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ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर विंडोज 10 पर सबसे अधिक परेशानी वाली त्रुटियों में से एक है। इस प्रकार की त्रुटियां विंडोज को क्रैश कर देंगी और नुकसान को रोकने के लिए आपके कंप्यूटर को फिर से चालू करेंगी, और चूंकि वे सॉफ़्टवेयर, या कभी-कभी दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण होते हैं, इसलिए वे ठीक करना मुश्किल है। चूंकि इस प्रकार की त्रुटियां इतनी गंभीर हैं, इसलिए आज हम आपको दिखाने जा रहे हैं कि एनडीआईएस इंटर्नल एरोर बीएसओडी को कैसे ठीक किया जाए।
विंडोज 10 में एनडीआईएस इंटर्नल एरर बीएसओडी त्रुटि को ठीक करें
- जांचें कि क्या विंडोज 10 और आपके ड्राइवर अप टू डेट हैं
- बीएसओडी ट्रबलशूटर चलाएं
- SFC स्कैन चलाएँ
- DISM चलाएं
- हार्ड ड्राइव की जाँच करें
- समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें
- अपने SSD फर्मवेयर को अपडेट करें
- विंडोज 10 रीसेट करें
- अपने हार्डवेयर की जाँच करें
NDIS INTERNAL ERROR को ठीक करने के लिए कदम
समाधान 1 - जांचें कि क्या विंडोज 10 और आपके ड्राइवर अप टू डेट हैं
इस प्रकार की त्रुटियां अक्सर हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर असंगति के कारण होती हैं, इसलिए नवीनतम विंडोज अपडेट डाउनलोड करना महत्वपूर्ण है। विंडोज अपडेट का उपयोग करके आप नवीनतम सुरक्षा सुधारों के साथ-साथ बग फिक्स भी डाउनलोड करेंगे, और चूंकि इनमें से कई फिक्सेस हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर संगतता समस्या को ठीक करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, इसलिए संभव है कि नवीनतम विंडोज अपडेट डाउनलोड करने से आपके लिए NDIS INTERNAL ERROR त्रुटि ठीक हो जाए। ।
सिस्टम स्थिरता और सुरक्षा के लिए विंडोज अपडेट महत्वपूर्ण हैं, लेकिन नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करना उतना ही महत्वपूर्ण है। कभी-कभी आपके ड्राइवर विंडोज 10 के साथ पूरी तरह से संगत नहीं हो सकते हैं, और इस प्रकार की त्रुटियां दिखाई दे सकती हैं। बीएसओडी त्रुटियों को ठीक करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने ड्राइवरों को अपडेट रखें। ड्राइवरों को अपडेट करना सरल है, और आपको बस अपने हार्डवेयर निर्माता की वेबसाइट पर जाकर अपने डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करना है।
वैकल्पिक रूप से, आप नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करने के लिए हमेशा डिवाइस मैनेजर का उपयोग कर सकते हैं। डिवाइस मैनेजर के साथ नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए, निम्नलिखित करें:
- पावर उपयोगकर्ता मेनू खोलने और सूची से डिवाइस प्रबंधक चुनने के लिए विंडोज की + एक्स दबाएं।
- जब डिवाइस प्रबंधक खुलता है, तो उस डिवाइस का पता लगाएं जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं, इसे राइट क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर चुनें ।
- अब अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोज का चयन करें। विंडोज 10 अब स्वचालित रूप से आपके डिवाइस के लिए सबसे अच्छा ड्राइवर खोज और डाउनलोड करेगा।
- उन सभी उपकरणों के लिए पिछले चरण दोहराएं जिन्हें आप अपडेट करना चाहते हैं।
ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें
अपने दम पर ड्राइवरों की खोज समय लेने वाली हो सकती है। तो, हम आपको एक उपकरण का उपयोग करने की सलाह देते हैं जो आपके लिए यह स्वचालित रूप से करेगा। एक स्वचालित ड्राइवर अपडेटर का उपयोग करना निश्चित रूप से आपको ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से खोजने की परेशानी से बचाएगा, और यह आपके सिस्टम को नवीनतम ड्राइवरों के साथ हमेशा अपडेट रखेगा।
Tweakbit's ड्राइवर अपडेटर (Microsoft और नॉर्टन एंटीवायरस द्वारा अनुमोदित) आपको स्वचालित रूप से ड्राइवरों को अपडेट करने में मदद करेगा और गलत ड्राइवर संस्करणों को स्थापित करने से पीसी को होने वाले नुकसान से बचाएगा। कई परीक्षणों के बाद, हमारी टीम ने निष्कर्ष निकाला कि यह सबसे अच्छा-स्वचालित समाधान है।
