विंडोज़ 10 की प्रमुख विशेषताओं में से एक Xbox ऐप का उपयोग करके वीडियो गेम को Xbox One से आपके पीसी में स्ट्रीम करने की क्षमता है। हमने एक्सबॉक्स वन को विंडोज 10 से कैसे जोड़ा जाए इस पर एक त्वरित गाइड किया, लेकिन दुर्भाग्य से, ऐसा लगता है कि कुछ उपयोगकर्ता गेम को स्ट्रीम करने में असमर्थ थे क्योंकि Xbox ऐप बंद हो रहा है। हालांकि यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, सौभाग्य से वहाँ एक समाधान उपलब्ध है।
Xbox App बंद रहता है, इसे कैसे ठीक करें?
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Xbox ऐप उनके पीसी पर बंद रहता है, और यह एक बड़ी समस्या हो सकती है। Xbox ऐप और इसके मुद्दों की बात करें, तो यहां कुछ सामान्य समस्याएं हैं जिनका सामना उपयोगकर्ताओं को करना पड़ा:
- स्ट्रीमिंग, पार्टी में शामिल होने, वीडियो अपलोड करते समय Xbox ऐप क्रैश हो जाता है - ये Xbox ऐप के साथ कुछ सामान्य समस्याएं हैं, और यदि आप इसका सामना करते हैं, तो Xbox ऐप को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करने का प्रयास करें।
- Xbox ऐप विंडोज 10 को फ्रीज करता है - यदि आपका Xbox ऐप फ्रीज हो जाता है, तो संभव है कि यह समस्या उत्प्रेरक नियंत्रण केंद्र से संबंधित हो। इसे ठीक करने के लिए, आपको कुछ विशेषताओं को अक्षम करना पड़ सकता है।
- Xbox ऐप बेतरतीब ढंग से बंद रहता है - ऐसा तब हो सकता है जब Xbox ऐप ठीक से इंस्टॉल नहीं हुआ हो। हालाँकि, आप इसे पुनर्स्थापित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- Xbox ऐप Windows 10 लॉन्च नहीं कर रहा है - यह एक कष्टप्रद समस्या हो सकती है, और हमने इसे अपने Xbox ऐप में गहराई से कवर किया है, यह लेख नहीं खोलेगा, इसलिए इसे देखना सुनिश्चित करें।
- Xbox ऐप बंद होता रहता है - कभी - कभी आपकी पावर सेटिंग के कारण आपका Xbox ऐप बंद हो सकता है, लेकिन जब आप अपने डिस्प्ले को बंद करने से रोकते हैं, तो समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।
- Xbox ऐप काम नहीं कर रहा, खुलेगा नहीं - यह एक और आम समस्या है, और हमने इसे अपने Xbox ऐप में गहराई से कवर किया है, यह लेख को डाउनलोड / डाउनलोड नहीं करेगा, इसलिए इसे आज़माएं।
समाधान 1 - अपने Xbox Live संदेशों को हटाएं
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी Xbox ऐप आपके इनबॉक्स में कुछ संदेशों के कारण क्रैश कर सकता है। हमें यकीन नहीं है कि ऐसा क्यों होता है, लेकिन अभी तक एकमात्र समाधान Xbox Live संदेशों को हटाना है। यदि आप Xbox ऐप का उपयोग करके उन्हें हटा नहीं सकते हैं, तो आप हमेशा Xbox One स्मार्टग्लास ऐप का उपयोग कर सकते हैं। Xbox Live संदेशों को हटाने के बाद, Windows 10 पर Xbox ऐप से लॉग आउट करना सुनिश्चित करें। वापस साइन इन करने के बाद, Xbox ऐप के साथ समस्याएँ ठीक होनी चाहिए।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि समस्या Xbox Live संदेशों को हटाने के बाद भी बनी रह सकती है और समस्या को ठीक करने के लिए, आपको Xbox ऐप प्रारंभ करना होगा, थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और अपने किसी मित्र को उनके माध्यम से संदेश भेजने का प्रयास करें प्रोफ़ाइल। आपके द्वारा ऐसा करने के बाद, समस्या पूरी तरह से हल हो जानी चाहिए।
समाधान 2 - उत्प्रेरक नियंत्रण केंद्र में दोहरे मोड को अक्षम करें
यदि Xbox ऐप आपके विंडोज 10 पीसी पर बंद रहता है, तो समस्या क्रॉसफ़ायर से संबंधित हो सकती है। यदि आप AMD ग्राफ़िक कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इस समस्या को उत्प्रेरक नियंत्रण केंद्र में दोहरे मोड को अक्षम करके ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- उत्प्रेरक नियंत्रण केंद्र खोलें और प्रदर्शन पर जाएं ।
- अब AMD क्रॉसफ़ायरएक्स टैब चुनें और उन अनुप्रयोगों के लिए एएमडी क्रॉसफ़ायरएक्स को अक्षम करें जिनके पास कोई संबद्ध एप्लिकेशन प्रोफ़ाइल विकल्प नहीं है।
- परिवर्तनों को सुरक्षित करें।
