास्टर नए स्लाइड मास्टर को बदल देगा।
मुझे लगता है कि आपको अप्रत्याशित व्यवहार मिलेगा इसके बाद, टेम्पलेट ने प्रस्तुति को नुकसान पहुंचाया हो सकता है। इस स्थिति में, मास्टर स्लाइड को फिर से बनाने के लिए बैकअप कॉपी का उपयोग करें। यदि नई प्रस्तुति की बैकअप प्रतिलिपि अभी भी मूल प्रस्तुति की तरह क्षतिग्रस्त है, तो अगले समाधान पर जाएं।
5. प्रस्तुति का अस्थायी फ़ाइल संस्करण खोलें
जब आप किसी प्रस्तुति को संपादित करते हैं, तो PowerPoint PPT #### .tmp नामक फ़ाइल की एक अस्थायी प्रतिलिपि बनाता है । जहाँ #### एक यादृच्छिक चार-अंकीय संख्या का प्रतिनिधित्व करता है, और यह अस्थायी फ़ाइल उसी फ़ोल्डर में स्थित हो सकती है जहाँ प्रस्तुति सहेजे जाने के स्थान पर या अस्थायी फ़ाइल फ़ोल्डर में हो।
यह करने के लिए:
- फ़ाइल का नाम बदलें, और फिर इसे PowerPoint में खोलने का प्रयास करें
- राइट-क्लिक करें और नाम बदलें का चयन करें ।
- पुराने फ़ाइल नाम एक्सटेंशन को .tmp से .pptx में बदलें ताकि फ़ाइल का नाम निम्न फ़ाइल नाम से मिलता जुलता हो: PPT #### .pptx
- PowerPoint शुरू करें, फ़ाइल मेनू पर जाएं और ओपन पर क्लिक करें।
- उस फ़ोल्डर पर जाएं जिसका नाम बदला हुआ फ़ाइल है।
- PowerPoint में फ़ाइल खोलने का प्रयास करें।
नोट: पिछली बार बनाई गई अस्थायी फ़ाइल के लिए एक से अधिक फ़ाइल के अनुरूप हो सकता है कि आपने प्रस्तुति को सहेजा है इसलिए प्रत्येक फ़ाइल को यह देखने के लिए खोलें कि क्या कोई प्रस्तुति की अस्थायी प्रतिलिपि है। यदि कोई नहीं है या उनके पास एक ही भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त लक्षण हैं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
6. PowerPoint Viewer में प्रस्तुति को खोलने का प्रयास करें
ऐसा करने के लिए, आपको PowerPoint Viewer डाउनलोड वेबपेज पर जाने की आवश्यकता है। नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करें:
- इंटरनेट एक्सप्लोरर या माइक्रोसॉफ्ट एज खोलें।
- PowerPoint 2010 व्यूअर Microsoft वेबसाइट पर जाएँ
- डाउनलोड पर क्लिक करके और चलाएँ क्लिक करके PowerPoint व्यूअर स्थापित करें
- डाउनलोड पर क्लिक करें।
- रन पर क्लिक करें ।
- Microsoft सॉफ़्टवेयर लाइसेंस शर्तें चेक बॉक्स को स्वीकार करने के लिए यहाँ क्लिक करें का चयन करने के लिए क्लिक करें, और उसके बाद जारी रखें क्लिक करें।
- ओके पर क्लिक करें ।
- PowerPoint व्यूअर में क्षतिग्रस्त प्रस्तुति को प्रारंभ> सभी एप्लिकेशन> Microsoft Office PowerPoint व्यूअर (2007/2010) पर क्लिक करके खोलें।
- स्वीकार पर क्लिक करें
- क्षतिग्रस्त प्रस्तुति पर क्लिक करें और खोलें का चयन करें। यदि यह PowerPoint Viewer में खुलता है, तो आपके पीसी पर स्थापित PowerPoint 2013 या 2016 की प्रतिलिपि क्षतिग्रस्त हो सकती है। यदि आप इसे नहीं खोल सकते हैं, तो फ़ाइल को कॉपी करें और इसे रिक्त स्थान पर पेस्ट करें। यदि इसे कॉपी नहीं किया जा सकता है, तो यह क्षतिग्रस्त है या हार्ड डिस्क के क्षतिग्रस्त हिस्से में रहता है। यदि आप इसे कॉपी कर सकते हैं, तो प्रतिलिपि को 2013 या 2016 में PowerPoint में खोलें।