यहां इसका उपयोग करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- डाउनलोड करें और TweakBit ड्राइवर अपडेटर को स्थापित करें
- एक बार स्थापित होने पर, प्रोग्राम स्वचालित रूप से पुराने ड्राइवरों के लिए आपके पीसी को स्कैन करना शुरू कर देगा। ड्राइवर अपडेटर नवीनतम संस्करणों के अपने क्लाउड डेटाबेस के खिलाफ आपके इंस्टॉल किए गए ड्राइवर संस्करणों की जांच करेगा और उचित अपडेट की सिफारिश करेगा। बस आपको स्कैन के पूरा होने का इंतजार करना होगा।
- स्कैन पूरा होने पर, आपको अपने पीसी पर पाए जाने वाले सभी समस्या चालकों पर एक रिपोर्ट मिलती है। सूची की समीक्षा करें और देखें कि क्या आप प्रत्येक ड्राइवर को व्यक्तिगत रूप से या सभी को एक साथ अपडेट करना चाहते हैं। एक समय में एक ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, ड्राइवर नाम के आगे 'अपडेट ड्राइवर' लिंक पर क्लिक करें। या बस सभी अनुशंसित अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए नीचे स्थित 'सभी को अपडेट करें' बटन पर क्लिक करें।
नोट: कुछ ड्राइवरों को कई चरणों में स्थापित करने की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको इसके सभी घटकों को स्थापित करने तक कई बार 'अपडेट' बटन को हिट करना होगा।
समाधान 2 - बीएसओडी समस्या निवारक चलाएँ
यदि आपके ड्राइवरों को अपडेट करने से काम पूरा नहीं होता है, तो हम विंडोज 10 के समस्या निवारण टूल की मदद लेने जा रहे हैं। पहला उपकरण जो हम आजमाने जा रहे हैं वह है बीएसओडी समस्या निवारक। जैसा कि इसके नाम में कहा गया है, यह उपकरण विभिन्न BSOD समस्याओं के साथ मदद कर सकता है, जिसमें NDIS INTERNAL ERROR त्रुटि शामिल है।
यहां विंडोज 10 के बीएसओडी समस्या निवारक को चलाने का तरीका बताया गया है:
- सेटिंग्स में जाएं ।
- अद्यतन और सुरक्षा के लिए प्रमुख।
- बाईं ओर मेनू से समस्या निवारण चुनें।
- दाएँ फलक से BSOD का चयन करें और समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें।
- समस्या निवारक को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
समाधान 3 - SFC स्कैन चलाएँ
अगला टूल जो हम यहां आज़माने जा रहे हैं वह है SFC स्कैन। यह एक कमांड-लाइन टूल है जो मूल रूप से संभावित मुद्दों के लिए आपके सिस्टम को स्कैन करता है। इसमें NDIS INTERNAL ERROR जैसी BSOD त्रुटियां शामिल हैं।
यहाँ विंडोज 10 में SFC स्कैन चलाने का तरीका बताया गया है:
- खोज पर जाएं, cmd टाइप करें, और कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें।
- निम्न पंक्ति दर्ज करें और Enter दबाएँ: sfc / scannow
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें (इसमें कुछ समय लग सकता है)।
- यदि समाधान पाया जाता है, तो यह स्वचालित रूप से लागू होगा।
- अब, कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
समाधान 4 - डिस्क को चलाएं
और हम जिस तीसरे संकटमोचक की कोशिश कर रहे हैं वह है DISM। यह उपकरण सिस्टम छवि को फिर से चित्रित करता है, रास्ते में संभावित मुद्दों को हल करता है। तो, यह NDIS_INTERNAL_ERROR समस्या के साथ ही सहायक हो सकता है।
हम आपको मानक और प्रक्रिया दोनों के माध्यम से चलेंगे जो नीचे अधिष्ठापन मीडिया का उपयोग करता है:
- मानक तरीका है
- खोज पर जाएं, cmd टाइप करें, और कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें।
- निम्नलिखित कमांड पेस्ट करें और Enter दबाएँ:
- DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
- DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
- स्कैन समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।
- विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया के साथ
- अपना विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया डालें।
- प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें और, मेनू से, कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) चुनें।
