विंडोज 10 के लिए स्काइप एक अच्छे ऐप से दूर है। उपयोगकर्ताओं के बहुत खुश थे कि पुराने win32 स्काइप संस्करण को आधुनिक रूप मिल रहा था। हालांकि, ऐसा लगता है कि ऐप समकालीन 'इंस्टेंट मैसेंजर' के लिए कार्यक्षमता और स्थिरता को देखता है। सामान्य त्रुटियों में से एक इस प्रकार है: उफ़, हमने एक समस्या का पता लगाया है। कृपया बाहर निकलें और Skype को पुनरारंभ करें । बेशक, पुनरारंभ के बाद, प्रभावित उपयोगकर्ता समस्याओं को हल करने में सक्षम नहीं थे।
उम्मीद है, इन कदमों में से एक होगा। हमारी समस्या निवारण सूची की जाँच करें और हम विंडोज़ 10 के लिए Skype के साथ स्पष्ट रूप से प्राप्त कर सकते हैं।
Sype ने एक समस्या का पता लगाया, मैं इसे कैसे ठीक करूं?
- एप्लिकेशन समस्या निवारक चलाएँ
- Skype और फ़ोटो सेटिंग्स रीसेट करें
- एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें
- कैमरा और माइक्रोफोन के लिए Skype पहुँच प्रदान करें
- अपडेट डिस्प्ले और कैमरा ड्राइवर
- एंटीवायरस अस्थायी रूप से अक्षम करें
- स्काइप क्लासिक का प्रयास करें
1: रन ऐप समस्या निवारक
सबसे अच्छा कदम आप गेट-गो से कोशिश कर सकते हैं विंडोज स्टोर एप्स समस्या निवारक है। सिस्टम सेटिंग्स के भीतर एक समर्पित समस्या निवारक है और यह ऐप के मुद्दों से संबंधित है। चूंकि यह त्रुटि विशेष रूप से विंडोज 10 के लिए स्काइप पर दिखाई दे रही है, इसलिए समस्या निवारणकर्ता को संभावित मुद्दों का समाधान करना चाहिए।
स्टोर एप्लिकेशन समस्या निवारक को चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- प्रारंभ पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स खोलें।
- अपडेट और सुरक्षा चुनें।
- बाएं फलक से समस्या निवारण का चयन करें।
- स्टोर एप्लिकेशन समस्या निवारक का विस्तार करें और इसे चलाएं।
2: Skype और फ़ोटो सेटिंग्स रीसेट करें
एकल ऐप काम नहीं करेगा, इसके कई कारण हैं। इस स्थिति में, हम Microsoft के Skype एप्लिकेशन को सीधे सेट करने की इच्छाशक्ति की पूर्ण कमी से अच्छी तरह परिचित हैं। चूंकि यह परिचय है, यह ऐप शायद ही कभी सबसे सरल कार्यों को पूरा करता है। कार्य पुराने Skype अनुप्रयोग बिना किसी समस्या के किए गए।
अब, पुनर्स्थापना पर जाने से पहले, आइए डिफ़ॉल्ट मानों के लिए एप्लिकेशन को रीसेट करने का प्रयास करें। कुछ उपयोगकर्ताओं ने Microsoft फ़ोटो ऐप को रीसेट करने की सिफारिश की, साथ ही, यह कथित तौर पर फ़ाइल साझाकरण के साथ कुछ स्काइप मुद्दों को आमंत्रित करता है।
यहाँ आपको क्या करना है:
- सेटिंग्स खोलें।
- ऐप्स चुनें।
- एप्लिकेशन और सुविधाओं के अंतर्गत, Skype की खोज करें और उसका विस्तार करें।
- उन्नत विकल्प पर क्लिक करें ।
- नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट पर क्लिक करें ।
- Microsoft फ़ोटो के लिए वही प्रक्रिया दोहराएं।
3: ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि पिछला चरण छोटा हो गया है, तो आइए पुनर्स्थापना को जाने दें। भले ही यह एक दूरगामी समाधान है (रीसेट मूल रूप से पुनर्स्थापना है), हमें इसे आज़माना चाहिए। कम से कम, जब तक हम अपने विकल्पों को पूरा नहीं करते। किसी ऐप को रीइंस्टॉल करना सरल है, और केवल एक चीज जो आपको करनी चाहिए, वह है Microsoft Store पर नेविगेट करना और उसे पुनः इंस्टॉल करना।
Windows 10 के लिए Skype को पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स खोलें।
- ऐप्स चुनें।
- एप्लिकेशन और सुविधाओं के अंतर्गत, Skype की खोज करें और उसका विस्तार करें।
- स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें ।
- Microsoft स्टोर खोलें और Skype के लिए खोजें।
- Skype स्थापित करें।
4: कैमरा और माइक्रोफ़ोन के लिए Skype पहुँच प्रदान करें
चूंकि हमने Microsoft फ़ोटो एकीकरण के साथ संभावित समस्या का उल्लेख किया है, इसलिए हार्डवेयर के संबंध में समान समस्याएं हो सकती हैं। इसीलिए दो संबंधित उपकरणों: कैमरा और माइक्रोफोन: सभी आवश्यक अनुमतियों की पुष्टि करना महत्वपूर्ण है। भले ही वे डिफ़ॉल्ट रूप से दी जानी चाहिए, कुछ तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर (या Windows सुरक्षा) ने उन्हें रद्द कर दिया हो सकता है।
