विंडोज 10 एक शानदार ऑपरेटिंग सिस्टम है, लेकिन यह सही नहीं है, और जितनी जल्दी या बाद में आप एक त्रुटि का अनुभव करने जा रहे हैं। उपयोगकर्ताओं ने अपने पीसी पर एक BSOD त्रुटि की सूचना दी जो dxgmms.sys फ़ाइल के कारण है। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है क्योंकि आपका कंप्यूटर इस त्रुटि का सामना करने के बाद हर बार पुनः आरंभ करेगा, लेकिन आप हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
विंडोज 10 dxgmms.sys त्रुटि को कैसे ठीक करें?
विषय - सूची:
- अपने ब्राउज़र में हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें
- अपने एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड को अक्षम करें
- समस्याग्रस्त फ़ाइल को हटाने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें
- डिवाइस मैनेजर से HID माउस हटाएं
- अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करें
- अपने ऑडियो नियंत्रक को अक्षम करें
- अपनी रजिस्ट्री में TdrDelay मान बदलें
- सभी USB डिवाइस हटाएं और अपने चिपसेट ड्राइवरों को अपडेट करें
- -Disable-gpu पैरामीटर का उपयोग करें
- ब्लूस्टैक्स अपडेट करें
- Windows अद्यतन की स्थापना रद्द करें
- हार्डवेयर समस्याओं के लिए जाँच करें
फिक्स - विंडोज 10 dxgmms.sys त्रुटि
समाधान 1 - अपने ब्राउज़र में हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें
अधिकतम प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए कई एप्लिकेशन हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करते हैं। हालाँकि, कभी-कभी इस सुविधा के साथ समस्याएँ प्रकट हो सकती हैं और dxgmms.sys त्रुटि दिखाई दे सकती है। वेब ब्राउज़र का उपयोग करते समय यह त्रुटि दिखाई देती है, इसलिए इसे ठीक करने के लिए, आपको हार्डवेयर त्वरण को अक्षम करना होगा। यह अपेक्षाकृत सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- अपना वर्तमान वेब ब्राउज़र खोलें।
- ऊपरी दाएं कोने में मेनू बटन पर क्लिक करें और मेनू से सेटिंग चुनें।
- सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करें और शो एडवांस्ड सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- सिस्टम अनुभाग पर नीचे स्क्रॉल करें और उपलब्ध विकल्प के लिए हार्डवेयर त्वरण का उपयोग अनचेक करें ।
- अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।
हमने आपको Google Chrome में हार्डवेयर त्वरण को अक्षम करने का तरीका दिखाया, लेकिन हर आधुनिक ब्राउज़र इस सुविधा का समर्थन करता है, इसलिए इसे अपने ब्राउज़र के लिए अक्षम करना सुनिश्चित करें।
समाधान 2 - अपने एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड को अक्षम करें
कई डेस्कटॉप पीसी और लैपटॉप एक अंतर्निहित ग्राफिक्स चिप के साथ आते हैं। यदि आप गेमर या भारी मल्टीमीडिया उपयोगकर्ता नहीं हैं तो यह काफी उपयोगी है। कई उपयोगकर्ता मल्टीमीडिया सामग्री में आनंद लेते हुए सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए समर्पित ग्राफिक्स कार्ड प्राप्त करते हैं। एकीकृत और समर्पित दोनों ग्राफिक्स कार्ड होने से कभी-कभी dxgmms.sys त्रुटि जैसे मुद्दे हो सकते हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड को निष्क्रिय करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:
- Win + X मेनू खोलने के लिए विंडोज की + X दबाएं। सूची से डिवाइस प्रबंधक का चयन करें।
- जब डिवाइस मैनेजर खुलता है, तो अपने ऑनबोर्ड ग्राफिक्स कार्ड का पता लगाएं। इसे राइट क्लिक करें और मेनू से डिसेबल चुनें।
- ऐसा करने के बाद, डिवाइस प्रबंधक को बंद करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