- कमांड लाइन में, निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
- पतन / ऑनलाइन / सफाई-छवि / स्कैनहेल्थ
- गिरावट / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
- अब, निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएँ:
- DISM / ऑनलाइन / क्लीन-इमेज / रिस्टोरशीट / source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
- विंडोज 10 इंस्टॉलेशन के साथ माउंटेड ड्राइव के अक्षर के साथ एक एक्स मान को बदलना सुनिश्चित करें।
- प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
समाधान 5 - हार्ड ड्राइव की जाँच करें
यदि आपकी हार्ड ड्राइव में कुछ गड़बड़ है, तो बीएसओडी मुद्दे संभव से अधिक हैं। इसलिए, हम chkdsk कमांड चलाकर आपकी हार्ड ड्राइव की वर्तमान स्थिति की जांच करने जा रहे हैं। जैसा कि आप शायद बता सकते हैं, यह कमांड आपके सभी विभाजनों को स्कैन करता है, जैसा कि संभावित समस्याओं (यदि संभव हो) को हल करता है।
Windows 10 में chkdsk कमांड चलाने का तरीका यहां दिया गया है:
- उन्नत स्टार्टअप दर्ज करें ( Shift कुंजी दबाए रखते हुए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें)।
- समस्या निवारण> उन्नत विकल्प चुनें।
- विकल्पों की सूची से कमांड प्रॉम्प्ट का चयन करें।
- जब कमांड प्रॉम्प्ट दिखाई दे, तो निम्न पंक्तियाँ दर्ज करें और इसे चलाने के लिए प्रत्येक पंक्ति के बाद Enter दबाएँ:
- bootrec.exe / rebuildbcd
- bootrec.exe / fixmbr
- bootrec.exe / fixboot
- कुछ उपयोगकर्ता यह भी सुझाव दे रहे हैं कि आपको अतिरिक्त chkdsk कमांड चलाने की आवश्यकता है। इन आदेशों को करने के लिए, आपको अपने सभी हार्ड ड्राइव विभाजन के लिए ड्राइव अक्षर जानना होगा। कमांड प्रॉम्प्ट में आपको निम्नलिखित दर्ज करना चाहिए (लेकिन अपने पीसी पर अपनी हार्ड ड्राइव के विभाजन से मेल खाने वाले अक्षरों का उपयोग करना याद रखें):
- chkdsk / आरसी:
- c hkdsk / rd:
यह सिर्फ हमारा उदाहरण है, इसलिए ध्यान रखें कि आपको हर हार्ड ड्राइव विभाजन के लिए chkdsk कमांड निष्पादित करना होगा जो आपके पास है।
- chkdsk / आरसी:
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 6 - समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें
सॉफ्टवेयर अक्सर NDIS_INTERNAL_ERROR BSoD त्रुटि का कारण है, और इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको उस सॉफ़्टवेयर को खोजने की आवश्यकता है जो यह त्रुटि पैदा कर रहा है। अक्सर बीएसओडी त्रुटियों का कारण आपका एंटीवायरस हो सकता है, इसलिए इसकी स्थापना रद्द करना सुनिश्चित करें। दुर्भाग्य से, लगभग कोई भी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इस त्रुटि का कारण बन सकता है, इसलिए आपके पास मौजूद किसी भी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को पूरी तरह से निकालना सुनिश्चित करें। एंटीवायरस प्रोग्राम को पूरी तरह से हटाने के लिए, आपको समर्पित अनइंस्टालर उपकरण का उपयोग करना चाहिए। कई एंटीवायरस कंपनियां अपने कार्यक्रमों के लिए इन उपकरणों की पेशकश करती हैं, इसलिए अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के लिए इनमें से किसी एक उपकरण को डाउनलोड करना सुनिश्चित करें।
अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को निकालने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि NDIS_INTERNAL_ERROR BSoD त्रुटि दिखाई नहीं देती है, तो इसका मतलब है कि यह आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के कारण हुआ था। अब आप अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को एक अलग से बदल सकते हैं, या आप उसी सॉफ़्टवेयर को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं, लेकिन उसी समस्या से बचने के लिए नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना सुनिश्चित करें।
हालाँकि एंटीवायरस आम अपराधी हो सकता है, लेकिन यह ध्यान देने योग्य है कि लगभग कोई भी सॉफ़्टवेयर इस समस्या का कारण बन सकता है, इसलिए यदि आप एक निश्चित सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर को इंस्टॉल या अपडेट करते हैं, तो इसे हटा दें और देखें कि क्या त्रुटि को ठीक करता है।