7. हार्ड डिस्क ड्राइव पर स्कैंडिस्क चलाएं
- फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें।
- क्षतिग्रस्त डिस्क ड्राइव पर राइट-क्लिक करें, जिसमें क्षतिग्रस्त प्रस्तुति है।
- गुण पर क्लिक करें
- टूल्स पर क्लिक करें
- त्रुटि-जाँच में, अब जाँचें पर क्लिक करें ।
- फ़ाइल सिस्टम त्रुटियों को स्वचालित रूप से ठीक करें चेक बॉक्स का चयन करें।
- बुरे क्षेत्रों की जाँच करें और पुनर्प्राप्ति का प्रयास करें चेक बॉक्स का चयन करें।
- प्रारंभ पर क्लिक करें।
स्कैंडिस्क सत्यापित कर सकता है कि प्रस्तुति क्रॉस-लिंक्ड है और इसकी मरम्मत कर सकती है लेकिन यह गारंटी नहीं देता है कि PowerPoint 2013 या 2016 प्रस्तुति को पढ़ेगा।
8. संरक्षित दृश्य के तहत सभी विकल्पों को अनचेक करें
- PowerPoint खोलें।
- फ़ाइल> विकल्प पर क्लिक करें ।
- ट्रस्ट सेंटर> ट्रस्ट सेंटर सेटिंग्स चुनें।
- संरक्षित दृश्य का चयन करें ।
- संरक्षित दृश्य के अंतर्गत सभी विकल्पों को अनचेक करें और ओके पर क्लिक करें।
- PowerPoint को पुनरारंभ करें और प्रस्तुति को खोलने का प्रयास करें
9. प्रस्तुति को रिच टेक्स्ट फॉर्मेट (RTF) फ़ाइल के रूप में सहेजें
- प्रस्तुति खोलें।
- फ़ाइल मेनू पर, इस रूप में सहेजें क्लिक करें
- अन्य प्रारूप चुनें।
- फ़ाइल को इस प्रकार लिखें सूची में, रूपरेखा / आरटीएफ (*। Rtf) पर क्लिक करें।
- फ़ाइल नाम बॉक्स में, वह नाम लिखें जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं
- प्रस्तुति को सहेजने के लिए कोई स्थान चुनें और फिर सहेजें पर क्लिक करें ।
- प्रस्तुति बंद करें।
नोट : मूल प्रस्तुति में कोई भी ग्राफिक्स, टेबल या अन्य टेक्स्ट .rtf फ़ाइल में सेव नहीं होंगे।
फ़ाइल पर क्लिक करके .rtf फ़ाइल खोलें> ओपन> टाइप सूची की फ़ाइलें> सभी रूपरेखा या सभी फाइलें फिर आरटीएफ फ़ाइल सहेजे पर क्लिक करें और खोलें क्लिक करें। यह मूल रूपरेखा दृश्य के आधार पर प्रस्तुति को फिर से बनाएगा।
10. डिफ़ॉल्ट रूप से डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर घटक सुरक्षा सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से सेट करें
- प्रारंभ क्लिक करें, खोज बॉक्स में dcomcnfg लिखें
- प्रोग्राम में dcomcnfg पर क्लिक करें
- नेविगेशन फलक में, घटक सेवाएँ विस्तृत करें
- कंप्यूटर का विस्तार करें
- मेरा कंप्यूटर राइट-क्लिक करें, और उसके बाद गुण क्लिक करें।
- डिफ़ॉल्ट गुण टैब खोलें, और उसके बाद निम्न मान सेट करें: डिफ़ॉल्ट प्रमाणीकरण स्तर : कनेक्ट; डिफ़ॉल्ट प्रतिरूपण स्तर : पहचानें
- ओके पर क्लिक करें।
11. ओपन एंड रिपेयर कमांड का उपयोग करें
- फ़ाइल > खोलें पर क्लिक करें
- उस स्थान या फ़ोल्डर पर जाएं जहां प्रस्तुति संग्रहीत है। फ़ाइल को हाल के अनुभाग से खोलने का प्रयास न करें क्योंकि यह ओपन डायलॉग बॉक्स में नहीं जाएगा
- Open पर क्लिक करें।
- इच्छित फ़ाइल पर क्लिक करें, और फिर खोलें के बगल में स्थित तीर पर क्लिक करें, और खोलें और सुधारें पर क्लिक करें।
क्या आप उपरोक्त समाधानों का उपयोग करके समस्या को ठीक करने में सक्षम थे? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।