कैमरा और माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने के लिए विंडोज 10 के लिए स्काइप को कैसे अनुमति दें:
- सेटिंग्स खोलें।
- ऐप्स चुनें।
- एप्लिकेशन और सुविधाओं के अंतर्गत, Skype की खोज करें , इसे विस्तृत करें और उन्नत विकल्प खोलें।
- अनुमतियाँ के तहत, कैमरा और माइक्रोफोन पर टॉगल करें।
5: अपडेट डिस्प्ले और कैमरा ड्राइवर
अब, एक बार जब हम पुष्टि करते हैं कि सॉफ्टवेयर कार्य पर निर्भर है, तो पुष्टि करें कि हार्डवेयर निकटता से चल रहा है। उपयोगकर्ताओं के बहुत सारे लोगों ने काली स्क्रीन चमकती होने की सूचना दी जिससे हाथ में त्रुटि हुई। यह अवांछित अनुक्रम ज्यादातर वीडियो कॉल के दौरान दिखाई दिया, जो हमें विश्वास दिलाता है कि आपके ड्राइवरों के साथ कुछ गलत है। सबसे पहले, यदि आपके पास एक बाहरी कैमरा है, तो पुष्टि करें कि यह ठीक से प्लग इन है।
उसके बाद, प्रदर्शन और कैमरा ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- प्रारंभ करें पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर खोलें।
- प्रदर्शन एडेप्टर का विस्तार करें।
- अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और प्रासंगिक मेनू से अपडेट चुनें।
- इमेजिंग डिवाइस> कैमरा के लिए भी ऐसा ही करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और फिर से Skype का उपयोग करने का प्रयास करें।
ड्राइवर अपडेट करना एक थकाऊ प्रक्रिया हो सकती है यदि आप इसे मैन्युअल रूप से कर रहे हैं, तो एक स्वचालित समाधान का उपयोग करना बेहतर है, जैसे कि TweakBit ड्राइवर अपडेटर, जो आपके सभी ड्राइवरों को एक क्लिक से स्वचालित रूप से अपडेट कर देगा। इस प्रकार, यह आपके सिस्टम को राइटिंग ड्राइवर संस्करण को डाउनलोड करके स्थायी क्षति से सुरक्षित रखेगा।
6: अस्थायी रूप से एंटीवायरस अक्षम करें
कोई तृतीय-पक्ष उपकरण नहीं है जो एंटीवायरस की तुलना में सिस्टम पर अधिक प्रभाव डालता है। कुछ एंटीवायरस सॉल्यूशन प्राइवेसी प्रोटेक्शन टूल्स के साथ आते हैं जो कैमरे तक पहुंच को पूरी तरह से ब्लॉक कर देंगे। हम जानते हैं कि इन्हें अक्षम करना बिल्कुल बेहतर नहीं है। हालाँकि, कुछ समय के लिए, अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें और परिवर्तनों को देखें। इसके अलावा, सभी बैकग्राउंड ऐप्स को डिसेबल कर दें जो कैमरे का नियंत्रण ले सकते हैं। इससे Skype क्रैश हो सकता है, साथ ही।
यहां तक कि अगर यह मदद नहीं करेगा और आप अभी भी स्काइप का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो "उफ़" द्वारा हस्तक्षेप किए बिना, हमने एक समस्या का पता लगाया है। कृपया स्काइप से बाहर निकलें और पुनः आरंभ करें "त्रुटि, अंतिम चरण केवल व्यवहार्य समाधान है जिसे हम जानते हैं।
7: स्काइप क्लासिक आज़माएं
अंत में, समाधान जो आपके सभी मुद्दों से निपटना चाहिए। यदि आप विशेष रूप से नए डिज़ाइन के शौकीन नहीं हैं और एक विश्वसनीय विकल्प की तलाश में हैं, तो डेस्कटॉप के लिए स्काइप का क्लासिक संस्करण अभी भी उपलब्ध है। मैं व्यक्तिगत रूप से लागू सस्ता माल से जुड़ी नहीं हूं जो काम करने में विफल है और स्काइप क्लासिक सिर्फ सही है। Skype कभी भी एक त्वरित संदेशवाहक नहीं था, बल्कि एक वीओआईपी सेवा थी और यह वही है जो उपयोगकर्ताओं को ज्यादातर चाहिए।
स्काइप क्लासिक को डाउनलोड करने और स्थापित करने और विंडोज 10 के लिए स्काइप को निकालने का तरीका यहां दिया गया है:
- एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए समाधान 3 में दिए चरणों का पालन करें।
- आधिकारिक साइट से स्काइप डाउनलोड करना शुरू करने के लिए इस लिंक पर क्लिक करें।
- इसे इंस्टॉल करें और अपने खाते से साइन इन करें। यह मत भूलो कि आपका खाता ईमेल पासवर्ड स्काइप पासवर्ड है, साथ ही।
- Skype को कॉन्फ़िगर करने के लिए निर्देशों का पालन करें। हम ऑटो-स्टार्ट विकल्प को अक्षम करने की सलाह देते हैं क्योंकि यह सिस्टम को धीमा कर सकता है।
उसी के साथ, हम इस लेख को समाप्त कर सकते हैं। उम्मीद है, आपको अपनी त्रुटि के लिए कुछ संकल्प मिल गया होगा। यदि आपके पास सूची में जोड़ने या प्रश्न पूछने के लिए कुछ भी है, तो नीचे टिप्पणी अनुभाग में ऐसा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