ध्यान रखें कि यह समाधान केवल तभी लागू होता है जब आपके पास समर्पित और ऑनबोर्ड ग्राफिक्स कार्ड दोनों हों। अपने ऑनबोर्ड ग्राफिक्स को निष्क्रिय करने का दूसरा तरीका BIOS का उपयोग करना है। यह देखने के लिए कि कैसे करें, हम आपको विस्तृत निर्देशों के लिए अपने मदरबोर्ड मैनुअल की जांच करने की सलाह देते हैं।
समाधान 3 - समस्याग्रस्त फ़ाइल को हटाने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें
इस समाधान के लिए आपको समस्याग्रस्त फ़ाइल को खोजने और हटाने की आवश्यकता है। चूंकि आप विंडोज 10 फाइल को हटा रहे हैं, आप स्थिरता के मुद्दों का अनुभव कर सकते हैं या सबसे खराब स्थिति में विंडोज 10 को शुरू होने से रोक सकते हैं। इस समाधान को आज़माने से पहले, आप महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लेना चाहते हैं और विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया को तैयार कर सकते हैं ताकि आप बूट करने में असमर्थ होने पर पुनर्स्थापना कर सकें। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इस समाधान ने उनके लिए काम किया, लेकिन ध्यान रखें कि इस समाधान में इसके साथ जुड़े कुछ जोखिम हैं। Dxgmms.sys फ़ाइल को हटाने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:
- उन्नत स्टार्टअप मोड दर्ज करें। ऐसा करने के लिए, बस स्टार्ट मेनू खोलें, पावर बटन पर क्लिक करें, अपने कीबोर्ड पर Shift दबाए रखें और पुनरारंभ विकल्प पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, आप विंडोज 10 लोड करते समय अपने कंप्यूटर को कुछ बार पुनरारंभ कर सकते हैं।
- विकल्पों की सूची दिखाई देगी। समस्या निवारण> उन्नत विकल्प चुनें ।
- अब Command Prompt चुनें । यदि आपका खाता पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाता है, तो ऐसा करना सुनिश्चित करें।
- जब कमांड प्रॉम्प्ट खुलता है, तो आपको निम्नलिखित पंक्तियों को दर्ज करना होगा:
- सी:
- सीडी खिड़कियां
- अट्रिब -s -r -h DXGMMS1.sys / s
- डेल DXGMMS1.sys / s / q
- कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और फिर से विंडोज 10 शुरू करने का प्रयास करें।
हमें यह उल्लेख करना होगा कि आप विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करके कमांड प्रॉम्प्ट तक भी पहुंच सकते हैं। बस विंडोज 10 मीडिया से बूट करें और अपने कंप्यूटर विकल्प की मरम्मत करें चुनें। समस्याग्रस्त फ़ाइल को हटाने के बाद, विंडोज 10 को इंटरनेट से स्वचालित रूप से डाउनलोड करना चाहिए ताकि आपकी समस्या को ठीक किया जा सके।
समाधान 4 - डिवाइस मैनेजर से HID माउस को हटाएं
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, dxgmms.sys त्रुटि आपके माउस के कारण हो सकती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके माउस की समस्या थी, और डिवाइस मैनेजर से माउस ड्राइवरों को हटाने के बाद, समस्या पूरी तरह से हल हो गई थी। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस मैनेजर खोलें। आप ऐसा कर सकते हैं जल्दी से विंडोज की + एक्स दबाएं और सूची से डिवाइस मंगर का चयन करें।
- डिवाइस मैनेजर खुलने पर, व्यू मेनू पर जाएं और शो हिडन डिवाइस चुनें ।
- विस्तृत करें चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस अनुभाग। आपको कई छिपाई-छिपी माउस डिवाइस उपलब्ध होनी चाहिए। प्रत्येक डिवाइस पर राइट क्लिक करें और मेनू से स्थापना रद्द करें चुनें।
- जब पुष्टि मेनू प्रकट होता है, तो ठीक पर क्लिक करें।
- इन चरणों को तब तक दोहराएं जब तक कि आपके पीसी से सभी छिपाई-छिपी माउस डिवाइस को हटा न दें।
- अपने माउस को अनप्लग करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- जब पीसी पुनरारंभ होता है, तो माउस को फिर से कनेक्ट करें। विंडोज 10 स्वचालित रूप से इसके लिए नए ड्राइवरों को ढूंढेगा और इंस्टॉल करेगा।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समाधान उनके लिए काम करता है, इसलिए हम आपको सलाह देते हैं कि आप इसे अपने पीसी पर आज़माएँ और देखें कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।
