कई उपयोगकर्ता अपनी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए विभिन्न वीपीएन टूल का उपयोग करते हैं, हालांकि, कुछ ने बताया कि सोनिकवैल वीपीएन ने अपने पीसी पर काम करना बंद कर दिया। यह एक समस्या हो सकती है और आपकी गोपनीयता को खतरे में छोड़ सकती है, लेकिन आज हम आपको दिखाएंगे कि SonicWall VPN समस्याओं को कैसे ठीक करें।
विभिन्न मुद्दे हैं जो सोनिकवैल वीपीएन के साथ हो सकते हैं और मुद्दों की बात कर रहे हैं, यहां कुछ सामान्य समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट की हैं:
- वीपीएन साइट को वीपीएन साइट पर पिंग नहीं किया जा सकता है, लेकिन कोई ट्रैफ़िक नहीं है, ड्रॉपिंग कनेक्शन - ये सोनिकवैल वीपीएन के साथ कुछ सामान्य समस्याएं हैं, लेकिन आपको हमारे एक समाधान का उपयोग करके उन्हें ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- SonicWall वीपीएन कोई हरी बत्ती नहीं - कभी - कभी आपके राउटर के साथ ग्लिच इस समस्या को प्रकट कर सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए, आपको बस अपने राउटर को पुनरारंभ करना होगा।
- SonicWall वीपीएन कनेक्ट नहीं होगा - एंटीवायरस वीपीएन समस्याओं का एक सामान्य कारण है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें और जांच करें कि क्या मदद करता है।
- SonicWall वीपीएन उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण विफल हो गया है - कभी-कभी आपका फ़ायरवॉल आपके वीपीएन के साथ इस समस्या का कारण बन सकता है, इसलिए इसे ठीक करने के लिए, आपको अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स को समायोजित करना होगा।
- SonicWall वीपीएन आईपी प्राप्त करने पर लटका हुआ है - यह समस्या आपके नेटवर्क ड्राइवरों के कारण हो सकती है, इसलिए आप उन्हें फिर से स्थापित करना चाहते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या हल होती है।
SonicWall वीपीएन ने काम करना बंद कर दिया, इसे कैसे ठीक करें?
- अपने एंटीवायरस की जाँच करें
- अपने राउटर को पुनरारंभ करें
- NAT फ़ायरवॉल को अपने फ़ायरवॉल में सक्षम करें
- अपने वायरलेस एडेप्टर ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
- सुनिश्चित करें कि आप डीएचसीपी का उपयोग कर रहे हैं
- सभी SonicWall वीपीएन ग्राहकों से डिस्कनेक्ट करें
- मृत सहकर्मी जांच अक्षम करें
- अपना कॉन्फ़िगरेशन बदलें
- पहले ISAKMP पैकेट भेजे गए विकल्प के आकार को सक्षम करें
- सुनिश्चित करें कि SPI फ़ायरवॉल अक्षम करें विकल्प सक्षम है
- एक अलग वीपीएन क्लाइंट आज़माएं
समाधान 1 - अपने एंटीवायरस की जाँच करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, अगर SonicWall वीपीएन ने आपके पीसी पर काम करना बंद कर दिया, तो समस्या आपके एंटीवायरस से संबंधित हो सकती है। कभी-कभी आपके एंटीवायरस कुछ अनुप्रयोगों में हस्तक्षेप कर सकते हैं और उन्हें इंटरनेट से कनेक्ट करने से रोक सकते हैं।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, उपयोगकर्ता आपके एंटीवायरस में आपके वीपीएन को बहिष्करण की सूची में जोड़ने और यह जांचने में मदद कर रहे हैं कि क्या मदद करता है। वैकल्पिक रूप से, यदि आपके एंटीवायरस में फायरवॉल बिल्ट-इन है, तो आप इसे भी देख सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह आपके वीपीएन को ब्लॉक तो नहीं कर रहा है।
यदि वह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो कुछ एंटीवायरस सुविधाओं को अक्षम करने का प्रयास करें या अपने एंटीवायरस को पूरी तरह से अक्षम करें। कुछ दुर्लभ उदाहरणों में, आपको इस समस्या को हल करने के लिए अपने तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को निकालना पड़ सकता है।
यदि एंटीवायरस को हटाने से आपके वीपीएन के साथ समस्या ठीक हो जाती है, तो हमारा सुझाव है कि आप एक अलग एंटीवायरस समाधान पर स्विच करने पर विचार करें। बाजार में कई महान एंटीवायरस उपकरण हैं, लेकिन यदि आप एक विश्वसनीय एंटीवायरस चाहते हैं जो आपके सिस्टम में किसी भी तरह से हस्तक्षेप नहीं करेगा, तो हम सुझाव देते हैं कि आप बिटडेफेंडर को आज़माएं।