इस विकल्प को अक्षम करने के बाद, समस्या पूरी तरह से हल हो जानी चाहिए और Xbox ऐप को एक बार फिर से काम करना शुरू कर देना चाहिए। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समाधान उनके लिए काम करता है, इसलिए इसे आज़माना सुनिश्चित करें।
आप उत्प्रेरक नियंत्रण केंद्र में मॉर्फोलॉजिकल फ़िल्टरिंग को बंद करने का भी प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- खुला उत्प्रेरक नियंत्रण केंद्र ।
- गेमिंग सेटिंग्स पर नेविगेट करें और 3 डी एप्लिकेशन सेटिंग्स चुनें ।
- मॉर्फोलॉजिकल फ़िल्टरिंग बंद करें।
- समस्या हल होने पर लागू करें और जांचें।
समाधान 3 - EVGA प्रेसिजनएक्स को बंद करें
EVGA प्रेसिजनएक्स आपके ग्राफिक कार्ड के लिए एक ओवरक्लॉकिंग टूल है और यद्यपि यह आपको बढ़ा हुआ प्रदर्शन दे सकता है, यह कुछ एप्लिकेशन जैसे Xbox ऐप के साथ भी समस्याएँ पैदा कर सकता है। यदि Xbox ऐप आपके कंप्यूटर पर बंद रहता है, तो आप इस समस्या को ठीक करने के लिए EVGA प्रेसिजनएक्स को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।
समाधान 4 - Xbox ऐप प्रारंभ होने पर पसंदीदा सूची में स्विच करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, ऐसा लगता है कि मित्र सूची से संबंधित कुछ अजीब बग के कारण हर बार खोले जाने पर Xbox ऐप बंद हो जाता है। उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि मित्र सूची उनके लिए लोड नहीं होती है, और कुछ सेकंड के बाद एक्सबॉक्स ऐप स्वयं बंद हो जाता है। यह हर बार होता है और इसे ठीक करने के लिए, आपको बस पसंदीदा सूची पर जल्दी से जाने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- Xbox ऐप प्रारंभ करें। आप Windows Key + S दबाकर और Xbox टाइप करके ऐसा कर सकते हैं। परिणाम की सूची से Xbox चुनें।
- जैसे ही Xbox ऐप शुरू होता है, दोस्तों से पसंदीदा सूची में स्विच करें।
- Xbox ऐप को तब तक ठीक से काम करना चाहिए, जब तक आप मित्र सूची में वापस नहीं जाते।
यदि यह समाधान आपके लिए काम करता है, तो ध्यान रखें कि आपको हर बार अपने विंडोज 10 डिवाइस पर Xbox ऐप को शुरू करने पर इसे दोहराना होगा।
समाधान 5 - अपने मॉनिटर को सोने से रोकें
यह एक असामान्य समाधान है, लेकिन अगर Xbox ऐप आपके पीसी पर बंद हो रहा है, तो समस्या आपकी पावर सेटिंग्स हो सकती है। जाहिरा तौर पर, यदि आपका प्रदर्शन नींद में जाने या खुद को बंद करने के लिए सेट है, तो यह कभी-कभी Xbox ऐप के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है और दुर्घटना का कारण बन सकता है।
अपनी पावर सेटिंग बदलकर और अपने मॉनिटर को सोने से रोकने से आप इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। अपनी शक्ति योजना में परिवर्तन करने के लिए, आपको बस निम्नलिखित करने की आवश्यकता है:
- विंडोज की + एस दबाएं और पावर सेटिंग्स टाइप करें। अब सूची से Power & Sleep सेटिंग चुनें।
- अब सेटिंग एप खुलेगा। संबंधित सेटिंग्स श्रेणी में अतिरिक्त बिजली सेटिंग्स पर जाएं।
- अब आप अपने पीसी पर बिजली योजनाओं की सूची देखेंगे। उस पावर प्लान का पता लगाएँ जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं और उसके बगल में बदलें प्लान सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- प्रदर्शन को कभी भी बंद न करें और परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें ।
ऐसा करने के बाद, आपका प्रदर्शन अपने आप नहीं बदलेगा और इसे Xbox ऐप के साथ समस्या को ठीक करना चाहिए।
समाधान 6 - Xbox एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें
अगर Xbox ऐप विंडोज 10 पर लगातार बंद हो रहा है, तो ऐप के साथ कुछ समस्याएं हो सकती हैं। हालाँकि, आप केवल Xbox ऐप को पुनर्स्थापित करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस इन सरल चरणों का पालन करें:
- विंडोज की + एस दबाएं और शक्तियां दर्ज करें। परिणामों की सूची से Windows PowerShell चुनें, इसे राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
