सॉलिटेयर उन तीन बिल्ट-इन गेम्स में से एक है, जिसे माइक्रोसॉफ्ट ने अपने ऑपरेटिंग सिस्टम में पेश किया है, लेकिन जब विंडोज 8 जारी किया गया था, तो गेम को हटा दिया गया था और उपयोगकर्ता इसे मेट्रो ऐप स्टोर से प्राप्त करने में सक्षम थे। Microsoft ने इसे विंडोज 10 में वापस लाया, लेकिन जब अधिकांश उपयोगकर्ता इसे नवीनतम ओएस पर पूर्व-स्थापित करने के लिए उत्साहित थे, तो अन्य ने मंचों पर शिकायत की कि गेम ने काम करना बंद कर दिया और अजनबियों से समाधान पूछा।
सॉलिटेयर विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है, इसे कैसे ठीक करें?
सॉलिटेयर विंडोज पर सबसे लोकप्रिय खेलों में से एक है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि त्यागी अपने पीसी पर काम करना बंद कर देता है। सॉलिटेयर की बात करें तो यहाँ कुछ ऐसे ही मुद्दे हैं जो उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किए हैं:
- Microsoft सॉलिटेयर संग्रह नहीं खुल रहा है - कभी-कभी Microsoft सॉलिटेयर आपके पीसी पर बिल्कुल नहीं खुलेगा। हालाँकि, आपको इस समस्या को केवल एक अंतर्निहित समस्या निवारक चलाकर ठीक करना चाहिए।
- Microsoft सॉलिटेयर संग्रह विंडोज 8 पर काम नहीं कर रहा है - यह त्रुटि विंडोज 8.1 को भी प्रभावित कर सकती है, लेकिन चूंकि विंडोज 10 और 8.1 समान हैं, इसलिए आपको हमारे सभी समाधानों को विंडोज 8.1 पर लागू करने में सक्षम होना चाहिए।
- Microsoft सॉलिटेयर संग्रह विंडोज 10 नहीं खुलेगा - कभी-कभी एप्लिकेशन नहीं खुल सकता है क्योंकि एक लंबित अपडेट उपलब्ध है। इसे ठीक करने के लिए, Microsoft Store खोलें और जांचें कि गेम को अपडेट करना है या नहीं।
- सॉलिटेयर ने काम करना बंद कर दिया है - सॉलिटेयर कभी-कभी आपके पीसी पर अचानक क्रैश कर सकता है। यह एक अपेक्षाकृत आम समस्या है, और यदि आप इसका सामना करते हैं, तो लापता सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करें और जांच करें कि क्या मदद करता है।
समाधान 1 - समस्या निवारक चलाएँ
यदि सॉलिटेयर आपके पीसी पर काम करना बंद कर देता है, तो समस्या निवारणकर्ता का उपयोग करके समस्या को ठीक किया जा सकता है। विंडोज 10 में कई अंतर्निहित समस्या निवारक हैं जो विभिन्न समस्याओं को ठीक कर सकते हैं, और यहां तक कि विंडोज स्टोर एप्लिकेशन के लिए एक समस्या निवारक भी है।
समस्या को ठीक करने के लिए, आपको निम्न कार्य करने होंगे:
- सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
- सेटिंग्स ऐप खुलने पर अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएं।
- बाईं ओर मेनू से समस्या निवारण चुनें। दाईं ओर मेनू से विंडोज स्टोर ऐप्स चुनें और समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें।
- समस्या निवारक को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
समस्या निवारक समाप्त होने के बाद, यदि समस्या हल हो गई है, तो जाँच करें।
समाधान 2 - विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी स्टोर कैश आपके पीसी पर सॉलिटेयर और अन्य गेम के साथ समस्याएं पैदा कर सकता है। हालाँकि, आप स्टोर कैश साफ़ करके उस समस्या को ठीक कर सकते हैं। कैश कभी-कभी क्षतिग्रस्त हो सकता है और इस और अन्य मुद्दों के प्रकट होने का कारण बन सकता है, लेकिन आप इसे इस सरल चाल से ठीक कर सकते हैं:
- रन डायलॉग खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएँ।
- WSReset.exe दर्ज करें और Enter दबाएं या ठीक पर क्लिक करें।
- प्रक्रिया अब शुरू होगी। यह आमतौर पर कुछ सेकंड लेता है।
एक बार कैश क्लियर हो जाने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।
समाधान 3 - सुनिश्चित करें कि आपका टास्कबार ऑटो-छिपाने के लिए सेट नहीं है