समाधान 5 - अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि dxgmms.sys त्रुटि आपके ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों से संबंधित है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, अपने ग्राफिक्स कार्ड के लिए नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करने की सलाह दी जाती है। नवीनतम ड्राइवर आमतौर पर संगतता समस्याओं और बगों को ठीक करते हैं, इसलिए हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करना काफी सरल है, और आपको बस अपने ग्राफिक्स कार्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाने और अपने मॉडल के लिए नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करने की आवश्यकता है।
ऐसा करने के बाद, सेटअप फ़ाइल चलाएं और ड्राइवरों को स्थापित करने की प्रतीक्षा करें। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि नवीनतम ड्राइवरों को स्थापित करने से उनके लिए समस्या तय हो गई है, इसलिए अपने ड्राइवरों को अपडेट करना सुनिश्चित करें।
हालांकि नवीनतम ड्राइवर आमतौर पर सबसे अच्छे होते हैं, कभी-कभी उनमें नए कीड़े हो सकते हैं और इस त्रुटि का कारण बन सकते हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको अपने ग्राफिक्स कार्ड के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर का एक पुराना संस्करण स्थापित करना पड़ सकता है।
ऐसा करने के लिए, सबसे पहले, आपको अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर की स्थापना रद्द करनी होगी। आप हमारे पिछले समाधान की तरह समान चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं। यह सबसे सरल तरीका है, लेकिन यह आपके ड्राइवरों से जुड़ी सभी फाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों को नहीं हटा सकता है।
यदि आप अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को पूरी तरह से हटाना चाहते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर का उपयोग करें। यह एक सरल उपकरण है और यह एएमडी और एनवीडिया ग्राफिक्स कार्ड दोनों के साथ काम करता है। उपकरण पूरी तरह से मुफ़्त है, इसलिए हम आपको इसे आज़माने की सलाह देते हैं।
ड्राइवरों को हटाने के बाद, आपको अपने ग्राफिक्स कार्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाने और ड्राइवरों का एक पुराना संस्करण डाउनलोड करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के बाद, इस मुद्दे को हल किया जाना चाहिए।
ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें
यदि आप अपने लिए ड्राइवरों की खोज करने का झंझट नहीं चाहते हैं, तो आप एक ऐसे उपकरण का उपयोग कर सकते हैं जो आपके लिए यह स्वचालित रूप से करेगा। बेशक, जैसा कि आप इस समय इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हैं, यह उपकरण उपयोगी नहीं होगा। हालाँकि, एक बार ऑनलाइन हो जाने के बाद, यह आपके सभी ड्राइवरों को अद्यतित रखने में आपकी मदद करेगा, इसलिए आप इस स्थिति में नहीं रहेंगे।
Tweakbit's ड्राइवर अपडेटर (Microsoft और नॉर्टन एंटीवायरस द्वारा अनुमोदित) आपको स्वचालित रूप से ड्राइवरों को अपडेट करने में मदद करेगा और गलत ड्राइवर संस्करणों को स्थापित करने से पीसी को होने वाले नुकसान से बचाएगा। कई परीक्षणों के बाद, हमारी टीम ने निष्कर्ष निकाला कि यह सबसे अच्छा-स्वचालित समाधान है।
यहां इसका उपयोग करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- डाउनलोड करें और TweakBit ड्राइवर अपडेटर को स्थापित करें
