विंडोज 10 सबसे बड़ी विंडोज रिलीज में से एक है जिसे माइक्रोसॉफ्ट ने कभी घोषित किया था। यह घोषणा तब और बड़ी हो गई जब Microsoft ने यह भी घोषणा की कि विंडोज 10 उन लोगों के लिए एक मुफ्त अपग्रेड होगा जो विंडोज 7, विंडोज 8 और यहां तक कि विंडोज 8.1 के वास्तविक संस्करण चला रहे हैं।
लेकिन किसी भी अन्य विंडोज रिलीज की तरह, यह अपग्रेड कई समस्याओं और बग के साथ आया, जिसने कुछ लोगों को या तो विंडोज के पुराने संस्करण में वापस आने के लिए मजबूर किया या बिल्कुल भी अपग्रेड नहीं किया। विंडोज 10 अपडेट ने एक अलग तरीके से काम किया।
पहली बार, आप विंडोज 10 को अपडेट डाउनलोड करने से नहीं रोक सकते थे और विंडोज अपडेट में कुछ अन्य गड़बड़ियां थीं जो इसे सही तरीके से काम करने से रोकती थीं।
मुद्दों में से एक यह था कि विंडोज 10 पर विंडोज अपडेट बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा था जो अच्छी बात नहीं है क्योंकि ये अपडेट न केवल आवश्यक हैं, बल्कि सिस्टम को सुरक्षित रखने के लिए महत्वपूर्ण हैं।
विंडोज अपडेट के साथ विभिन्न समस्याएं हो सकती हैं, और इस लेख में, हमने निम्नलिखित मुद्दों को कवर किया:
- विंडोज अपडेट क्रिएटर अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है - क्रिएटर्स अपडेट विंडोज के लिए नवीनतम प्रमुख अपडेट है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि विंडोज अपडेट ने क्रिएटर्स अपडेट को स्थापित करने के बाद अपने पीसी पर काम करना बंद कर दिया है।
- Windows अद्यतन सेवा नहीं चल रही त्रुटि - Windows अद्यतन ठीक से चलाने के लिए कुछ सेवाओं पर निर्भर करता है। हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि विंडोज अपडेट सेवा उनके पीसी पर बिल्कुल भी नहीं चल रही है।
- Windows अद्यतन प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, प्रगति कर रहा है - यह Windows अद्यतन के साथ एक और आम समस्या है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि विंडोज अपडेट प्रतिक्रिया या प्रगति नहीं कर रहा है।
- Windows अद्यतन प्रॉक्सी के माध्यम से काम नहीं कर रहा है - प्रॉक्सी आपकी गोपनीयता की ऑनलाइन सुरक्षा के लिए एक ठोस तरीका है, हालाँकि, कई उपयोगकर्ताओं ने प्रॉक्सी का उपयोग करते समय विभिन्न मुद्दों की सूचना दी।
- विंडोज अपडेट डाउनलोड, इंस्टॉल, अपडेट नहीं होगा - कई उपयोगकर्ताओं ने विंडोज 10 के साथ विभिन्न मुद्दों को अपडेट नहीं डाउनलोड करने की सूचना दी। उनके अनुसार, विंडोज अपडेट अपडेट को डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं करेगा।
- विंडोज अपडेट, विंडोज 10 को खोलना, लोड करना शुरू नहीं करेगा - विंडोज 10 पर विंडोज अपडेट शुरू करने में एक और आम समस्या अक्षमता है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, विंडोज अपडेट उनके पीसी पर भी नहीं खुलेगा।
- विंडोज अपडेट लागू नहीं, अपडेट ढूंढना, कनेक्ट करना - कुछ मामलों में विंडोज अपडेट शायद अपडेट को खोजने में सक्षम न हो। कई मामलों में, उपयोगकर्ताओं ने बताया कि विंडोज अपडेट सर्वर से कनेक्ट नहीं हो रहा है।
- विंडोज अपडेट, पर्याप्त जगह नहीं - यह एक आम समस्या है, और यह आमतौर पर जगह की कमी के कारण होता है। समस्या को ठीक करने के लिए, अनावश्यक फ़ाइलों को हटाने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।
- विंडोज अपडेट में बहुत लंबा, अटका हुआ, लटका हुआ - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि विंडोज अपडेट में बहुत लंबा समय लगता है। वास्तव में, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि विंडोज अपडेट पूरी तरह से अटक गया था।
- विंडोज अपडेट डेटाबेस भ्रष्टाचार - कुछ मामलों में, डेटाबेस भ्रष्टाचार हो सकता है और आपको अपडेट स्थापित करने से रोक सकता है। यह एक आम समस्या नहीं है, लेकिन आपको इसे हमारे किसी एक समाधान के साथ ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- विंडोज अपडेट टूटा - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनका विंडोज अपडेट टूट गया है। उनके अनुसार, वे विंडोज अपडेट का उपयोग करने में पूरी तरह से असमर्थ हैं।
आइए देखें कि विंडोज 10 पर काम न करने वाले विंडोज अपडेट को कैसे ठीक किया जाए।
विंडोज अपडेट विंडोज 10 पर काम नहीं करेगा
- समस्या निवारक का उपयोग करके अपना हाथ आज़माएं
- एक बुरे अपडेट को वापस रोल करने और अनइंस्टॉल करने के लिए सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें
- मैलवेयर के लिए अपने पीसी को स्कैन करें
- विंडोज का एक नया संस्करण स्थापित करें
- सॉफ़्टवेयर वितरण निर्देशिका से सभी फ़ाइलें हटाएं
- अपने DNS को बदलें
समाधान 1 - समस्या निवारक का उपयोग करने पर अपना हाथ आज़माएं
Microsoft का समस्या निवारक समस्या को जानने का एक अच्छा तरीका है यदि यह अधिक जटिल नहीं है। यह लगभग हर किसी की पहली पसंद है चाहे वह नौसिखिया हो या पेशेवर। यह शायद ही कभी समस्या को हल करता है लेकिन इसे चलाने के लिए तेजी और बुनियादी है कि इसे एक बार आजमाने में कोई बुराई नहीं है।
इस उद्देश्य के लिए, आपको विंडोज वेबसाइट से विंडोज अपडेट डायग्नोस्टिक डाउनलोड करने और इसे चलाने की आवश्यकता है। यह टूल अपने आप ही काम करेगा और किसी भी मुद्दे को ठीक कर देगा यदि यह किसी भी तरह का पाता है।
यह आपकी समस्या को ठीक करता है या नहीं, लेकिन यह निश्चित रूप से आपको समस्या के संबंध में उपयोगी जानकारी प्रदान कर सकता है।
समाधान 2 - एक खराब अपडेट को वापस करने और अनइंस्टॉल करने के लिए सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें
अगर विंडोज अपडेट काम नहीं कर रहा है, तो सिस्टम रिस्टोर इसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका हो सकता है। सिस्टम रिस्टोर आपके कंप्यूटर को अतीत में वापस ले जाता है जब वह ठीक काम कर रहा था। यह आपकी समस्या को ठीक कर सकता है, लेकिन कुछ और करने से पहले, आपको यह पहचानना होगा कि समस्या कब शुरू हुई और इसके पीछे वास्तविक कारण क्या था।
सबसे पहले, इन चरणों का पालन करने के लिए आवश्यक समस्या का पता लगाने के लिए:
- स्क्रीन के निचले हिस्से में टास्कबार से स्टार्ट मेन्यू खोलें।
- पावर बटन के ठीक ऊपर सेटिंग्स को खोलने के लिए क्लिक करें।
- अपडेट एंड सिक्योरिटी के टैब पर क्लिक करें ।
- इस नई विंडो में, आपको अपडेट हिस्ट्री का चयन करना होगा और अपनी खिड़कियों पर स्थापित अंतिम सफल अपडेट ढूंढना होगा।
समस्या की उत्पत्ति को इंगित करने के बाद अब आपको उस घटना से ठीक पहले अपने कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है ताकि यह उस अपडेट से पहले ठीक काम करे। अपनी विंडो को पुनर्स्थापित करने के लिए निम्नलिखित का पालन किया जाना चाहिए
- अब जब आप उस विकल्प पर क्लिक करते हैं, तो अब आपको अपने सिस्टम पर स्थापित अद्यतनों की एक सूची दिखाई देगी।
- आपको सबसे ऊपर अपडेट को अनइंस्टॉल करने का विकल्प भी दिखाई देगा। इसे क्लिक करें।
- जब आप अनइंस्टॉल अपडेट पर क्लिक करते हैं, तो एक नई विंडो पॉप अप होगी जो पीसी पर इंस्टॉल किए गए नए अपडेट को दिखाती है।
- आप इनमें से किसी भी अपडेट को अनइंस्टॉल करने का विकल्प चुन सकते हैं लेकिन सावधानी के साथ आगे बढ़ें क्योंकि क्रिटिकल अपडेट को अनइंस्टॉल करने से एक ऐसा पीसी बनेगा जो बग्स से भरा हुआ है।
पुनर्स्थापना के पूरा होने के बाद, आपका कंप्यूटर ठीक काम करेगा।
समाधान 3 - मैलवेयर के लिए अपने पीसी को स्कैन करें
विंडोज अपडेट ऐसे अपडेट प्रदान करता है जो इस मैलवेयर के प्रभाव को खत्म करते हैं इसलिए इस मैलवेयर के कई लक्ष्य विंडोज अपडेट को सही तरीके से काम करने से रोकते हैं।
इतना ही नहीं बल्कि यह मैलवेयर अन्य महत्वपूर्ण विंडोज सेवाओं को भी प्रभावित करता है। इन सेवाओं में विंडोज अपडेट, सिस्टम रिस्टोर और कभी-कभी आपके एंटीवायरस प्रोग्राम भी शामिल हैं।
यदि विंडोज अपडेट काम नहीं कर रहा है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका पीसी साफ है और किसी भी तरह का मैलवेयर नहीं है।
ऐसा करने के लिए, अपने पीसी को एक सुरक्षा कार्यक्रम के साथ स्कैन करें जो आपके पास है या यदि आप सिर्फ विंडोज डिफेंडर का उपयोग करते हैं, तो आगे बढ़ें और विंडोज लैन्डर का उपयोग करके इसे स्कैन करें। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके पीसी को सुरक्षित रखने के लिए आपके सुरक्षा कार्यक्रम अद्यतित हैं।
समाधान 4 - विंडोज का एक नया संस्करण स्थापित करें
यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं करता है, तो यह माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 इंस्टॉल ड्राइव का उपयोग करके विंडोज को नए सिरे से स्थापित करने का एक बुद्धिमान विकल्प है।