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समाधान 2 - अपने राउटर को पुनरारंभ करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, अगर SonicWall वीपीएन ने काम करना बंद कर दिया, तो समस्या आपके मॉडेम / राउटर से संबंधित हो सकती है। यदि आपके पास वीपीएन के साथ कोई समस्या है, तो शायद समस्या आपके राउटर से संबंधित है।
समस्या को ठीक करने के लिए, उपयोगकर्ता आपके राउटर को पुनः आरंभ करने और यह जाँचने का सुझाव दे रहे हैं कि क्या यह समस्या हल करता है। यह करने के लिए काफी सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:
- अपने राउटर पर पावर बटन लगाएँ और इसे दबाएँ।
- आपका राउटर बंद होने के बाद, एक मिनट के लिए रुकें।
- अब इसे बूट करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाएं।
- अपने राउटर को बूट करने के लिए लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
एक बार जब आपका राउटर ऊपर और चल रहा है, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। ध्यान रखें कि यह सिर्फ एक अस्थायी समाधान हो सकता है, इसलिए यदि समस्या फिर से दिखाई देती है तो आपको इसे दोहराना पड़ सकता है।
समाधान 3 - NAT फ़ायरवॉल को अपने फ़ायरवॉल में सक्षम करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आपकी फ़ायरवॉल सेटिंग्स वीपीएन के साथ समस्याएँ पैदा कर सकती हैं। यदि SonicWall वीपीएन ने काम करना बंद कर दिया है, तो समस्या आपके राउटर पर NAT ट्रेवर्सल फीचर से संबंधित हो सकती है।
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि SonicWall वीपीएन का उपयोग करने के लिए, आपको इस सुविधा को सक्षम करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- अपने राउटर के कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ को खोलें।
- फ़ायरवॉल अनुभाग पर जाएं और NAT ट्रेवर्सल सुविधा को सक्षम करें।
ऐसा करने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि आपको यह सुविधा नहीं मिल रही है, तो विस्तृत निर्देशों के लिए अपने राउटर के अनुदेश मैनुअल को अवश्य देखें।
समाधान 4 - अपने वायरलेस एडेप्टर ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, अगर SonicWall वीपीएन ने आपके पीसी पर काम करना बंद कर दिया, तो शायद समस्या वायरलेस एडेप्टर ड्राइवरों से संबंधित है। समस्या को ठीक करने के लिए, उपयोगकर्ता आपके वायरलेस एडेप्टर ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने का सुझाव दे रहे हैं।
अधिकांश वायरलेस एडेप्टर ड्राइवर समर्पित सॉफ़्टवेयर के साथ आते हैं, इसलिए संपूर्ण पुनर्स्थापना करने के लिए, यह सॉफ़्टवेयर और ड्राइवरों दोनों को स्वयं निकालने की सलाह दी जाती है। सबसे पहले, हम वाई-फाई सॉफ्टवेयर को हटा देंगे।
ऐसा करने के कई तरीके हैं, लेकिन सबसे अच्छा तरीका है कि आप अनइंस्टॉलर सॉफ्टवेयर का उपयोग करें जैसे कि रेवो अनइंस्टालर । अनइंस्टालर सॉफ्टवेयर का उपयोग करके आप यह सुनिश्चित करेंगे कि चालक सॉफ्टवेयर पूरी तरह से हटा दिया गया है, साथ ही इसकी सभी फाइलें और रजिस्ट्री प्रविष्टियां।
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आप वायरलेस एडाप्टर के लिए ड्रायवर भी निकाल सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Win + X मेनू खोलने के लिए विंडोज की + X दबाएं। सूची से डिवाइस प्रबंधक का चयन करें।
- अपने वायरलेस एडेप्टर का पता लगाएँ, उसे राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें ।
- जब पुष्टि मेनू दिखाई देता है, तो स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें ।
- अब आपको केवल परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है।
ऐसा करने के बाद, SonicWall क्लाइंट सेटिंग्स पर जाएं और NAT Traversal को स्वचालित रूप से रीसेट करें। अब हॉटस्पॉट से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
समाधान 5 - सुनिश्चित करें कि आप डीएचसीपी का उपयोग कर रहे हैं
यदि आप एक स्थिर आईपी पते का उपयोग कर रहे हैं तो कभी-कभी आपके वीपीएन के साथ समस्याएं हो सकती हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, उपयोगकर्ता आपके राउटर पर DHCP पर स्विच करने का सुझाव दे रहे हैं। यह थोड़ा उन्नत समाधान हो सकता है, इसलिए आगे बढ़ने से पहले, हम आपको कदम से कदम निर्देश के लिए अपने राउटर के अनुदेश मैनुअल की जांच करने की सलाह देते हैं।
