क्या आप अपने Google ड्राइव ऐप से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं? अगर ऐसा है, तो आपके समग्र कनेक्शन में कुछ गड़बड़ हो सकती है। इसलिए पहले देखें कि विंडोज इंटरनेट कनेक्शन्स के समस्या निवारण के साथ। हालाँकि, यदि आप निश्चित हैं कि आपका समग्र कनेक्शन ठीक है, तो ये कुछ संभावित सुधार हैं जो आपको Google ड्राइव ऐप से जुड़ने में सक्षम कर सकते हैं।
Google ड्राइव में संदेश कनेक्ट करने में असमर्थ को कैसे ठीक करें?
Google ड्राइव के दुनिया भर में लाखों उपयोगकर्ता हैं, लेकिन इसकी लोकप्रियता के बावजूद, इस क्लाउड स्टोरेज सेवा में इसकी खामियां हैं। Google ड्राइव और इसके मुद्दों की बात करते हुए, यहाँ कुछ समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं ने बताई हैं:
- Google ड्राइव विंडोज 10 को सिंक नहीं कर रहा है - उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी Google ड्राइव विंडोज 10 में बिल्कुल भी सिंक नहीं करेगा। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, लेकिन हमने पहले ही इस मुद्दे को अपने Google ड्राइव में बहुत विस्तार से कवर कर लिया है, जिससे लेख सिंक नहीं होगा, इसलिए इसे और अधिक समाधान के लिए देखें।
- Google ड्राइव समन्वयन समस्याएँ - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि समन्वय समस्याएँ Google ड्राइव के साथ हो सकती हैं। यदि ऐसा है, तो यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या आपका एंटीवायरस या फ़ायरवॉल Google ड्राइव में हस्तक्षेप नहीं कर रहे हैं।
- Google बैकअप और सिंक कनेक्ट नहीं कर सकते - यदि आप अपने पीसी पर बैकअप और सिंक एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं तो यह समस्या प्रकट हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, उन सभी अनुप्रयोगों को हटाना सुनिश्चित करें जो Google ड्राइव में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
- Google ड्राइव लगातार कनेक्ट करने में असमर्थ है - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह त्रुटि संदेश उनके पीसी पर लगातार दिखाई देता है। अगर ऐसा है, तो Google ड्राइव को पुनरारंभ करें और जांच करें कि क्या मदद करता है।
- नींद के बाद कनेक्ट करने में असमर्थ Google ड्राइव, प्रॉक्सी - कभी-कभी यह समस्या हो सकती है यदि आप प्रॉक्सी का उपयोग कर रहे हैं। बस Google ड्राइव में अपनी प्रॉक्सी सेटिंग्स बदलें और जांचें कि क्या यह आपकी समस्या को हल करता है।
समाधान 1 - विंडोज फ़ायरवॉल को बंद करें
ध्यान देने वाली पहली बात यह है कि विंडोज फ़ायरवॉल सॉफ्टवेयर कनेक्शन को ब्लॉक कर सकता है। जैसे, इसे बंद करने से Google ड्राइव कनेक्ट हो सकता है। यह आप फ़ायरवॉल को कैसे स्विच कर सकते हैं।
- Cortana खोज बॉक्स में 'फ़ायरवॉल' दर्ज करें। अब आपको फ़ायरवॉल विकल्प और सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल का चयन करना चाहिए।
- नीचे दिखाए गए विकल्पों को खोलने के लिए विंडोज फ़ायरवॉल को चालू या बंद करें पर क्लिक करें ।
- अब वहां विंडोज फ़ायरवॉल के दोनों विकल्पों को बंद करें और ओके दबाएं।
समाधान 2 - एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच करें Google ड्राइव को ब्लॉक नहीं कर रहा है
यह मामला हो सकता है कि एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर Google ड्राइव के कनेक्शन को रोक रहा है। जैसे, यह आपके एंटी-वायरस एप्लिकेशन सेटिंग्स की जाँच करने के लायक है। चूंकि सेटिंग्स प्रत्येक उपयोगिता के लिए बहुत भिन्न होती हैं, इसलिए इसके लिए कोई विशेष निर्देश नहीं दिए जा सकते हैं। हालाँकि, आपको एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर में कुछ फ़ायरवॉल विकल्पों की खोज करनी चाहिए जो आपको कार्यक्रमों को अनब्लॉक करने में सक्षम कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप प्रोग्राम्स और फीचर्स के माध्यम से अपनी एंटी-वायरस यूटिलिटीज को अनइंस्टॉल कर सकते हैं। यदि आप Google ड्राइव से कनेक्ट कर सकते हैं, तो यह पर्याप्त रूप से स्पष्ट होगा कि एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर किसी तरह से कनेक्शन को रोक रहा था। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, McAfee और Avast जैसे एंटीवायरस टूल इस समस्या को जन्म दे सकते हैं, इसलिए उन्हें निकालना सुनिश्चित करें।
