आपके HP प्रिंटर पर त्रुटि 79 हो रही है? हमें समाधान मिल गया है!
प्रिंटर का उपयोग करते समय सबसे निराशाजनक क्षणों में से एक यह है कि जब आपको कोई त्रुटि मिलती है, तो और अधिक जब आप नहीं जानते कि आगे क्या करना है।
इससे पहले कि आप अपने प्रिंटर पर त्रुटि 79 को ठीक कर सकें, इसके कारणों को जानना अच्छा है ताकि अगली बार जब यह दिखाई दे, तो आप इसके लिए तैयार हों क्योंकि आप जानते हैं कि यह वास्तव में कहां से आ रहा है।
त्रुटि 79 आपके एचपी प्रिंटर के कंट्रोल पैनल पर दो तरह से प्रदर्शित होती है:
- 79 त्रुटि तब चालू करें
- त्रुटि 79 सेवा त्रुटि तब बंद हो जाती है - जिसका अर्थ है कि असंगत DIMM शायद स्थापित किया गया था।
इन समाधानों के साथ प्रिंटर पर त्रुटि 79 को ठीक करें
- 79 त्रुटि तब चालू करें
- DIMM को पुनर्स्थापित करें
- ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
- HP समर्थन से संपर्क करें
1. त्रुटि 79 तब चालू करें
यदि आपका HP प्रिंटर इस प्रकार की त्रुटि 79 प्रदर्शित करता है, तो संभावना है कि इसमें आंतरिक फ़र्मवेयर त्रुटि अनुभव हुई हो।
इसे ठीक करने के लिए यहां चरण दिए गए हैं:
- प्रिंटर की पावर बंद करें
- कम से कम 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें
- फिर से बिजली चालू करो
- प्रिंटर को प्रारंभ करने के लिए प्रतीक्षा करें
नोट: यदि आप पावर सर्ज प्रोटेक्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो पहले उसे हटा दें, फिर प्रिंटर को सीधे दीवार सॉकेट में प्लग करें, फिर से पावर चालू करने से पहले।
यदि त्रुटि 79 संदेश आपके प्रिंटर के प्रदर्शन पर बना रहता है, तो निम्न कार्य करें:
- किसी भी नेटवर्क या यूएसबी केबल, साथ ही बिजली चक्र को डिस्कनेक्ट करें। यदि प्रिंटर वापस तैयार स्थिति में जाता है, तो उसके फर्मवेयर संस्करण की जांच करें, यदि नया संस्करण उपलब्ध है तो फर्मवेयर को अपडेट करें।
अपने प्रिंटर के फर्मवेयर संस्करण को खोजने के लिए, प्रिंटर के नियंत्रण कक्ष से कॉन्फ़िगरेशन रिपोर्ट प्रिंट करें, या आप उपलब्ध नवीनतम फर्मवेयर संस्करण की जांच के लिए एचपी सपोर्ट पेज पर भी जा सकते हैं।
यदि त्रुटि 79 समस्या आपके प्रिंटर पर आती है, तो इसे अपने स्वयं के वातावरण में हो सकने वाली चीज़ से अलग करके देखें अपने कंप्यूटर, या प्रिंटर से जुड़े किसी भी अन्य कंप्यूटर से कोई प्रिंट कार्य हटाएँ, फिर एक परीक्षण प्रिंट कार्य निष्पादित करें।
2. DIMM को पुनर्स्थापित करें
यदि आपने अपने HP प्रिंटर में सिर्फ एक मेमोरी DIMM स्थापित किया है, तो यहां आपको 79 समस्या को हल करने के लिए क्या करना है:
- पहली चीज जो आपको करने की ज़रूरत है वह प्रिंटर बंद करना है
- इसके बाद, DIMM को हटा दें
- यह पुष्टि करने के लिए कि प्रिंटर में ठीक से बैठता है DIMM को पुनर्स्थापित करें
- HP प्रिंटर चालू करें
यदि त्रुटि 79 समस्या बनी रहती है, तो निम्न कार्य करें:
- किसी भी स्थापित DIMMS को निकालें
- अपने एचपी प्रिंटर पर एक प्रदर्शन करें
- यदि प्रिंट का काम ठीक है, तो एक डीआईएम स्थापित करें जो आपके प्रिंटर द्वारा समर्थित है
3. ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
एक अन्य व्यवहार्य कदम प्रिंटर डिवाइस को अपने पीसी से पूरी तरह से हटाने और इसे फिर से स्थापित करने के लिए है। इस दृष्टिकोण के लिए आपको ड्राइवर और HP संबंधित सॉफ़्टवेयर दोनों को अनइंस्टॉल करना होगा और यह कठिन नहीं होना चाहिए। यहाँ आपको क्या करना है:
- विंडोज सर्च बार में, कंट्रोल टाइप करें और कंट्रोल पैनल खोलें।
- एक प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें चुनें और सभी एचपी प्रिंटर से संबंधित सॉफ़्टवेयर को हटा दें।
- प्रारंभ करें पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर खोलें।
- प्रिंट कतारों के तहत, HP डिवाइस को अनइंस्टॉल करके हटा दें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि ड्राइवर स्वचालित रूप से स्थापित न हो।
- एचपी से संबंधित सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करें और, उम्मीद है कि समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए।
4. HP समर्थन से संपर्क करें
यदि त्रुटि 79 संदेश बनी रहती है, तो कृपया अपने मुद्दे पर बारीकियों के साथ HP की ग्राहक सहायता टीम के संपर्क में रहें और वे आपकी सहायता करने में प्रसन्न होंगे।
हमें यकीन है कि इन समाधानों में से एक ने आपकी मदद की उम्मीद है। हमें टिप्पणी अनुभाग में अपना अनुभव बताएं।
