कुछ उपयोगकर्ताओं को अपने पीसी पर मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स स्थापित करने का प्रयास करते समय संभवतः विभिन्न समस्याओं का सामना करना पड़ा। यदि आप उनमें से एक हैं, तो निरंकुश मत बनो। इस लेख में, हम आपको मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स के साथ-साथ समाधान के लिए सबसे आम स्थापना समस्याओं की एक सूची प्रदान करेंगे।
फिक्स: फ़ायरफ़ॉक्स स्थापित अटक गया
कभी-कभी फ़ायरफ़ॉक्स इंस्टॉल या अपडेट आपके पीसी पर अटक सकता है। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, और इंस्टॉलेशन मुद्दों की बात करना, यहाँ कुछ ऐसी ही समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं ने बताई हैं:
- फ़ायरफ़ॉक्स इंस्टॉलर अब स्थापित करने पर अटक गया है - यह फ़ायरफ़ॉक्स के साथ एक आम समस्या है, और यह आमतौर पर आपकी अस्थायी फ़ाइलों के कारण होता है। इसे ठीक करने के लिए, Temp फ़ोल्डर की अनुमतियों को बदलें और जांचें कि क्या मदद करता है।
- फ़ायरफ़ॉक्स विंडोज 10 स्थापित नहीं करेगा - यह समस्या कभी-कभी आपके एंटीवायरस के कारण हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, अपने एंटीवायरस को अक्षम करें और जांचें कि क्या मदद करता है।
- हम्म किसी कारण से हम फ़ायरफ़ॉक्स स्थापित नहीं कर सके - हालाँकि यह त्रुटि संदेश अस्पष्ट है, आप पिछले सभी फ़ायरफ़ॉक्स इंस्टॉलेशन को हटाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- फ़ायरफ़ॉक्स डाउनलोड करने पर अटक गया, हाउसकीपिंग - कभी-कभी यह मुद्दा मानक इंस्टॉलर का उपयोग करके फ़ायरफ़ॉक्स स्थापित करने की कोशिश करते समय दिखाई दे सकता है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, समाधान पूर्ण इंस्टॉलर को डाउनलोड करने और उपयोग करने के लिए है।
- फ़ायरफ़ॉक्स इंस्टॉल हमेशा के लिए लेता है - यदि आपका फ़ायरफ़ॉक्स इंस्टॉलेशन धीमा है, तो आप इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाने की कोशिश करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
समाधान 1 - फ़ायरफ़ॉक्स को पुनर्स्थापित करें
कभी-कभी आप फ़ायरफ़ॉक्स को बिल्कुल भी अपडेट नहीं कर पाएंगे, और आपका फ़ायरफ़ॉक्स इंस्टॉल कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल को पढ़ने में विफल हो सकता है कृपया अपने सिस्टम व्यवस्थापक संदेश से संपर्क करें । यदि ऐसा होता है, तो आपकी mozilla.cfg फ़ाइल क्षतिग्रस्त हो सकती है, और समस्या को ठीक करने के लिए, फ़ायरफ़ॉक्स को पुनर्स्थापित करने की सलाह दी जाती है।
एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के अलावा, आपको फ़ायरफ़ॉक्स की इंस्टॉलेशन निर्देशिका से सभी बचे हुए फ़ाइलों को भी निकालना होगा। ऐसा करना मैन्युअल रूप से एक थकाऊ काम हो सकता है, इसलिए Revo Uninstaller जैसे अनइंस्टालर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना हमेशा बेहतर होता है।
अनइंस्टालर सॉफ्टवेयर फ़ायरफ़ॉक्स को हटा देगा, लेकिन यह आपके सभी फ़ाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों को आपके पीसी से भी हटा देगा। एक बार आवेदन पूरी तरह से हटा दिए जाने के बाद, इसे फिर से इंस्टॉल करें और समस्या को हल किया जाना चाहिए।
समाधान 2 - अपनी अनुमतियों की जाँच करें
कुछ सॉफ़्टवेयर के लिए Temp फ़ोल्डर में अनुमति के परिवर्तन के बाद यह समस्या होती है। इसे ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Windows Key + R दबाएँ और % localappdata% प्रविष्ट करें। एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें।
- अस्थायी फ़ोल्डर का पता लगाएँ, उसे राइट-क्लिक करें और मेनू से गुण चुनें।
- शीर्ष मेनू से सुरक्षा टैब चुनें और संपादित करें पर क्लिक करें ।
- Add पर क्लिक करें।
- सफेद बॉक्स में उपयोगकर्ता शब्द लिखें / ठीक पर क्लिक करें।
- समूह या उपयोगकर्ता नाम सूची से उपयोगकर्ताओं का चयन करें और अनुमति दें स्तंभ में पूर्ण नियंत्रण की जाँच करें। अब परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।