समाधान 6 - सभी SonicWall वीपीएन ग्राहकों से डिस्कनेक्ट करें
कई उपयोगकर्ताओं के पास कई उपकरणों पर SonicWall VPN क्लाइंट स्थापित है, और यह कभी-कभी एक समस्या हो सकती है। यदि SonicWall वीपीएन ने आपके पीसी पर काम करना बंद कर दिया है, तो संभव है कि अन्य डिवाइस इसके साथ हस्तक्षेप कर रहे हों।
समस्या को ठीक करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप सभी अन्य सोनिकवैल क्लाइंट से लॉग आउट करें और फिर अपने सोनिकवैल वीपीएन क्लाइंट में लॉग इन करने का प्रयास करें। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह विधि उनके लिए काम करती है, इसलिए आप इसे आज़माना चाहते हैं।
समाधान 7 - मृत सहकर्मी जांच अक्षम करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी कुछ नेटवर्क सुविधाएँ आपके वीपीएन में हस्तक्षेप कर सकती हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि SonicWall वीपीएन ने डेड पीयर डिटेक्शन फीचर के कारण काम करना बंद कर दिया।
समस्या को ठीक करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप डेड पीयर डिटेक्शन फीचर को पूरी तरह से निष्क्रिय कर दें। ऐसा करने के बाद, आपके वीपीएन के साथ समस्या का समाधान किया जाना चाहिए और सब कुछ फिर से काम करना शुरू कर देगा।
समाधान 8 - अपना कॉन्फ़िगरेशन बदलें
कभी-कभी SonicWall वीपीएन के साथ समस्याएं आपके कॉन्फ़िगरेशन के कारण हो सकती हैं। यदि आपका क्लाइंट ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो आप इस और कई अन्य त्रुटियों का सामना कर सकते हैं। हालाँकि, आप अपनी सेटिंग समायोजित करके इसे ठीक कर सकते हैं।
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आपको साइट-साइट वीपीएन के दोनों सिरों पर जीवित विकल्प को सक्षम करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, वीपीएन के बजाय ज़ोन WAN को असाइनमेंट बदलें। ऐसा करने के बाद, समस्या को हल किया जाना चाहिए और सब कुछ फिर से काम करना शुरू कर देगा।
समाधान 9 - पहले ISAKMP पैकेट भेजे गए विकल्प के आकार को सक्षम करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी कुछ वीपीएन सेटिंग्स आपके वीपीएन में समस्या पैदा कर सकती हैं। यदि आपका SonicWall VPN ने काम करना बंद कर दिया है, तो समस्या ISAKMP पैकेट भेजे गए विकल्प से संबंधित हो सकती है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप केवल निम्न कार्य करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं:
- VPN गुण खोलें।
- सामान्य टैब में आपको पहले सक्षम ISAKMP पैकेट के आकार को प्रतिबंधित करना चाहिए इसे सक्षम करें देखें।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।
इन परिवर्तनों को करने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।
समाधान 10 - सुनिश्चित करें कि SPI फ़ायरवॉल अक्षम करें विकल्प सक्षम है
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आपकी राउटर सेटिंग्स SonicWall VPN के साथ हस्तक्षेप कर सकती हैं और विभिन्न मुद्दों को जन्म दे सकती हैं। उपयोगकर्ताओं ने नेटगियर राउटर के साथ इस समस्या की सूचना दी, और समस्या को ठीक करने के लिए, आपको बस एक सेटिंग बदलने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपना राउटर का कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ खोलें और Netgear WAN पर नेविगेट करें
- अब SPI फ़ायरवॉल को अक्षम करें
ऐसा करने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।
समाधान 11 - एक अलग वीपीएन ग्राहक का प्रयास करें
SonicWall वीपीएन एक महान वीपीएन क्लाइंट है, लेकिन अगर आप इस मुद्दे को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो शायद एक अलग वीपीएन पर स्विच करने पर विचार करने का यह सही समय है। बाजार पर कई महान वीपीएन क्लाइंट हैं, और यदि आप एक विश्वसनीय वीपीएन क्लाइंट चाहते हैं, तो आपको साइबरजीपीएन वीपीएन की कोशिश करनी चाहिए।
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वीपीएन के साथ कई समस्याएं हैं जो हो सकती हैं, और अगर सोनिकवैल वीपीएन ने आपके पीसी पर काम करना बंद कर दिया है, तो हमारे सभी समाधानों का प्रयास करना सुनिश्चित करें और हमें बताएं कि किस समाधान ने आपके लिए समस्या का समाधान किया।