- जब PowerShell प्रारंभ होता है, तो Get-AppxPackage * Xboxapp * दर्ज करें निकालें-AppxPackage और इसे चलाने के लिए Enter दबाएँ।
Xbox ऐप को हटा देने के बाद, Windows स्टोर खोलें और Xbox ऐप को एक बार फिर से डाउनलोड करें। Xbox ऐप इंस्टॉल होने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।
समाधान 7 - Windows स्टोर एप्लिकेशन समस्या निवारक चलाएँ
Xbox ऐप एक विंडोज़ स्टोर ऐप है, और यदि आप इसके साथ समस्या कर रहे हैं, तो आप बिल्ट-इन समस्या निवारक को चलाकर उन्हें ठीक कर सकते हैं। जैसा कि आप शायद जानते हैं, विंडोज में सभी प्रकार के समस्या निवारक हैं जो सामान्य समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, और कभी-कभी ये समस्या निवारण इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
Windows स्टोर एप्लिकेशन समस्या निवारक का उपयोग करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें। आप इसे Windows Key + I शॉर्टकट का उपयोग करके आसानी से खोल सकते हैं।
- सेटिंग्स ऐप खुलने पर, अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएं।
- बाईं ओर मेनू से समस्या निवारण चुनें। सूची से विंडोज स्टोर ऐप्स चुनें। समस्या निवारक को प्रारंभ करने के लिए समस्या निवारक बटन चलाएँ पर क्लिक करें।
- समस्या निवारण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
समस्या निवारण समाप्त होने के बाद, जाँच करें कि क्या Xbox ऐप के साथ समस्या अभी भी है।
समाधान 8 - सुनिश्चित करें कि Xbox ऐप और आपका सिस्टम अद्यतित है
यदि आप अपने पीसी पर Xbox ऐप के साथ समस्या कर रहे हैं, तो आप उन्हें Xbox ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके ठीक कर सकते हैं। Microsoft Store में अद्यतनों की जाँच करने के लिए, बस निम्नलिखित करें:
- Windows कुंजी + S दबाएँ और स्टोर करें । परिणामों की सूची में से Microsoft Store का चयन करें।
- विंडोज स्टोर में शीर्ष-दाएं कोने में मेनू आइकन पर क्लिक करें और डाउनलोड और अपडेट चुनें ।
- अब गेट अपडेट बटन पर क्लिक करें।
ऐसा करने के बाद, Xthe बॉक्स ऐप को अपडेट किया जाना चाहिए और समस्या का समाधान किया जाएगा। अपने Xbox ऐप को अपडेट करने के अलावा, अपने सिस्टम को अद्यतित रखना भी महत्वपूर्ण है। अधिकांश भाग के लिए, विंडोज 10 अपने आप को अद्यतित रखता है, लेकिन आप निम्न करके कभी भी अपडेट की जांच कर सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सेटिंग्स ऐप खुलने पर, अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएं।
- अपडेट बटन के लिए चेक पर क्लिक करें।
विंडोज अब उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो वे स्वचालित रूप से पृष्ठभूमि में डाउनलोड हो जाएंगे और जैसे ही आप अपने पीसी को पुनरारंभ करेंगे। आपके सिस्टम और Xbox ऐप के अद्यतित होने के बाद, Xbox ऐप की समस्या पूरी तरह से हल हो जानी चाहिए।
समाधान 9 - Xbox ऐप को रीसेट करें
यदि Xbox ऐप बंद रहता है, तो इसे ठीक करने का एक तरीका इसे डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करना है। ऐसा करने से, आप अपनी सभी सेटिंग और कैश निकाल देंगे और उम्मीद है कि समस्या का समाधान हो जाएगा। Xbox ऐप को रीसेट करने के लिए, आपको बस निम्नलिखित करने की आवश्यकता है:
- सेटिंग ऐप खोलें और ऐप सेक्शन में जाएं।
- सूची से Xbox का चयन करें और उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।
- रीसेट अनुभाग पर स्क्रॉल करें और रीसेट पर क्लिक करें ।
- पुष्टि करने के लिए एक बार फिर से रीसेट बटन पर क्लिक करें।
ऐसा करने के बाद, आपका Xbox ऐप डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट हो जाएगा और समस्या को हल किया जाना चाहिए।
Xbox ऐप विंडोज 10 पर बहुत अच्छा है, लेकिन अगर आपका Xbox ऐप आप पर बंद हो रहा है, तो हमारे कुछ समाधान आज़माएं। हमने यह भी कवर किया है कि अगर आपका Xbox ऐप विंडोज़ 10 पर नहीं खुलेगा, तो आप क्या कर सकते हैं, इसलिए आप उस लेख पर एक नज़र डालना चाहते हैं, यदि यह एक ऐसी समस्या है जो आपको अनुभव हो रही है।