इन परिवर्तनों को करने के बाद, फ़ायरफ़ॉक्स को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।
अनुमतियाँ बदलने के अलावा, कुछ उपयोगकर्ता मोज़िला \ अद्यतन फ़ोल्डर से सभी निर्देशिकाओं को खाली करने का सुझाव दे रहे हैं। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- AppData \ Local निर्देशिका पर जाएं जैसे हमने आपको दिखाया।
- अब मोज़िला \ अद्यतन निर्देशिका पर जाएँ।
- यदि आपको वहां कोई फ़ोल्डर दिखाई देता है, तो उन्हें हटा दें और फ़ायरफ़ॉक्स को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।
समाधान 3 - ब्राउज़र को मैन्युअल रूप से अपडेट करने का प्रयास करें
सैद्धांतिक रूप से, फ़ायरफ़ॉक्स अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए सेट है, लेकिन कभी-कभी विभिन्न कारक इसे रोक सकते हैं। मैन्युअल रूप से अद्यतनों की जाँच करने के लिए, निम्नलिखित करें:
- ऊपरी दाएं कोने में मेनू आइकन पर क्लिक करें और मेनू से सहायता चुनें।
- अब फ़ायरफ़ॉक्स के बारे में क्लिक करें।
- अब एक नई विंडो दिखाई देगी और फ़ायरफ़ॉक्स अपडेट की जांच करेगा। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो वे स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे।
समाधान 4 - फ़ायरफ़ॉक्स को एक प्रशासक के रूप में चलाएं
यदि फ़ायरफ़ॉक्स इंस्टॉल आपके पीसी पर अटक जाता है, तो शायद समस्या लापता विशेषाधिकार से संबंधित हो सकती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, सेटअप फ़ाइल को व्यवस्थापक के रूप में चलाना आवश्यक है।
यह काफी सरल है, और ऐसा करने के लिए, आपको बस सेटअप फ़ाइल का पता लगाने की आवश्यकता है, इसे राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में रन चुनें।
यदि आपको फ़ायरफ़ॉक्स अपडेट करने में समस्या आ रही है, तो आपको फ़ायरफ़ॉक्स। Exe के लिए इन चरणों को दोहराने की आवश्यकता है और फिर इसे फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।
यदि आप अभी भी अपने पीसी पर समस्या कर रहे हैं या आप भविष्य के लिए उनसे बचना चाहते हैं, तो हम आपको विभिन्न पीसी समस्याओं, जैसे कि फ़ाइल हानि, दूषित फ़ाइलों, मैलवेयर और हार्डवेयर विफलता को ठीक करने के लिए इस उपकरण को डाउनलोड करने की सलाह देते हैं। यह अधिकतम प्रदर्शन के लिए आपके पीसी को भी अनुकूलित करेगा।
समाधान 5 - अपने सुरक्षा सॉफ्टवेयर की जाँच करें
अगर फ़ायरफ़ॉक्स इंस्टॉल आपके विंडोज 10 पीसी पर अटक जाता है, तो समस्या आपका सुरक्षा सॉफ्टवेयर हो सकता है। कभी-कभी कुछ एंटीवायरस सुविधाएँ आपके सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकती हैं, इसलिए इन सुविधाओं को अक्षम करने की सलाह दी जाती है। यहाँ है कि कई लोकप्रिय एंटीवायरस उपकरण में कैसे करें:
अवास्ट
इस एंटीवायरस से सुरक्षित कनेक्शन सुविधा को अक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:
- अवास्ट का डैशबोर्ड खोलें
- सेटिंग्स / सक्रिय संरक्षण / अनुकूलित पर क्लिक करें ।
- HTTP स्कैनिंग बॉक्स सक्षम करें को अनचेक करें और इस सुविधा को अपडेट करने के लिए ओके बटन पर क्लिक करें।
यह आपके एंटीवायरस को आपके द्वारा एक्सेस की जाने वाली प्रत्येक वेबसाइट के सुरक्षा प्रमाणपत्र की जांच करने से रोकना चाहिए।
BitDefender
- Bitdefender का डैशबोर्ड खोलें। यदि आपके पास 2016 संस्करण है, तो मॉड्यूल पर क्लिक करें। पुराने संस्करण के लिए आपको सुरक्षा बटन पर क्लिक करना होगा।
- वेब प्रोटेक्शन बटन पर क्लिक करें।
- स्कैन एसएसएल सुविधा को अक्षम करें।
Bullguard
अन्य एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के विपरीत, आप सुरक्षा प्रमाणपत्रों के सत्यापन को रोकने के लिए बुलगार्ड की एक सामान्य सुविधा को बंद नहीं कर सकते। जिन वेबसाइटों को लक्षित नहीं किया गया है उन्हें मैन्युअल रूप से दर्ज किया जाना चाहिए। ऐसा आप कैसे करते हैं:
- बुलगार्ड डैशबोर्ड खोलें
- एंटीवायरस सेटिंग्स / ब्राउजिंग पर क्लिक करें।