इस विकल्प के लिए, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप बाहरी ड्राइव पर अपने डेटा का बैकअप बनाएं क्योंकि यह विकल्प आपके सभी डेटा को मिटा देगा। और आपके विंडोज को फिर से इंस्टॉल करने से पहले आपकी विंडो की प्रोडक्ट आईडी को सेव किया जाना चाहिए या किसी सुरक्षित जगह पर लिखा होना चाहिए।
समाधान 5 - सॉफ़्टवेयर वितरण निर्देशिका से सभी फ़ाइलों को हटा दें
यदि Windows अद्यतन आपके पीसी पर काम नहीं कर रहा है, तो आप सॉफ़्टवेयरडिस्टीवन डायरेक्टरी से फ़ाइलों को हटाकर समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। कभी-कभी इस निर्देशिका की फाइलें दूषित हो सकती हैं और जिसके कारण यह समस्या सामने आ सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको निम्न कार्य करके इन फ़ाइलों को हटाने की आवश्यकता है:
- Windows Key + R दबाएं और services.msc डालें। एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें।
- जब सेवाएँ विंडो खुलती है, तो बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस का पता लगाएं, इसे राइट क्लिक करें और मेनू से स्टॉप चुनें। विंडोज अपडेट सेवा के लिए भी ऐसा ही करें।
- इन सेवाओं को अक्षम करने के बाद C: WindowsSoftwareDistribution निर्देशिका पर जाएं।
- SoftwareDistribution निर्देशिका में सभी फ़ाइलों का चयन करें और हटाएँ पर क्लिक करें ।
- सर्विसेज विंडो पर वापस जाएं और विंडोज अपडेट और बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विसेज दोनों शुरू करें।
ऐसा करने के बाद, मैन्युअल रूप से अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करें और जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि आप एक उन्नत उपयोगकर्ता हैं, तो आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। यह विधि थोड़ी अधिक जटिल है, लेकिन यह तेज भी है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- व्यवस्थापक के रूप में ओपन कमांड प्रॉम्प्ट । ऐसा करने के लिए, Win + X मेनू खोलने के लिए Windows Key + X दबाएं और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) चुनें । यदि कमांड प्रॉम्प्ट उपलब्ध नहीं है, तो आप PowerShell (व्यवस्थापन) का भी उपयोग कर सकते हैं।
- जब कमांड प्रॉम्प्ट खुलता है, तो आपको निम्नलिखित पंक्तियों को चिपकाना होगा और उन्हें एक-एक करके चलाना होगा:
- शुद्ध रोक wuauserv
- net stop cryptSvc
- नेट स्टॉप बिट्स
- शुद्ध बंद करो
- ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
- शुद्ध शुरुआत wuauserv
- net start cryptSvc
- नेट स्टार्ट बिट्स
- net start msiserver
- ठहराव
- बाहर जाएं
इन आदेशों को चलाने के बाद, विंडोज अपडेट के साथ मुद्दों को हल किया जाना चाहिए और सब कुछ फिर से काम करना शुरू कर देगा।
समाधान 6 - अपना डीएनएस बदलें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी विंडोज अपडेट आपके DNS की समस्याओं के कारण काम नहीं कर रहा है। कभी-कभी आपके डिफ़ॉल्ट डीएनएस में कुछ मुद्दे हो सकते हैं जो आपको विंडोज अपडेट का उपयोग करने से रोक रहे हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको निम्न कार्य करने होंगे:
- नीचे दाएं कोने में नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें और ओपन नेटवर्क और साझाकरण केंद्र चुनें ।
- बाएँ फलक में, एडेप्टर सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।
- अपना नेटवर्क कनेक्शन ढूंढें, इसे राइट क्लिक करें और मेनू से गुण चुनें।
- इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4) का चयन करें और गुणों पर क्लिक करें।
- निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें का चयन करें और एक पसंदीदा DNS सर्वर के रूप में 8.8.8.8 और वैकल्पिक DNS सर्वर के रूप में 8.8.4.4 दर्ज करें । परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।
अपने DNS सर्वर को बदलने के बाद समस्या को हल किया जाना चाहिए और विंडोज अपडेट बिना किसी समस्या के फिर से काम करना शुरू कर देगा।
यदि Windows अद्यतन आपके पीसी पर काम नहीं कर रहा है, तो समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन या फ़ाइल भ्रष्टाचार हो सकती है। हालांकि यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, हम आशा करते हैं कि आप हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इसे हल करने में सफल रहे।
संपादक का नोट : यह पोस्ट मूल रूप से मार्च 2016 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।