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि टास्कबार सेटिंग्स के कारण त्यागी अपने पीसी पर काम करना बंद कर देते हैं। जाहिर है, अगर टास्कबार स्वचालित रूप से छिपाने के लिए सेट है, तो आप इस और अन्य समस्याओं का सामना कर सकते हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, उपयोगकर्ता एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने और फिर टास्कबार गुणों को बदलने का सुझाव दे रहे हैं।
ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और मेनू से टास्कबार सेटिंग्स चुनें।
- अब डेस्कटॉप और टैबलेट मोड में टास्कबार को स्वचालित रूप से अक्षम करें।
ऐसा करने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यह एक अजीबोगरीब समाधान है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह काम करता है, इसलिए आप इसे आज़माना चाहते हैं।
समाधान 4 - सुनिश्चित करें कि आपको एप्लिकेशन को अपडेट करने की आवश्यकता नहीं है
कभी-कभी सॉलिटेयर आपके पीसी पर नहीं चलेगा क्योंकि एप्लिकेशन को अपडेट करना होगा। यह जाँचने के लिए कि क्या अपडेट की आवश्यकता है, आपको बस निम्नलिखित करने की आवश्यकता है:
- विंडोज स्टोर खोलें।
- अब सॉलिटेयर एप्लिकेशन देखें और जांचें कि क्या उसे अपडेट करने की जरूरत है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उसे डाउनलोड करना सुनिश्चित करें।
एक बार जब आप एप्लिकेशन को नवीनतम संस्करण में अपडेट करते हैं, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।
समाधान 5 - बस आवेदन को फिर से स्थापित करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, इस समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका एप्लिकेशन को फिर से स्थापित करना हो सकता है। कभी-कभी स्थापना के साथ एक गड़बड़ हो सकती है, और समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका खेल को फिर से स्थापित करना है।
यदि सॉलिटेयर आपके पीसी पर शुरू नहीं होगा, तो बस गेम को अनइंस्टॉल करें और फिर से विंडोज स्टोर से डाउनलोड करें।
समाधान 6 - नवीनतम अपडेट स्थापित करें
यदि सॉलिटेयर आपके पीसी पर काम करना बंद कर देता है, तो समस्या अनुपलब्ध अद्यतन हो सकती है। कभी-कभी आपके सिस्टम के साथ कुछ गड़बड़ियां हो सकती हैं, और इससे यह और अन्य त्रुटियां दिखाई दे सकती हैं। हालाँकि, आप नवीनतम अद्यतन स्थापित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
डिफ़ॉल्ट रूप से, विंडोज 10 स्वचालित रूप से नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करता है, लेकिन कभी-कभी आपको कुछ बग्स के कारण अपडेट या दो की कमी हो सकती है। हालाँकि, आप हमेशा निम्न करके मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं:
- सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट्स एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएँ।
- अब अपडेट बटन के लिए चेक पर क्लिक करें।
विंडोज अब उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और उन्हें पृष्ठभूमि में स्वचालित रूप से डाउनलोड करेगा। अपडेट डाउनलोड हो जाने के बाद, उन्हें पुन: स्थापित करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें। आपके सिस्टम के अद्यतित होने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।
समाधान 7 - एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ
यदि सॉलिटेयर आपके पीसी पर नहीं चल सकता है, तो हो सकता है कि आपका उपयोगकर्ता खाता दूषित हो। यह विभिन्न कारणों से हो सकता है, और समस्या को ठीक करने के लिए, एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने की सलाह दी जाती है। ऐसा करने के लिए, आपको बस इन सरल चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें और अकाउंट्स सेक्शन में नेविगेट करें।
- अब बाईं ओर फलक से परिवार और अन्य लोगों को चुनें। बाएँ फलक में, इस PC में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें।
- चुनें कि मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है ।
- अब Microsoft खाते के बिना एक उपयोगकर्ता जोड़ें चुनें।