यदि आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को हटाने से समस्या हल हो जाती है, तो आपको एक अलग एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर पर स्विच करना होगा। कई बेहतरीन एंटीवायरस उपकरण उपलब्ध हैं, लेकिन यदि आप सबसे अच्छा संरक्षण चाहते हैं, तो आपको बिटडेफ़ेंडर पर विचार करना चाहिए।
यह ध्यान देने योग्य है कि ईएसईटी उपयोगकर्ताओं के लिए इस समस्या को ठीक करने वाला एक त्वरित समाधान है। समस्या को ठीक करने के लिए, बस ESET सेटिंग्स खोलें और HIPS (होस्ट घुसपैठ रोकथाम प्रणाली) को सक्रिय करें। ऐसा करने के बाद, Google ड्राइव को फिर से काम करना शुरू कर देना चाहिए।
समाधान 3 - ई-रिवार्ड्स नोटिफाई सॉफ्टवेयर को हटा दें
क्या आपने ई-रिवार्ड्स नोटिफाई सॉफ्टवेयर स्थापित किया है? यदि हां, तो आपको विंडोज से उस सॉफ्टवेयर को हटा देना चाहिए। यह कार्यक्रम Google ड्राइव को डिस्कनेक्ट करने के लिए जाना जाता है क्योंकि यह प्रॉक्सी का उपयोग करने के लिए स्वचालित रूप से आपके नेटवर्क को कॉन्फ़िगर करता है। Google ड्राइव एक प्रमाणित प्रॉक्सी के साथ काम नहीं करता है।
ध्यान दें कि ई-रिवार्ड्स तीन नई विंडोज सेवाएँ भी बनाते हैं जिन्हें आप कोरटाना खोज बॉक्स में 'सेवाओं' में प्रवेश करके और सेवाओं पर क्लिक करके बंद कर सकते हैं। नीचे दी गई विंडो में ई-रिवार्ड सेवाओं के लिए खोजें, सेवाओं पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें और फिर स्टॉप बटन दबाएं।
यदि एक निश्चित सॉफ़्टवेयर Google ड्राइव में हस्तक्षेप कर रहा है, तो समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका इसे हटाना है। ऐसा करने के कई तरीके हैं, लेकिन सबसे अच्छा एक अनइंस्टालर सॉफ्टवेयर का उपयोग करना है। यदि आप परिचित नहीं हैं, तो अनइंस्टालर सॉफ़्टवेयर आपके पीसी से अन्य कार्यक्रमों को हटाने के लिए डिज़ाइन किया गया एक विशेष एप्लिकेशन है।
वांछित अनुप्रयोगों को हटाने के अलावा, यह उपकरण इससे जुड़ी सभी फाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों को भी हटा देगा। यह सुनिश्चित करेगा कि समस्याग्रस्त एप्लिकेशन पूरी तरह से हटा दिया गया है और किसी भी बचे हुए फ़ाइलों को अपने पीसी के साथ हस्तक्षेप करने से रोकना है। यदि आप एक अच्छे अनइंस्टालर एप्लिकेशन की तलाश कर रहे हैं, तो सबसे अच्छा एक रीवो अनइंस्टालर है, इसलिए इसे अवश्य आज़माएं।
समाधान 4 - Google ड्राइव सिंक को पुनरारंभ करें
कभी-कभी सबसे आसान समाधान सबसे अच्छा होता है, और कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि उन्होंने Google ड्राइव को पुनरारंभ करके संदेश को कनेक्ट करने में असमर्थ कर दिया । ऐसा करने के लिए, आपको बस इन सरल चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:
ध्यान रखें कि यह सिर्फ एक समाधान है, इसलिए आपको इसे तब तक दोहराना होगा जब तक कि आप इसका स्थायी समाधान नहीं निकाल लेते।
- कनेक्शन त्रुटियों के लिए Google ड्राइव को फिर से शुरू करना एक सरल फिक्स हो सकता है। सबसे पहले, आपको सिस्टम ट्रे पर Google ड्राइव आइकन पर राइट-क्लिक करना चाहिए।
- फिर तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स के साथ मोर बटन पर क्लिक करें।
- अगला, आपको संदर्भ मेनू पर Google डिस्क से बाहर निकलें विकल्प चुनना चाहिए।
- अब फिर से गूगल ड्राइव ऐप खोलें।
समाधान 5 - एक नया व्यवस्थापक खाता बनाएँ
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी यह समस्या आपके उपयोगकर्ता खाते के कारण हो सकती है। यदि आपका उपयोगकर्ता खाता दूषित है या ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो आप Google ड्राइव में संदेश कनेक्ट करने में असमर्थ हो जाएंगे। हालाँकि, आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाकर इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