- एक बार स्थापित होने पर, प्रोग्राम स्वचालित रूप से पुराने ड्राइवरों के लिए आपके पीसी को स्कैन करना शुरू कर देगा। ड्राइवर अपडेटर नवीनतम संस्करणों के अपने क्लाउड डेटाबेस के खिलाफ आपके इंस्टॉल किए गए ड्राइवर संस्करणों की जांच करेगा और उचित अपडेट की सिफारिश करेगा। बस आपको स्कैन के पूरा होने का इंतजार करना होगा।
- स्कैन पूरा होने पर, आपको अपने पीसी पर पाए जाने वाले सभी समस्या चालकों पर एक रिपोर्ट मिलती है। सूची की समीक्षा करें और देखें कि क्या आप प्रत्येक ड्राइवर को व्यक्तिगत रूप से या सभी को एक साथ अपडेट करना चाहते हैं। एक समय में एक ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, ड्राइवर नाम के आगे 'अपडेट ड्राइवर' लिंक पर क्लिक करें। या बस सभी अनुशंसित अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए नीचे स्थित 'सभी को अपडेट करें' बटन पर क्लिक करें।
नोट: कुछ ड्राइवरों को कई चरणों में स्थापित करने की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको इसके सभी घटकों को स्थापित करने तक कई बार 'अपडेट' बटन को हिट करना होगा।
समाधान 6 - अपने ऑडियो नियंत्रक को अक्षम करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, dxgmms.sys त्रुटि आपके ऑडियो नियंत्रक से संबंधित हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको समस्याग्रस्त नियंत्रक खोजने और उसे अक्षम करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, निम्नलिखित करें:
- डिवाइस मैनेजर खोलें।
- जब डिवाइस मैनेजर खुलता है, डिस्प्ले एडेप्टर सेक्शन का विस्तार करें और अपने ग्राफिक्स कार्ड पर डबल क्लिक करें।
- विवरण टैब पर जाएं और प्रॉपर्टी मेनू में हार्डवेयर आईडी चुनें।
- मान अनुभाग लिखें क्योंकि आपको बाद में इसकी आवश्यकता होगी।
- डिवाइस मैनेजर में सिस्टम डिवाइस सेक्शन का विस्तार करें और हाई डेफिनिशन ऑडियो कंट्रोलर पर डबल क्लिक करें।
- विवरण टैब पर जाएं और प्रॉपर्टी मेनू से हार्डवेयर आईडी चुनें।
- डिवाइस के मूल्य अनुभाग की जांच करें। यदि इस डिवाइस में चरण 4 में आपके ग्राफिक्स कार्ड के समान मूल्य हैं, तो आपको इस डिवाइस को अक्षम करना होगा। ऐसा करने के लिए, बस डिवाइस पर राइट क्लिक करें और मेनू से डिसेबल चुनें।
यदि आपके पास कई हाई डेफिनिशन ऑडियो कंट्रोलर हैं, तो आपको उनमें से प्रत्येक की जांच करने और उसी को अक्षम करने की आवश्यकता है जिसमें आपके ग्राफिक्स कार्ड के समान मान हैं।
यह समाधान सबसे प्रभावी नहीं हो सकता है क्योंकि यह आपकी ध्वनि को अक्षम कर सकता है, लेकिन यह एक अच्छा तरीका है जिसे आपको प्रयास करना चाहिए।
समाधान 7 - अपनी रजिस्ट्री में TdrDelay मान बदलें
अधिकांश ग्राफिक्स कार्ड को पुनः आरंभ करने के लिए डिज़ाइन किया गया है यदि एक ड्राइवर निश्चित समय अवधि में प्रतिक्रिया नहीं देता है। हालाँकि, यदि आप ड्राइवर का जवाब नहीं देते हैं, तो कभी-कभी आपका पीसी क्रैश हो सकता है और आपको dxgmms.sys त्रुटि मिलेगी। आप अपनी रजिस्ट्री में TdrDelay मान बदलकर इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Windows Key + R दबाएं और regedit डालें। एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें।
- जब रजिस्ट्री संपादक खुलता है, तो बाएँ फलक में HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ GraphicsDrivers पर नेविगेट करें।
- दाएँ फलक में, TdrDelay मान के लिए देखें। यदि यह मान उपलब्ध नहीं है, तो आपको इसे बनाने की आवश्यकता है।
- दाएँ फलक में खाली स्थान पर राइट क्लिक करें और नया> DWORD (32-बिट) चुनें । नए मान के नाम के रूप में TdrDelay दर्ज करें ।
- TdrDelay पर डबल क्लिक करें और बेस को दशमलव और मान डेटा के रूप में 10 पर सेट करें । परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।
