हाल के वर्षों में, Microsoft के पास हार्डवेयर के साथ बहुत सारे मुद्दे थे। सरफेस प्रो श्रृंखला को मैकबुक और क्रोमबुक के मुख्य प्रतियोगियों के रूप में विज्ञापित किया गया था, लेकिन कम से कम हार्डवेयर विभाग में, वे कम पड़ गए। सर्फेस प्रो 4 पर सबसे आम दुर्बल करने वाली त्रुटियों में से एक है, उपयोगकर्ताओं को नींद या हाइबरनेशन मोड में डिवाइस डालने के बाद ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ ।
सतह प्रो 4 मौत की काली स्क्रीन पर अटक गया?
भले ही बहुत सारे टेक-सेवी उपयोगकर्ता एक सॉफ्टवेयर समस्या की ओर इशारा करते हैं, फिर भी हमें इस अनचाही घटना के लिए सॉफ्टवेयर-संबंधी संकल्प नहीं मिला। कम से कम यदि आप 'स्लीप' मोड को विकल्प के रूप में रखना चाहते हैं। आप हमेशा पावर विकल्प पर नेविगेट कर सकते हैं और उन्नत मेनू के तहत, हाइबरनेशन को सक्षम कर सकते हैं और इसके बजाय छड़ी कर सकते हैं।
दो समाधान (जो कि अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए काम करते हैं) हार्डवेयर वर्कअराउंड की चिंता करते हैं। इसके बारे में बुरी बात यह है - स्पष्ट अतिरिक्त प्रयास के अलावा एक प्रीमियम डिवाइस के उपयोगकर्ता को इसे हल करने की आवश्यकता है - यह इसे अच्छे के लिए हल नहीं करेगा। हो सकता है कि यह बिल्कुल भी हल न हो और वारंटी सेवा आवश्यक हो।
एसी एडॉप्टर को हटाने की कोशिश करें और बैटरी को पूरी तरह से खाली करें। फिर एक या दो मिनट के लिए पावर बटन दबाए रखें। उसके बाद, एडॉप्टर में प्लग करें और अपने एसपी 4 को स्लीप मोड में डालने का प्रयास करें। एक और उपाय है सरफेस प्रो 4 को गर्म करना, लेकिन हम इसकी अनुशंसा नहीं करेंगे क्योंकि इससे गंभीर समस्याएं भी हो सकती हैं और आपकी वारंटी प्रभावित हो सकती है।
उन दो के अपवाद के साथ, हम एक समाधान या एक समाधान भी नहीं पा सके, जो इस मुद्दे को निश्चित रूप से संबोधित कर सके। यदि आप इस परिदृश्य में लागू वैकल्पिक समाधान के बारे में जानते हैं, तो नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
