फिक्स: "यह ऐप आपके डिवाइस पर काम नहीं करेगा" विंडोज 10 में त्रुटि

विंडोज 10 की मुख्य विशेषताओं में से एक इसके ऐप हैं, लेकिन दुर्भाग्य से विंडोज 10 ऐप के साथ कुछ त्रुटियां दिखाई दे सकती हैं। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह ऐप आपके डिवाइस त्रुटि संदेश पर काम नहीं करेगा, और आज हम आपको उस समस्या को ठीक करने का तरीका दिखाने जा रहे हैं।

लेकिन पहले, यहां कुछ और समस्याएं और समान त्रुटि संदेश हैं जो मूल रूप से एक ही चीज का मतलब है। और हाँ, एक ही समाधान के साथ हल किया जा सकता है:

• Xbox Play कहीं भी यह ऐप आपके डिवाइस पर काम नहीं करेगा - यह त्रुटि तब प्रकट होने की संभावना है जब आप Xbox Play Anywhere गेम्स को खोलने का प्रयास कर रहे हों।
• विंडोज स्टोर यह ऐप इस डिवाइस के अनुकूल नहीं है - इस त्रुटि का मतलब यह हो सकता है कि ऐप वास्तव में आपके कंप्यूटर के साथ असंगत है, या आपका सिस्टम इसे असंगत के रूप में पहचानता है। उत्तरार्द्ध मामले में, समस्या को हल करने के लिए नीचे सूचीबद्ध कुछ समाधानों का प्रयास करें।
• यह ऐप आपके पीसी के पुराने गेम पर नहीं चल सकता है - यदि आप अपने विंडोज पीसी पर एक पुराने गेम को चलाने की असफल कोशिश कर रहे हैं, तो इस लेख को देखें।
• विंडोज स्टोर इस डिवाइस पर काम नहीं करता है - यदि आपको स्टोर के साथ कोई समस्या है, तो इस लेख को देखें।

"यह ऐप आपके डिवाइस पर काम नहीं करेगा" विंडोज 10 त्रुटि, इसे कैसे ठीक करें?

विषय - सूची:

1. Windows अद्यतन कैश फ़ाइलें हटाएँ
2. सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम अपडेट इंस्टॉल हैं
3. विंडोज स्टोर में एप्लिकेशन खोजें
4. एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें
5. विंडोज स्टोर को रीसेट करें
6. ऐप को रीसेट करें
7. एप्लिकेशन समस्या निवारक चलाएँ
8. सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन पहचान सेवा चल रही है
9. अपने एंटीवायरस या फ़ायरवॉल को अक्षम करें
10. SFC स्कैन करें
11. DISM चलाएं

फिक्स - "यह ऐप आपके डिवाइस पर काम नहीं करेगा" विंडोज 10 त्रुटि

समाधान 1 - Windows अद्यतन कैश फ़ाइलों को हटाएँ

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या आपके विंडोज अपडेट कैश के कारण दिखाई दे सकती है, और समस्या को ठीक करने के लिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप इसे हटा दें। यह एक सरल प्रक्रिया है और आप इन चरणों का पालन करके इसे कर सकते हैं:

1. व्यवस्थापक के रूप में ओपन कमांड प्रॉम्प्ट । ऐसा करने के लिए, Win + X मेनू खोलने के लिए विंडोज की + X दबाएं और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें ।
   

2. जब कमांड प्रॉम्प्ट खुलता है, तो नेट स्टॉप वूजर्व कमांड दर्ज करें और इसे निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं। इस कमांड को चलाकर आप विंडोज अपडेट सेवा को चलने से रोक देंगे। कमांड प्रॉम्प्ट को छोटा करें।
3. अब C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download फ़ोल्डर में नेविगेट करें। यदि आप इस फ़ोल्डर तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो छिपी हुई फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को सक्षम करना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के लिए, बस दृश्य टैब पर क्लिक करें और छिपे हुए आइटम विकल्प की जांच करें।