- रजिस्ट्री संपादक को बंद करें।
TdrDelay मान को बदलकर, आप ग्राफिक्स कार्ड केवल तभी रीसेट करेंगे जब ड्राइवर 10 सेकंड के बाद प्रतिक्रिया नहीं करेगा। इन परिवर्तनों को करके आप dxgmms.sys त्रुटि को प्रदर्शित होने से रोकेंगे।
समाधान 8 - सभी USB उपकरणों को हटा दें और अपने चिपसेट ड्राइवरों को अपडेट करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि आपको अपने चिपसेट ड्राइवरों के साथ कोई समस्या है, तो dxgmms.sys त्रुटि दिखाई दे सकती है। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने डिवाइस प्रबंधक से सभी USB उपकरणों को हटाकर समस्या को ठीक कर दिया है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस मैनेजर खोलें।
- जब डिवाइस प्रबंधक खुलता है, तो दृश्य मेनू पर जाएं और सुनिश्चित करें कि छिपे हुए डिवाइस विकल्प को चेक किया गया है।
- यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रकों अनुभाग का विस्तार करें। इस अनुभाग से सभी डिवाइस अनइंस्टॉल करें।
- अपने पीसी से सभी USB उपकरणों को अनप्लग करें और इसे पुनरारंभ करें।
ऐसा करने के बाद, आपको इस त्रुटि को ठीक करने के लिए अपने मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाकर अपने चिपसेट के लिए नवीनतम ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा।
समाधान 9 - उपयोग करने योग्य-gpu पैरामीटर
जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, यह मुद्दा क्रोम जैसे वेब ब्राउज़र में दिखाई देता है, और यदि आपको यह समस्या है, तो आप इस पैरामीटर का उपयोग करके इसे ठीक कर सकते हैं। Chrome में एक पैरामीटर जोड़ने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Chrome शॉर्टकट ढूंढें, इसे राइट क्लिक करें और मेनू से गुण चुनें।
- शॉर्टकट टैब पर जाएं और लक्ष्य फ़ील्ड ढूंढें।
- लक्ष्य फ़ील्ड में अंत में -disable-gpu जोड़ें।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।
- ऐसा करने के बाद, उसी शॉर्टकट का उपयोग करके Chrome को प्रारंभ करें।
हालाँकि यह समाधान dxgmms.sys त्रुटि को ठीक कर देगा, लेकिन हमें यह उल्लेख करना होगा कि आपको Chrome शुरू करने के लिए हर बार इस शॉर्टकट का उपयोग करना होगा।
समाधान 10 - ब्लूस्टैक्स अपडेट करें
ब्लूस्टैक्स पीसी के लिए एक लोकप्रिय एंड्रॉइड एमुलेटर है जो आपको एंड्रॉइड एप्लिकेशन चलाने की अनुमति देता है। यह उपकरण काफी उपयोगी है, लेकिन इससे dxgmms.sys त्रुटि भी दिखाई दे सकती है। यदि आपके पास ब्लूस्टैक्स स्थापित है और आप इसे अक्सर उपयोग करते हैं, तो आप इसे नवीनतम संस्करण में अपडेट कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने पीसी से ब्लूस्टैक्स सॉफ्टवेयर को पूरी तरह से हटा दें और देखें कि क्या मदद करता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समस्या तब होती है यदि ब्लूस्टैक्स सॉफ़्टवेयर चल रहा है, इसलिए यह सबसे अधिक संभावना है कि आपका ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर या आपका हार्डवेयर इस सॉफ़्टवेयर के साथ पूरी तरह से संगत नहीं है।
समाधान 11 - विंडोज अपडेट की स्थापना रद्द करें
अपने विंडोज 10 को नवीनतम अपडेट के साथ अद्यतित रखना काफी महत्वपूर्ण है, लेकिन कभी-कभी नए अपडेट से हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर दोनों के साथ समस्या हो सकती है। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि dxgmms.sys त्रुटि एक विशिष्ट विंडोज 10 अपडेट को स्थापित करने के बाद दिखाई देने लगी, और यदि ऐसा है, तो आपको समस्याग्रस्त अपडेट को खोजने और निकालने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
- सेटिंग्स ऐप खुलने के बाद, अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में नेविगेट करें।