- वांछित उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और अगला क्लिक करें।
एक बार जब आप एक नया खाता बनाते हैं, तो इसे स्विच करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी प्रकट होती है। यदि समस्या नए खाते पर दिखाई नहीं देती है, तो अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों को उसमें स्थानांतरित करें और अपने पुराने खाते के बजाय इसका उपयोग करना शुरू करें।
समाधान 8 - फ़ॉन्ट स्केलिंग बदलें
यदि आप अति-उच्च रिज़ॉल्यूशन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके पास फ़ॉन्ट स्केलिंग सक्षम हो सकती है। यह एक उपयोगी विशेषता है, हालाँकि, यह सुविधा कभी-कभी कुछ अनुप्रयोगों के साथ समस्याएँ पैदा कर सकती है।
वास्तव में, यदि सॉलिटेयर आपके पीसी पर काम करना बंद कर देता है, तो संभव है कि फ़ॉन्ट स्केलिंग मुद्दा हो। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको निम्न करके फ़ॉन्ट स्केलिंग सेटिंग्स बदलने की आवश्यकता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें और सिस्टम सेक्शन में जाएं।
- अब अनुशंसित मूल्य पर पाठ, एप्लिकेशन और अन्य वस्तुओं का आकार निर्धारित करें।
ऐसा करने के बाद, खेल को फिर से शुरू करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 9 - अपना प्रदर्शन रिज़ॉल्यूशन बदलें
कुछ मामलों में, त्यागी आपके संकल्प के कारण आपके पीसी पर ठीक से नहीं चलेंगे। इस समस्या को ठीक करने के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि जब तक वह काम न करे, तब तक आप कई अलग-अलग प्रस्तावों को आजमाएँ।
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने 1366 X 768 से 1360 X 768 तक के अपने संकल्प को बदल दिया और इससे उनके लिए समस्या ठीक हो गई। अपने पीसी पर रिज़ॉल्यूशन बदलने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें और सिस्टम सेक्शन में जाएं।
- अब स्केल और लेआउट अनुभाग में वांछित रिज़ॉल्यूशन का चयन करें।
अपने रिज़ॉल्यूशन को बदलने के बाद, जांचें कि गेम के साथ समस्या हल हो गई है या नहीं।
समाधान 10 - कैश फ़ोल्डर का नाम बदलें
यदि आपके पास अपने पीसी पर सॉलिटेयर की समस्याएं हैं, तो आप कैश फ़ोल्डर का नाम बदलकर उन्हें हल करने में सक्षम हो सकते हैं। यह अपेक्षाकृत सरल है, और ऐसा करने के लिए, आपको बस इन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:
- Windows Key + R दबाएँ और % localappdata% प्रविष्ट करें। अब Enter दबाएं या ओके पर क्लिक करें।
- संकुल पर नेविगेट करें \ WinStore_cw5n1h2txyewy \ LocalState निर्देशिका।
- कैश निर्देशिका का पता लगाएँ और इसे cache.old का नाम बदलें।
- अब एक नया फ़ोल्डर बनाएं और इसे कैश नाम दें।
ऐसा करने के बाद, जांच लें कि क्या खेल के साथ समस्या हल हो गई है।
समाधान 11 - सिस्टम रिस्टोर करना
यदि सॉलिटेयर आपके पीसी पर ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आप सिस्टम रिस्टोर करके बस उस समस्या को ठीक कर सकते हैं। यह एक अविश्वसनीय रूप से उपयोगी विशेषता है जो आपको अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करने और विभिन्न मुद्दों को ठीक करने की अनुमति देता है। ऐसा करने के लिए, आपको बस इन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:
- विंडोज की + एस दबाएँ और सिस्टम रिस्टोर करें । मेनू से एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं ।
- सिस्टम गुण विंडो दिखाई देगा। सिस्टम पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करें।
- जब सिस्टम पुनर्स्थापना विंडो खुलती है, तो अगला क्लिक करें।
- यदि उपलब्ध है, तो अधिक पुनर्स्थापना बिंदु विकल्प दिखाएं । अब वांछित पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और अगला क्लिक करें।
- बहाली प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
एक बार जब आपका सिस्टम पिछली स्थिति में बहाल हो जाता है, तो सोलिटेयर के साथ समस्या हल हो जाएगी।