4. एक बार जब आप डाउनलोड फ़ोल्डर में प्रवेश करते हैं, तो उससे सब कुछ हटा दें।
5. कमांड प्रॉम्प्ट पर वापस जाएं और विंडोज अपडेट सेवा शुरू करने के लिए नेट स्टार्ट वूजर्व कमांड दर्ज करें।

विंडोज अपडेट कैश फ़ाइलों को हटाने का एक और तरीका है, एक बैच फ़ाइल बनाना और विंडोज अपडेट कैश को साफ करने के लिए इसे चलाना। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. नोटपैड खोलें और निम्नलिखित कोड पेस्ट करें:
   • शुद्ध रोक wuauserv
   • सीडी% विंडिर%
   • सीडी SoftwareDistribution
   • DEL / F / S / Q डाउनलोड करें
   • शुद्ध शुरुआत wuauserv
2. फ़ाइल पर क्लिक करें और इस रूप में सहेजें चुनें।
   

3. सभी फ़ाइल के रूप में सहेजें सेट करें और फ़ाइल नाम के रूप में remove.bat दर्ज करें ।
4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए सहेजें पर क्लिक करें ।

5. अब आपको बस आपके द्वारा बनाई गई Remove.bat फ़ाइल का पता लगाने की आवश्यकता है, इसे राइट क्लिक करें और मेनू से व्यवस्थापक के रूप में रन चुनें।

बैच फ़ाइल का उपयोग तेज और अधिक उन्नत समाधान है, लेकिन यदि आप बैच फ़ाइलों का उपयोग करने में सहज नहीं हैं, तो आप मैन्युअल रूप से विंडोज अपडेट सेवा को अक्षम कर सकते हैं और डाउनलोड फ़ोल्डर से सामग्री को हटा सकते हैं।

समाधान 2 - सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम अपडेट इंस्टॉल हैं

यह ऐप आपके डिवाइस त्रुटि संदेश पर काम नहीं करेगा यदि आपका विंडोज 10 अप टू डेट नहीं है तो यह कभी-कभी दिखाई दे सकता है। इसे ठीक करने के लिए, विंडोज अपडेट चलाना और अपने पीसी के लिए नवीनतम अपडेट डाउनलोड करना सुनिश्चित करें। विंडोज 10 में कुछ बग के कारण कई सॉफ्टवेयर समस्याएं हो सकती हैं, और इन समस्याओं से बचने के लिए हमेशा अपने विंडोज 10 को अपडेट रखने की सलाह दी जाती है।

ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें

निर्माता वेबसाइट से सही ड्राइवर संस्करणों को चुनना बहुत महत्वपूर्ण है। यदि आप गलत को चुनते हैं और स्थापित करते हैं, तो यह न केवल GPU के लिए एक समस्या होगी, बल्कि आपके सभी सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकती है।

Tweakbit's ड्राइवर अपडेटर (Microsoft और नॉर्टन एंटीवायरस द्वारा अनुमोदित) आपको स्वचालित रूप से ड्राइवरों को अपडेट करने में मदद करेगा और गलत ड्राइवर संस्करणों को स्थापित करने से पीसी को होने वाले नुकसान से बचाएगा। कई परीक्षणों के बाद, हमारी टीम ने निष्कर्ष निकाला कि यह सबसे अच्छा-स्वचालित समाधान है।

यहां इसका उपयोग करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. 1. 1. डाउनलोड करें और TweakBit ड्राइवर अपडेटर को स्थापित करें
         

   अनुशंसित: पीसी मुद्दों को ठीक करने और अपने सिस्टम को गति देने के लिए इस टूल को डाउनलोड करें
   1. एक बार स्थापित होने पर, प्रोग्राम स्वचालित रूप से पुराने ड्राइवरों के लिए आपके पीसी को स्कैन करना शुरू कर देगा। ड्राइवर अपडेटर नवीनतम संस्करणों के अपने क्लाउड डेटाबेस के खिलाफ आपके इंस्टॉल किए गए ड्राइवर संस्करणों की जांच करेगा और उचित अपडेट की सिफारिश करेगा। बस आपको स्कैन के पूरा होने का इंतजार करना होगा।
      