- विंडोज अपडेट टैब पर जाएं और अपडेट हिस्ट्री पर क्लिक करें।
- अनइंस्टॉल अपडेट पर क्लिक करें ।
- अब स्थापित अद्यतनों की सूची दिखाई देगी। समस्या निवारण अद्यतन का चयन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं और अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
- अपडेट को हटाने के बाद, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
हमें यह उल्लेख करना होगा कि विंडोज 10 स्वचालित रूप से अपडेट स्थापित करेगा, इसलिए यदि कोई विशिष्ट अपडेट इस समस्या का कारण बन रहा है, तो आप इसे डाउनलोड करने से रोकना चाह सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको समस्या निवारक पैकेज को दिखाने या छिपाने या डाउनलोड करने की आवश्यकता है। इस उपकरण को डाउनलोड करने के बाद, इसे चलाएं और डाउनलोड करने से समस्याग्रस्त अद्यतन को अक्षम करें।
समाधान 12 - हार्डवेयर समस्याओं की जाँच करें
विंडोज 10 dxgmms.sys एरर एक ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर है और इस प्रकार की त्रुटियां अक्सर हार्डवेयर समस्याओं के कारण होती हैं। यदि आपको यह त्रुटि मिल रही है, तो यह बहुत संभव है कि आपके पास एक हार्डवेयर समस्या है जो त्रुटि दिखाई दे रही है।
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या आपके ग्राफिक्स कार्ड या मदरबोर्ड के कारण हो सकती है, इसलिए यदि आपके पास यह त्रुटि है, तो आप अपने ग्राफिक्स कार्ड या मदरबोर्ड को बदलना चाह सकते हैं। ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर का एक और सामान्य कारण आपकी रैम है। यदि आपको संदेह है कि आपकी रैम अपराधी है, तो आप एक मेमटेस्टी + टूल का उपयोग करके इसका परीक्षण कर सकते हैं। बस अपने USB फ्लैश ड्राइव पर टूल इंस्टॉल करें और अपने पीसी को उसमें से बूट करें। परीक्षण शुरू करें और इसे कुछ घंटों तक चलने दें। यदि आपके पास कई मेमोरी मॉड्यूल हैं, तो आपको समस्याग्रस्त को खोजने के लिए एक-एक करके मॉड्यूल का परीक्षण करना पड़ सकता है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि मेमोरी मॉड्यूल युग्मित हैं और ठीक से जुड़े हुए हैं।
आपके सीपीयू जैसे घटक भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं, इसलिए यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या आपका सीपीयू ठीक से जुड़ा हुआ है या नहीं। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके सीपीयू को रीसेट करने से यह समस्या ठीक हो गई है, इसलिए यह सुनिश्चित करने की कोशिश करें। कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप अपने मॉनिटर को एक अलग DVI पोर्ट से जोड़कर भी इस समस्या को ठीक कर सकते हैं, इसलिए यदि आपके ग्राफ़िक्स कार्ड पर दो DVI पोर्ट हैं, तो यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें।
हमें यह भी उल्लेख करना होगा कि आपको यह सुनिश्चित करने के लिए सभी विद्युत केबलों की जांच करने की आवश्यकता है कि सब कुछ ठीक से संचालित और जुड़ा हुआ है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, उनमें से कुछ ने अलग-अलग 6-पिन पीसीआई एक्सप्रेस पावर कनेक्टर का उपयोग करके समस्या को ठीक किया। अंत में, मुद्दा आपकी बिजली आपूर्ति से संबंधित हो सकता है, इसलिए आप इसे बदलने का प्रयास करना चाहते हैं। यह एक परेशान करने वाली त्रुटि हो सकती है, इसलिए यदि आपका पीसी अभी भी वारंटी में है, तो हमारा सुझाव है कि आप इसे आधिकारिक मरम्मत केंद्र में ले जाएं और उनसे आपके लिए हार्डवेयर की जांच करने के लिए कहें।
ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर काफी गंभीर हो सकता है, और यदि आप अपने पीसी पर विंडोज 10 dxgmms.sys त्रुटि कर रहे हैं, तो हमारे कुछ समाधानों का प्रयास करना सुनिश्चित करें।