- उन वेबसाइटों के लिए शो सुरक्षित परिणाम सुविधा को अनचेक करें जो त्रुटि दिखा रहे हैं।
ESET
ESET के लिए आपको केवल SSL / TSL प्रोटोकॉल फ़िल्टरिंग सुविधा को सक्षम करना है।
- ESET एंटीवायरस खोलें।
- उन्नत सेटअप मेनू खोलने के लिए F5 दबाएँ।
- वेब और ईमेल बटन पर क्लिक करें / एसएसएल / टीएसएल / एसएसएल / टीएसएल प्रोटोकॉल फ़िल्टरिंग / ओके सक्षम करें ।
- एंटीवायरस फ़िल्टर को कॉन्फ़िगर करने के लिए कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
Kaspersky
Kaspersky का एक फ़ंक्शन है जिसे वेबसाइटों को फ़िल्टर करने से रोकने के लिए अक्षम किया जा सकता है और ऐसा करना बहुत आसान है।
- एंटीवायरस का डैशबोर्ड खोलें।
- नीचे-बाएँ से सेटिंग बटन पर क्लिक करें।
- अतिरिक्त बटन / नेटवर्क पर क्लिक करें।
- यदि आप 2016 संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो एन्क्रिप्ट किए गए कनेक्शन सेटिंग्स खंड से एन्क्रिप्टेड कनेक्शन बॉक्स को स्कैन न करें । पुराने संस्करण के लिए, स्कैन एन्क्रिप्टेड कनेक्शन सुविधा को अनचेक करें।
- अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को कॉन्फ़िगर करने के लिए अपने सिस्टम को रिबूट करें।
यदि इस सुविधा को अक्षम करने से समस्या हल नहीं होती है, तो अपने एंटीवायरस को पूरी तरह से अक्षम कर दें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अपने एंटीवायरस को हटा दें और जांच करें कि क्या मदद करता है। ऐसे मामले में जब एंटीवायरस हटाने से समस्या हल हो जाती है, तो यह एक अलग एंटीवायरस समाधान पर स्विच करने पर विचार करने का एक सही अवसर हो सकता है।
यदि आप एक ऐसा एंटीवायरस चाहते हैं जो महान सुरक्षा प्रदान करते हुए आपके सिस्टम में हस्तक्षेप न करे, तो आपको इस समय के सबसे अच्छे एंटीवायरस, Bitdefender 2019 पर स्विच करने पर विचार करना चाहिए
समाधान 6 - विंडोज डिफेंडर को अक्षम करें
यहां तक कि अगर आप तीसरे पक्ष के एंटीवायरस का उपयोग नहीं करते हैं, तो भी कभी-कभी फ़ायरफ़ॉक्स इंस्टॉल आपके पीसी पर अटक सकता है। यह विंडोज डिफेंडर के कारण हो सकता है, और समस्या को ठीक करने के लिए, आपको इसे अक्षम करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, बस इन सरल चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें। आप विंडोज कुंजी + I शॉर्टकट का उपयोग करके जल्दी से ऐसा कर सकते हैं।
- अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएं।
- ओपन विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र पर क्लिक करें।
- वायरस और खतरा सुरक्षा अनुभाग पर जाएं।
- अब वायरस और खतरे की सुरक्षा सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- वास्तविक समय सुरक्षा विकल्प का पता लगाएँ और इसे अक्षम करें। आप चाहें तो अन्य विकल्पों को भी निष्क्रिय कर सकते हैं।
इस विकल्प को अक्षम करने के बाद, फ़ायरफ़ॉक्स को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। यदि फ़ायरफ़ॉक्स सफलतापूर्वक स्थापित होता है, तो एक बार फिर से विंडोज डिफेंडर को सक्षम करना सुनिश्चित करें।
समाधान 7 - पूर्ण इंस्टॉलर डाउनलोड करें
फ़ायरफ़ॉक्स को तेज़ी से वितरित करने के लिए, मोज़िला दो प्रकार के इंस्टॉलर, मानक और पूर्ण प्रदान करता है। दोनों के बीच अंतर उनके आकार का है, और मानक इंस्टॉलर हल्का है, इसलिए फ़ायरफ़ॉक्स स्थापित करने के लिए इसे सेटअप फ़ाइलों को डाउनलोड करना होगा। यह कभी-कभी फ़ायरफ़ॉक्स स्थापित होने का कारण बन सकता है।
दूसरी ओर, पूर्ण इंस्टॉलर किसी भी अतिरिक्त फ़ाइलों को डाउनलोड नहीं करेगा, और इसके बजाय यह फ़ायरफ़ॉक्स को तुरंत स्थापित करेगा। यह एक सरल उपाय है, और कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह काम करता है, इसलिए इसे आज़माना सुनिश्चित करें। आप यहाँ से पूर्ण फ़ायरफ़ॉक्स इंस्टॉलर प्राप्त कर सकते हैं।
यदि इनमें से किसी भी तरीके ने आपकी मदद नहीं की, तो हम आपको मोज़िला के समर्थन विभाग के साथ संपर्क करने की दृढ़ता से सलाह देते हैं।