   2. स्कैन पूरा होने पर, आपको अपने पीसी पर पाए जाने वाले सभी समस्या चालकों पर एक रिपोर्ट मिलती है। सूची की समीक्षा करें और देखें कि क्या आप प्रत्येक ड्राइवर को व्यक्तिगत रूप से या सभी को एक साथ अपडेट करना चाहते हैं। एक समय में एक ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, ड्राइवर नाम के आगे 'अपडेट ड्राइवर' लिंक पर क्लिक करें। या बस सभी अनुशंसित अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए नीचे स्थित 'सभी को अपडेट करें' बटन पर क्लिक करें।
      

      नोट: कुछ ड्राइवरों को कई चरणों में स्थापित करने की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको इसके सभी घटकों को स्थापित करने तक कई बार 'अपडेट' बटन को हिट करना होगा।

समाधान 3 - विंडोज स्टोर में एप्लिकेशन खोजें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समस्या होती है यदि आप किसी निश्चित वेबसाइट पर लिंक के माध्यम से विंडोज स्टोर तक पहुंचते हैं। इस समस्या से बचने के लिए, आपको अपने पीसी पर विंडोज स्टोर शुरू करने और मैन्युअल रूप से एप्लिकेशन की खोज करने की आवश्यकता है। विंडोज स्टोर शुरू करने के लिए, निम्नलिखित करें:

1. विंडोज की + एस दबाएँ और स्टोर में प्रवेश करें। परिणामों की सूची से स्टोर का चयन करें।
   

2. जब विंडोज स्टोर खुलता है, तो खोज क्षेत्र में एप्लिकेशन का नाम दर्ज करें।
3. एप्लिकेशन का पता लगाएँ और इसे मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने का प्रयास करें।

समाधान 4 - एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें

अगली चीज़ जो हम आजमाने जा रहे हैं, वह ऐप को फिर से इंस्टॉल कर रहा है जो आपको "यह ऐप आपके डिवाइस पर काम नहीं करेगा" त्रुटि देता है। जैसा कि आप शायद पुनर्स्थापना के साथ विभिन्न सॉफ़्टवेयर समस्याओं का समाधान करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, यह विधि भी यहाँ उपयोगी हो सकती है।

विंडोज 10 ऐप्स को अनइंस्टॉल करना नियमित win32 प्रोग्राम्स को हटाने से थोड़ा अलग है। ऐसा इसलिए क्योंकि हर ऐप का अपना रास्ता और कोड होता है। चूँकि हम नहीं जानते हैं कि कौन सी ऐप समस्या का कारण बनती है, इसलिए हमने लगभग किसी भी ऐप के लिए एक लंबा अनइंस्टॉल गाइड तैयार किया। उम्मीद है, आपको अपने ऐप के लिए निर्देश यहाँ मिलेंगे।

एक बार जब आप ऐप को अनइंस्टॉल कर लेते हैं, तो स्टोर पर जाएं और फिर से इंस्टॉल करें। शायद यह इस समय काम करेंगे।

समाधान 5 - विंडोज स्टोर रीसेट करें

सभी विंडोज 10 एप्स कसकर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से जुड़े हुए हैं। इसलिए, स्टोर के साथ कोई भी समस्या अलग-अलग ऐप के साथ समस्या पैदा कर सकती है। यदि ऐसा है, तो हमें स्टोर के साथ समस्या का समाधान करना चाहिए, और सैद्धांतिक रूप से, आपके ऐप फिर से काम करना शुरू कर देंगे।

सबसे आम में से एक, लेकिन यह भी प्रभावी है, विभिन्न स्टोर की समस्याओं का समाधान है, आपने यह अनुमान लगाया है, रीसेट कमांड। यहां Microsoft स्टोर को आसानी से रीसेट करने का तरीका बताया गया है:

1. सर्च पर जाएं, wsreset टाइप करें, और WSReset.exe कमांड पर जाएं।
2. प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें, और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

समाधान 6 - ऐप को रीसेट करें

हम व्यक्तिगत ऐप पर एक ही तर्क लागू करेंगे। इसलिए, यदि पिछले समाधानों में से कोई भी आपके ऐप को काम करने के लिए नहीं मिला है, तो ऐप को स्वयं रीसेट करने का प्रयास करें। यहाँ है कि कैसे करना है:

1. सेटिंग ऐप पर जाएं।
2. Apps > Apps और सुविधाओं के लिए प्रमुख ।
3. आप जिस ऐप को रीसेट करना चाहते हैं, उसे चुनें और एडवांस विकल्पों पर जाएं।
4. नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट पर क्लिक करें।
5. एक छोटी खिड़की तब बताते हुए कहती है, “ यह आपकी प्राथमिकताएं और साइन-इन विवरण सहित, इस उपकरण पर ऐप के डेटा को स्थायी रूप से हटा देगा। “पुष्टि करने के लिए रीसेट बटन दबाएं।

समाधान 7 - एप्लिकेशन समस्या निवारक चलाएँ

विंडोज 10 में विंडोज 10 में सबसे आम समस्याओं के लिए एक आसान समस्या निवारण उपकरण है। सौभाग्य से, यह उपकरण दोषपूर्ण ऐप्स को भी संभालता है। बस समस्या निवारक को चलाएं, और आपकी समस्या या तो तुरंत हल हो जाएगी, या आपको आगे क्या करना है इसके बारे में निर्देश प्राप्त होंगे। या आपको कुछ नहीं मिलेगा। लेकिन यह समस्या निवारक को चलाने के लिए चोट नहीं करेगा, वैसे भी।

यहां विंडोज 10 के समस्या निवारण उपकरण को चलाने का तरीका बताया गया है:

1. सेटिंग ऐप पर जाएं।
2. अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण के लिए प्रमुख।
3. अब, Windows Store Apps पर क्लिक करें, और समस्या निवारण चलाने के लिए जाएं ।
4. आगे निर्देशों का पालन करें, और विज़ार्ड को प्रक्रिया को पूरा करने दें।
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

समाधान 8 - सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन पहचान सेवा चल रही है

विंडोज 10 ऐप चलाने के लिए एप्लिकेशन आइडेंटिटी सर्विस महत्वपूर्ण है। इसलिए यदि यह सेवा नहीं चल रही है, तो न ही आपके ऐप्स। यदि यह सेवा चालू है, तो यह सुनिश्चित करें कि:

1. खोज पर जाएँ, services.msc टाइप करें , और सेवाएँ खोलें ।
2. जब सेवाएँ विंडो खुलती है, तो एप्लिकेशन पहचान सेवा ढूंढें और इसे डबल-क्लिक करें।
3. जब एप्लिकेशन पहचान गुण विंडो खुलती है, तो सेवा स्थिति अनुभाग ढूंढें।
4. यदि सेवा स्थिति स्टॉप पर सेट है, तो सेवा शुरू करने के लिए स्टार्ट बटन पर क्लिक करें ।
5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।
6. सेवाएँ विंडो बंद करें और अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें।

समाधान 9 - अपने एंटीवायरस या फ़ायरवॉल को अक्षम करें

यह अब भी रहस्य नहीं है कि Microsoft के सॉफ़्टवेयर उत्पाद और तृतीय-पक्ष एंटीवायरस समाधान एक साथ सद्भाव में नहीं रहते हैं। हमने पहले से ही विंडोज अपडेट या कुछ सिस्टम सुविधाओं को गड़बड़ाने वाले एंटीवायरस के बारे में कई कहानियां सुनी हैं। उस तरीके से, यह काफी संभव है कि आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आपके ऐप को खतरे के रूप में पहचानता है, और इसे चलाने की अनुमति नहीं देता है।