समाधान 7 - अपने SSD फर्मवेयर को अपडेट करें
उपयोगकर्ताओं ने M4 SSD का उपयोग करते समय NDIS_INTERNAL_ERROR के साथ समस्याओं की सूचना दी है, और उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह एक अपेक्षाकृत आम समस्या है। माना जाता है, M4 SSDs में कुछ समस्या है, और 5000 घंटों के बाद यह समस्या इस त्रुटि के कारण दिखाई देने लगती है।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, M4 पर फर्मवेयर अपडेट करने की सलाह दी जाती है। SSD पर फर्मवेयर अपडेट करना एक उन्नत प्रक्रिया है, और यदि आप इसे ठीक से नहीं करते हैं, तो आप अपने SSD के लिए अपरिवर्तनीय क्षति का कारण बन सकते हैं। अपने SSD के फर्मवेयर को कैसे अपडेट किया जाए, यह देखने के लिए, विस्तृत निर्देशों के लिए अपने मैनुअल या निर्माता की वेबसाइट की जाँच करना सुनिश्चित करें।
समाधान 8 - विंडोज 10 रीसेट करें
यदि NDIS_INTERNAL_ERROR BSoD एक समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर के कारण होता है, तो आप इसे Windows 10 रीसेट करके ठीक कर सकते हैं। विंडोज 10 को रीसेट करने से आपकी सी ड्राइव से सभी फाइलें और फोल्डर डिलीट हो जाएंगे, इसलिए सभी जरूरी फाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। अपना बैकअप बनाने के बाद, विंडोज 10 को रीसेट करने के लिए निम्न कार्य करें:
- बूट होने के दौरान अपने कंप्यूटर को कुछ बार पुनरारंभ करें। यह स्वचालित मरम्मत मोड शुरू करना चाहिए।
- समस्या निवारण चुनें > इस पीसी को रीसेट करें ।
- निकालें सब कुछ चुनें > केवल वह ड्राइव जहां Windows स्थापित है> बस मेरी फ़ाइलें निकालें ।
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, विंडोज 10 को रीसेट करना आपके सी ड्राइव से सभी फाइलों और फ़ोल्डरों को हटा देगा और विंडोज 10 को फिर से इंस्टॉल करेगा, इसलिए यदि समस्या एक सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण होती है, तो रीसेट प्रक्रिया को इसे ठीक करना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है, तो इसका कारण यदि दोषपूर्ण हार्डवेयर है।
समाधान 9 - अपना हार्डवेयर जांचें
यदि रीसेट समस्या को ठीक नहीं करता है, तो इसका मतलब है कि NDIS_INTERNAL_ERROR त्रुटि हार्डवेयर के कारण होती है। किसी भी हाल ही में स्थापित हार्डवेयर को निकालना सुनिश्चित करें और जांचें कि क्या आपका पीसी इसके बिना काम करता है। यदि कोई नया हार्डवेयर स्थापित नहीं किया गया था, तो समस्या संभवतः एक दोषपूर्ण हार्डवेयर है।
BSoD त्रुटियाँ आपके RAM के कारण होती हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपकी RAM ठीक से काम कर रही है। यदि आपका कंप्यूटर ठीक से काम करता है तो आप सभी इंस्टॉल किए गए रैम मॉड्यूल और परीक्षण को हटाकर ऐसा कर सकते हैं। ऐसा तब तक करें जब तक आपको दोषपूर्ण मॉड्यूल नहीं मिल जाता है। इसके अलावा, आप MemTest86 + जैसे टूल आज़मा सकते हैं और त्रुटियों के लिए प्रत्येक रैम मॉड्यूल की जांच कर सकते हैं।
यदि आपकी रैम ठीक से काम कर रही है, तो इसका कारण आपका मदरबोर्ड या कोई अन्य हार्डवेयर घटक हो सकता है।
लेकिन अगर आप अभी भी अपने हार्डवेयर के साथ समस्या कर रहे हैं या आप भविष्य के लिए उनसे बचना चाहते हैं, तो हम आपको विभिन्न पीसी समस्याओं को ठीक करने के लिए इस उपकरण (100% सुरक्षित और हमारे द्वारा परीक्षण) को डाउनलोड करने की दृढ़ता से सलाह देते हैं, जैसे हार्डवेयर विफलता, लेकिन नुकसान और मालवेयर भी फाइल करें।
NDIS_INTERNAL_ERROR आपको असुविधा का कारण बन सकता है, लेकिन बस अन्य बीएसओडी त्रुटियों की तरह, यह एक दोषपूर्ण हार्डवेयर को बदलने या समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने या निकालने के द्वारा तय किया गया है।
संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से जून 2016 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नयापन और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।