- सेटिंग्स ऐप खुलने पर, अकाउंट सेक्शन में जाएँ।
- बाईं ओर मेनू में परिवार और अन्य लोगों के अनुभाग पर जाएँ। दाएँ फलक में, इस PC में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें।
- चुनें कि मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है ।
- अब Microsoft खाते के बिना एक उपयोगकर्ता जोड़ें चुनें।
- वांछित उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें और अगला क्लिक करें।
एक नया खाता बनाने के बाद, आपको इसे प्रशासनिक खाते में बदलना होगा। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग ऐप में, खातों पर जाएं> परिवार और अन्य लोग। अब अन्य लोगों के अनुभाग में नया खाता खोजें। खाता चुनें और खाता प्रकार बदलें पर क्लिक करें।
- खाता प्रकार को व्यवस्थापक में बदलें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।
ऐसा करने के बाद, नए खाते पर स्विच करें और जांचें कि Google ड्राइव के साथ समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं। ध्यान रखें कि आपको नए खाते पर Google ड्राइव को फिर से स्थापित करना पड़ सकता है।
समाधान 6 - Windows प्रोग्राम संगतता समस्या निवारक चलाएँ
प्रोग्राम कम्पेटिबिलिटी ट्रबलशूटर विंडोज में शामिल समस्या निवारणों में से एक है। यह उन सॉफ़्टवेयर को ठीक करने के काम में आ सकता है जो काम नहीं कर रहे हैं, जैसा कि Google ड्राइव की कनेक्शन त्रुटि के साथ है। तो यह Google ड्राइव को ठीक करने में मदद कर सकता है, और यह है कि आप समस्या निवारक को कैसे चला सकते हैं।
- नियंत्रण कक्ष खोलें और समस्या निवारण के लिए नेविगेट करें।
- अब आप विंडो को सीधे नीचे खोलने के लिए विंडोज के पिछले संस्करणों के लिए बनाए गए रन प्रोग्राम्स पर क्लिक कर सकते हैं।
- उन्नत पर क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चेक बॉक्स का चयन करें।
- अब ठीक करने के लिए एक कार्यक्रम का चयन करने के लिए अगला बटन दबाएं। फिर आप कार्यक्रमों की सूची से Google ड्राइव का चयन कर सकते हैं।
- स्कैनिंग शुरू करने के लिए फिर से अगला क्लिक करें। समस्या निवारक तब आपको Google ड्राइव की एक सूची दिखा सकता है जो आपके लिए इसे ठीक कर सकती है।
समाधान 7 - प्रॉक्सी सेटिंग्स बदलें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी प्रॉक्सी सेटिंग्स Google ड्राइव के साथ हस्तक्षेप कर सकती हैं और संदेश प्रदर्शित करने में असमर्थ होने का कारण बन सकती हैं। जाहिरा तौर पर, Google ड्राइव में प्रॉक्सी सेटिंग्स के साथ कुछ समस्याएँ हैं, और यदि आपके पास Google ड्राइव के साथ समस्याएँ हैं, तो प्रॉक्सी सेटिंग्स का स्वचालित रूप से पता लगाना बंद करें।
इस विकल्प को बंद करने के बाद, डायरेक्ट कनेक्ट को सक्षम करें और आपकी समस्या पूरी तरह से हल होनी चाहिए।
समाधान 8 - Google ड्राइव ऐप को पुनर्स्थापित करें
यदि आपको Google डिस्क में समस्या आ रही है, तो आप पुनर्स्थापना पर विचार करना चाह सकते हैं। कभी-कभी आपका इंस्टॉलेशन दूषित हो सकता है और इसके कारण Google डिस्क और अन्य समस्याएँ हो सकती हैं। यदि आपका इंस्टॉलेशन दूषित है, तो आप अपने पीसी से Google ड्राइव को हटाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि Google ड्राइव पूरी तरह से हटा दिया गया है, हम आपको हमारे पिछले समाधानों में से एक में अनइंस्टालर एप्लिकेशन के उपयोग की सलाह देते हैं। अब आपको बस Google ड्राइव को फिर से स्थापित करना होगा और आपकी समस्या का समाधान होना चाहिए।
ध्यान रखें कि यदि आप भविष्य में इस और इसी तरह के मुद्दों से बचना चाहते हैं तो आपको Google ड्राइव का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करना होगा।
Google डिस्क कनेक्शन त्रुटियों के लिए कुछ संभावित सुधार हैं, इसलिए उन सभी को आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें और हमें बताएं कि क्या वे आपके लिए काम करते हैं।