यह निर्धारित करने के लिए कि क्या वास्तव में ऐसा है, अपने एंटीवायरस को कुछ मिनटों के लिए अक्षम करें, और जांचें कि क्या आपका ऐप अलग व्यवहार करता है। यदि एंटीवायरस बंद होने पर आप एप्लिकेशन को मूल रूप से चला सकते हैं, तो आपके पास दो विकल्प हैं। या तो ऐप को छोड़ दें, या अपने प्राथमिक एंटीवायरस समाधान को बदलें।

यदि आप एंटीवायरस को बदलना चाहते हैं, तो हम दृढ़ता से BitDefender की अनुशंसा करते हैं। जब यह वैध विंडोज 10 एप्स को खतरे के रूप में पहचानने की बात आती है, तो यह अन्य एंटीवायरस से अलग कोई कार्य नहीं कर सकता है। लेकिन, यह एक अच्छा एंटीवायरस है, जो हर समय आपके कंप्यूटर को सुरक्षित रखेगा। कम से कम जब तक आप कुछ कुख्यात हैकर को गुस्सा नहीं दिलाते हैं, तब तक आप उस स्थिति में हैं।

आप यहाँ BitDefender आज़मा सकते हैं।

समाधान 10 - SFC स्कैन करें

यदि उपर्युक्त विंडोज 10 समस्या निवारक को काम नहीं मिला, तो हम एक कदम आगे बढ़ेंगे। हो सकता है कि आपके सिस्टम में कुछ गहरा है जो आपके कीमती ऐप्स को काम करने से रोकता है। उस कारण से, हम SFC स्कैन का उपयोग करेंगे। यह विंडोज के भीतर विभिन्न सिस्टम त्रुटियों के लिए एक कमांड-लाइन समस्या निवारण उपकरण है। यदि विंडोज की स्थिति में कुछ सड़ा हुआ है, तो यह टूल इसे उजागर करेगा।

यहाँ विंडोज 10 में SFC स्कैन चलाने का तरीका बताया गया है:

1. खोज पर जाएं, cmd टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें।
2. निम्न पंक्ति में टाइप करें, और Enter दबाएँ: sfc / scannow
3. अपने कंप्यूटर को समाप्त करने और पुनरारंभ करने के लिए प्रक्रिया की प्रतीक्षा करें।

समाधान 11 - डिस्क को चलाएं

DISM (परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन) अंतिम समस्या निवारण उपकरण है जिसे हम यहाँ आज़माने जा रहे हैं। यह SFC स्कैन की तुलना में अधिक गहरा हो जाता है, क्योंकि यह सिस्टम इमेज को फिर से भर देता है। उम्मीद है, एक नए सिरे से चित्रित प्रणाली की छवि आपके एप्लिकेशन को बिना किसी समस्या के चलाने की अनुमति देगी।

Windows 10 में DISM कैसे चलाएं:

1. विंडोज सर्च बार में cmd टाइप करें, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट क्लिक करें और इसे एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं।
2. कमांड लाइन में, इन लाइनों को एक-एक करके कॉपी करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
   • DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / ScanHealth
   • DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
3. प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें (इसमें 10 मिनट तक का समय लग सकता है)।
4. अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

यह ऐप आपके डिवाइस पर काम नहीं करेगा, एक कष्टप्रद त्रुटि हो सकती है, लेकिन आपको विंडोज अपडेट कैश को हटाकर इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। यदि वह समाधान काम नहीं करता है, तो इस लेख से किसी अन्य समाधान की कोशिश करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

संपादक का ध्यान दें: इस पोस्ट को मूल रूप से नवंबर 2016 में प्रकाशित किया गया था और तब से इसे पूरी तरह से नया रूप दिया गया है और ताजगी, सटीकता और समझ के लिए अद्यतन किया गया है।